Technicien de Proximité, Nantes (H/F)

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2021. Nous attachons de l'importance à chacun et à la place qu'occupe le travail dans leur vie. Experis vous propose un modèle basé sur la proximité, l'écoute, l'épanouissement, le développement de vos compétences et de votre carrière. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Vous aussi rejoignez la communauté des Talents d'Experis pour participer à l'accélération de notre transformation ! Experis recherche des Technicien.ne.s de Proximité sur Nantes. Plusieurs postes à pourvoir donc plusieurs environnements clients : on peut s'entendre ! Your Daily Life : Vous qualifiez, gérez et résolvez les incidents d'intervention physique (jusqu'à 10 sites), selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel, déménagement, mise au rebus, etc., Vous intervenez sur le périmètre téléphonique et réseau, Vous accompagnez les utilisateurs, Vous participez à la gestion du parc : suivi du stock, renouvellement du parc, postes et périphériques, etc., Vous alimentez et mettez à jour la base de documentation : procédures, renseignements de la base ticketing. Technical skills Pour mener à bien votre mission, vous aurez besoin d: Connaissance approfondie de l'architecture matérielle d'un poste de travail, Connaissance générale du système d'exploitation Microsoft Windows 7, 10 et Server, Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques, Notions de base sur les réseaux informatiques et sur la téléphonie sur IP, Notions de base sur les systèmes de vidéo projection et de visioconférence. Soft skills Vous cherchez un poste polyvalent avec du relationnel et souhaitez entretenir une relation durable avec le client, Vous êtes curieux et savez être proactif, Vous êtes attentif.ve au respect des engagements de délais et des RDV, Vous savez faire preuve de pédagogie, d'accompagnement et d'écoute. Nos avantages : Dans le contexte actuel, nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée, Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60% et votre titre de transport à 50%, Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse, Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences, Obtenez une prime de certification de 100¤ avec Experis Campus, Pour profiter de vos vacances, jours de congés, notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d'achats... Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition « Action Logement » où un accompagnement personnalisé vous sera proposé, Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation, Depuis 7 ans la Mission Handicap de Experis valorise les démarches autour de l'accueil, l'accompagnement des personnes en situation de handicap et la sensibilisation auprès de tous. Un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité. Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la Reconnaissance en Qualité de Travailleurs Handicapés des chèques CESU d'une valeur faciale de 500 euros.