Expert Google H/F

Notre client, un retailer expert sur son marché actuel, recherche dans le cadre de sa croissance, un Expert Google pour rejoindre sa DSI interne. Votre mission principale est d'assurer la meilleure utilisation et la meilleure expérience pour les utilisateurs internes qui bénéficient des services des plateformes Google Workspace (G Suite), Workspace One et Lumapps. Vous développez les usages du numérique et accompagnez la transformation métier par la mobilité. Pour cela, vous garantissez la stabilité et le maintien en condition opérationnelle en mettant en œuvre les moyens et en appliquant les process permettant le maintien opérationnel et fiable des applications du périmètre concerné. Vous vous assurez du respect des engagements de qualité de service du périmètre, optimisez et améliorez l'ensemble de la plateforme applicative contribuant à l'amélioration continue, en détectant les incidents répétitifs et en animant les différents indicateurs permettant d'identifier les évolutions significatives. Expert technique des solutions, vous informez, formez et aidez sur les différents supports pays en vous appuyant notamment sur les supports des éditeurs, que vous pilotez et sur des sociétés externes spécialisées. Vous participez également au développement des nouvelles applications et au maintien des applications existantes pour optimiser, sécuriser les usages de la plateforme, les indicateurs, les nouveaux cas d'usage et l'accompagnement des pays. En parallèle, vous assurez une veille technologique au travers de votre réseau, des éditeurs et autres sources dans le but d'améliorer le service aux utilisateurs et des administrateurs, ou améliorer le pilotage des plateformes et leur sécurité.

Titulaire d'un diplôme d'Ingénieur avec une expérience avérée des domaines collaboratifs, visioconférence et mobilité, vous possédez de très bonnes capacités de communication avec un esprit créatif et une forte capacité à accompagner la transformation. Vous êtes en capacité de piloter les indicateurs et les sous-traitants, d'écrire des spécifications techniques en coordonnant des tâches techniques. Vous savez déployer des solutions en production et développer sur les technologies Google BDD SQL. Un niveau d'anglais courant est impératif sur ce poste.