Team Leader IT H/F

Page Personnel Ingénieurs et Techniciens recrute l'ensemble des fonctions techniques (Bac +2 minimum) pour des sociétés (PME, PMI et grands Groupes) issues du monde industriel (automobile, aéronautique, énergie, mécanique, etc.) : Bureau d'études, R&D, projets, production, méthodes, maintenance, qualité, SAV, HSE. Votre mission, en tant que Team Leader IT, consistera à encadrer une équipe d'Administrateurs Applicatifs et Systèmes et d'Experts Applicatifs. Vos missions, en tant que Team Leader IT, sont les suivantes : o Prendre en charge des tâches complexes parmi votre équipe et fournir l'assistance et les conseils techniques aux membres de l'équipe, o Respecter et faire respecter les engagements contractuels, o Superviser l'activité quotidienne, les résultats journaliers, hebdomadaires et mensuels de votre équipe, o Vérifier l'utilisation efficace des ressources, la planification et l'ordonnancement et surveille les travaux de l'équipe, o Communiquer à l'équipe des informations pertinentes, o Suivre et traiter les points de dysfonctionnements, améliorer les processus gestion incident et demandes, o Identifier les risques associés à la prestation et engager les actions préventives, o Surveiller la transmission au niveau supérieur de tous les problèmes opérationnels non-standard, conformément aux procédures techniques d'escalade, o Etablir les tableaux de bord et évaluer la performance, o Proposer et mettre en place les plans d'amélioration et de progrès, o Participer aux comités techniques. Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum, bénéficiez d'au moins une expérience professionnelle dans la production informatique et possédez idéalement une certification ITIL V3. Vous êtes capable d'analyser et écouter, d'accompagner vos collaborateurs, de manager et piloter. Vous êtes expérimenté sur la gestion d'équipe, le management de motivation et l'orientation sur les résultats. Conditions et Avantages N/C