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Superviseur Helpdesk (H/F)
Ile de France, Paris
Originellement mis en ligne le 1er septembre 2021 - Remontée le 4 juin 2021 par Recrutement Les Jeudis (+ d'offres)
Optima Tt
Type de contrat :CDD
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Paris
Télétravail :Pas de télétravail
Poste à pourvoir
Depuis plus de 15 ans, Optima TT est un cabinet de recrutement (CDI/CDD & Intérim) spécialisé dans le secteur de l'informatique. Agence à dimension humaine, nos promesses sont la disponibilité, la persévérance et la réactivité tant pour nos clients que pour nos candidats. Nous recherchons pour l'un de nos clients un Superviseur d'équipe Helpdesk (H/F) pour une longue durée ayant pour missions : Garantir la satisfaction client et veiller au respect de l'engagement contractuel Manager une équipe de production Assurer le rôle d'interface avec les clients internes / externes en répondant aux sollicitations Contrôler et veiller à l'optimisation de la production (gestion des flux téléphoniques, interventions...)
Profil recherché
Expérience souhaitée sur un poste similaire : 1 an