Developpeur ServiceNow H/F

Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client. Bouygues Télécom recrute son/sa futur(e) Développeur Service Now en CDI, qui sera basé à Vélizy. Au sein de la DSI qui occupe une place stratégique dans l'ensemble des projets de Bouygues Telecom, vous rejoignez le « pôle ticketing fixe » composé d'une vingtaine de personnes (ingénieurs d'études, développeurs, testeurs, release manager, TMA...). Votre mission consiste à développer les architectures fonctionnelles et techniques du système SNOW/TECNOW sur ServiceNow côté SAV FIXE, et en particulier dans le cadre des projets de déploiement du FTTH. Plus précisément votre rôle sera de : * Concevoir et développer des projets sur le progiciel ServiceNow * Rédiger les spécifications techniques détaillées, rédiger les manuels d'utilisation * Administrer des modules de ServiceNow * Assurer la communication et le reporting auprès du client, des différents acteurs du projet et du management * Participer aux cérémonies agiles : daily meeting, sprint review, sprint planning... * Participer aux astreintes (un week-end tous les deux mois) Environnement technique : ServiceNow, Javascript, Webservices (REST/SOAP), Flow designer, Service Portal, Jira. Vous avez un diplôme d'Ingénieur ou un Master 2 Universitaire et vous avez au minimum 3 ans d'expérience sur ServiceNow et le domaine de l'ITSM. Vous êtes à la fois autonome et ingénieux et vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles. Vous aimez travailler en équipe, vous êtes un bon communicant et appréciez de travailler aux côtés du Métier. Aussi, vous êtes reconnu pour votre capacité à analyser les problématiques technico-fonctionnelles et y apporter des solutions innovantes. Enfin, votre niveau d'anglais technique vous permet d'assurer les échanges réguliers avec l'Editeur. Pourquoi rejoindre Bouygues Télécom ? Des valeurs essentielles telles que la bienveillance et la confiance, un cadre de travail agréable (salle de sport, nombreux points de restaurations, espaces de pause/ bien être, agence de Voyage, ...), des collaborateurs qui s'y sentent bien (moyenne d'ancienneté d'environ 7 ans), des possibilités d'évolution (formations, mobilités internes...), et bien sûr : la lancée de la 5G ! Rémunération et avantages : Selon expérience, rémunération fixe annuelle brute sur 13,1 mois + Intéressement / Participation + Avantages Groupe variés + possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine. Le Processus Recrutement : Premier entretien RH + second entretien technique avec le Manager & tests techniques.