Chargé De Support Applicatif Edi H/f

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information de l'entreprise, vous prenez en charge la gestion du Run applicatif des flux EDI. Vous assurez le suivi, l'analyse et le diagnostic, vous gérez les corrections à chaud à partir des applicatifs sous-jacents. Vous assurez les actions de communications associées à cette gestion du Run applicatif des flux EDI (auprès des équipes Métiers et auprès des alter egos équipes Run applicatif flux EDI et des clients externes) Vous prenez en charge les actions de Reporting associées à cette gestion du Run applicatif, animez et/ou participez aux réunions concernées par le périmètre du poste Vous accompagnez et supportez les équipes Métiers et clients externes, assurez le suivi des tickets incidents associés au Run applicatif des flux EDI. Vous maintenez et enrichissez les bases de connaissances (base de connaissance, incidents, modes opératoires, ...). Ce poste en CDI est à pourvoir dès que possible à Satolas et Bonce (30 kms au Sud Est de Lyon). Le salaire est négociable selon votre expérience sur des bases de 25/35 K¤.

De formation BAC +2/+3 type BTS/DUT/Licence pro en informatique de gestion, vous justifiez d'une expérience de 3 années dans un poste similaire. Vous avez des compétences SQL (Oracle, MySQL, Postgree), des connaissances XML et HTML, Office 365 (Excel, Outlook, Teams, ...) et Linux. Vous connaissez idéalement l'outil Ticketing (GLPI), les langages EDI (Plateforme EDITrust), le WMS Reflex, l'outil de Supervision (Centreon) et Jasper Report. La connaissance du métier de la Logistique est un plus à votre candidature. Vous avez un excellent relationnel et êtes très bon communicant Vous savez faire preuve d'empathie, de rigueur et d'opiniâtreté. Vous êtes force de proposition et avez la capacité à intervenir dans un contexte métier exigeant.