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Technicien Support Helpdesk H/F

France, Paris
Originellement mis en ligne le 29 juillet 2021 - Remontée le 15 juin 2021 par Recrutement Les Jeudis (+ d'offres)
Esperia
Type de contrat :CDD
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :France, Paris
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Poste à pourvoir

Nous recherchons pour le compte de notre client un TECHNICIEN SUPPORT (F/H) Au sein du service IT composée de 5 personnes, vous êtes sous la responsabilité du Responsable SI et vous assurez le support N1/N2 pour les collaborateurs de l'entreprise.  Résolution d'incidents utilisateurs. Vous utilisez GLPI pour la réception et la prise en compte des tickets d'incidents mais aussi pour le maintien à jour et le suivi du parc informatique. Enfin vous maintenez à jour et alimentez la documentation des procédures internes.

Profil recherché

Issu(e) d'une formation BAC+2 en informatique, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste en support. Vous maîtrisez les environnements Windows, office 365 et vous avez déjà travaillé avec un outil de gestion de parc/helpdesk.

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