Technicien helpdesk N2 (H/F)

SCC est l'un des leaders du marché des servicesinformatiques et des solutions d'infrastructure et filiale du groupetechnologique privé le plus important d'Europe. Notre métier : le conseil & l'Intégrationd'infrastructure (Virtualisation, Stockage/Archivage, Convergence, PrintServices, Software, Cloud Computing, infogérance d'infrastructure. Notre base clients est constituée des plus grands comptesprivés et secteur public. Face à un marché en forte croissance et dans le cadre d'undéveloppement ambitieux, nous renforçons nos équipes techniques. Pour un de mes clients, je suis à la recherche d'unTechnicien Helpdesk N2 (H/F). Lieu : Paris 16ème Date : Mi-Juin Durée : 2 mois renouvelables (le candidat ne doit pasprendre de congés cet été). Si la mission se passe bien, prolongation au-delà du mois d'Août. Salaire : 27k¤ Mission :   Outils collaboratifs:O365 Environ unequarantaine de MAC Réseau: CISCO Système: LENOVO sur Windows 10 Outil ticketing: EASYVISTA oxygen Printer: HP Copieur: CANON Asset management Virtualisation: VMWARE Missions principales/ Activités : Support : Masterisation des postes de travail Réception, inventaire et empaquetage du matériel temporaire Installer les logiciels et les matériels retenus. Configurer les postes de travail. Traiter les incidents ou anomalies à partir des demandes internes : diagnostic de l'incident, identification, formulation et suivi de sa résolution intervenir rapidement lors des incidents (analyse, diagnostic et résolution) Astreinte de support durant les périodes événementielles du RPM (dernière semaine d'octobre et première de novembre) et de RG (mi-mai à mi-juin) Compétences nécessaires : Possède une vision globale et actualisée des SI Maîtrise virtualisation et OS Anglais technique Sécurité du système d'information   Environnement technique : Windows 7/10 Office 2013/2016 MAC OS   Qualités requises : Sens du service Rigueur Qualité de communication Base de 7h par jour. Plage horaire : 8h -18h du lundi au vendredi Aujourd'hui équipe composée de 8 personnes dont2 techniciens dédiés au HD.

SCC est l'un des leaders du marché des servicesinformatiques et des solutions d'infrastructure et filiale du groupetechnologique privé le plus important d'Europe. Notre métier : le conseil & l'Intégrationd'infrastructure (Virtualisation, Stockage/Archivage, Convergence, PrintServices, Software, Cloud Computing, infogérance d'infrastructure. Notre base clients est constituée des plus grands comptesprivés et secteur public. Face à un marché en forte croissance et dans le cadre d'undéveloppement ambitieux, nous renforçons nos équipes techniques. Pour un de mes clients, je suis à la recherche d'unTechnicien Helpdesk N2 (H/F). Lieu : Paris 16ème Date : Mi-Juin Durée : 2 mois renouvelables (le candidat ne doit pasprendre de congés cet été). Si la mission se passe bien, prolongation au-delà du mois d'Août. Salaire : 27k¤ Mission :   Outils collaboratifs:O365 Environ unequarantaine de MAC Réseau: CISCO Système: LENOVO sur Windows 10 Outil ticketing: EASYVISTA oxygen Printer: HP Copieur: CANON Asset management Virtualisation: VMWARE Missions principales/ Activités : Support : Masterisation des postes de travail Réception, inventaire et empaquetage du matériel temporaire Installer les logiciels et les matériels retenus. Configurer les postes de travail. Traiter les incidents ou anomalies à partir des demandes internes : diagnostic de l'incident, identification, formulation et suivi de sa résolution intervenir rapidement lors des incidents (analyse, diagnostic et résolution) Astreinte de support durant les périodes événementielles du RPM (dernière semaine d'octobre et première de novembre) et de RG (mi-mai à mi-juin) Compétences nécessaires : Possède une vision globale et actualisée des SI Maîtrise virtualisation et OS Anglais technique Sécurité du système d'information   Environnement technique : Windows 7/10 Office 2013/2016 MAC OS   Qualités requises : Sens du service Rigueur Qualité de communication Base de 7h par jour. Plage horaire : 8h -18h du lundi au vendredi Aujourd'hui équipe composée de 8 personnes dont2 techniciens dédiés au HD.