Responsable de service support H/F

Nous recherchons pour le compte de notre client, un Responsable de service support. Ce recrutement, qui est une création de poste, s'inscrit dans une logique de développement de la DSI de l'entreprise. Effectivement, en pleine digitalisation, elle a mis en place sur ces dernières années, des outils digitaux et numériques (PLM, CRM, ERP, etc) démontrant son souhait d'être toujours entourée des meilleures technologies.Présent depuis plus de 25 ans, notre client distribue en BtoB une importante offre textile et accessoires promotionnels personnalisables. Aujourd'hui leader en France et présent à l'international, c'est un acteur majeur dans les autres pays d'Europe.Au sein du service Informatique, vous prenez la responsabilité du support et vous devez :o Encadrer, gérer et manager l'ensemble de l'équipe support (3 personnes),o Maintenir et gérer le parc informatique,o Déployer les différents outils du parc informatique,o Participer aux projets inhérents au service.Titulaire d'une formation supérieure en informatique (Bac +4 minimum dans le domaine informatique), vous justifiez d'une expérience significative de 5 ans au moins sur un poste similaire.Vous possédez des compétences généralistes en termes de support informatique et une expérience significative dans l'encadrement d'équipe. La maîtrise de l'anglais professionnel écrit et oral est impérative.Votre rigueur et votre sens du résultat feront de vous le parfait responsable d'une équipe support.