Ppo espaces clients et services transverses F/H
Ile de France, Paris (75000) - Référence : 2018-18007
Originellement mis en ligne le 28 avril 2021 - Remontée le 1er juillet 2021 par Recrutement AG2R (+ d'offres)
AG2R LA MONDIALEType de contrat :CDI
Métier :Responsable d'un système d'information métier
Niveau d'étude requis :BAC+5 ou plus
Expérience :2 ans minimum
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Paris (75000)
Télétravail :Pas de télétravail
Compétences requises :AMOA, analyse des besoins, Architecture Systèmes d'information, Développement objet, Gestion de projet, Maintenance Informatique, Méthodes agiles, Relation clients, Scrum
Poste à pourvoir
Votre rôle principal
Le Service « Internet, Communication et Digital client » a pour vocation d’accompagner la direction du Digital et la direction de la Communication dans la réalisation de la trajectoire des sites internet, intranet, espaces clients et services transverses numériques du groupe.
Il a sous sa responsabilité le pilotage des projets et le maintien de l’ensemble du patrimoine du périmètre.
Dans le cadre de la maintenance/développement des espaces clients communs et des services numériques transverses, vous travaillez au sein de l’équipe pluridisciplinaire produit « Espaces client et services transverses », en étroite collaboration avec la direction du Digital pour la mise en oeuvre de la feuille de route.
Vous travaillez notamment en étroite collaboration avec le Product Manager (MOE) et le Product Owner (MOA), la filière de production dédiée ainsi que les services SI contributeurs au produit, pour concevoir des solutions répondants aux besoins exprimés par le métier.
Vos responsabilités
Les principales missions sont :
En charge de l’analyse fonctionnelle des US et. Interlocuteurs PO, Métiers : Input US.
Décliner, avec le PO, la road map des features en User Story dans le backlog
Garantir, avec le Product Owner, la réalisation et le suivi du backlog (évolutifs et correctifs)
Analyser les demandes et concevoir des solutions,
Etre support aux utilisateurs et aux Product Owner (rôle d’AMOA)
Etre garant de la compréhension des équipes techniques du besoin métier.
Réaliser les spécifications fonctionnelles, générales et détaillées en relation étroite avec le Product Owner,
Contribuer à la stratégie de tests avec le support des Business Analyst
Suivre la recette, la pré-production et la production,
Prendre en charge la communication des actualités des produits de son périmètre
Etre le Back up du Produc Manager, notamment pour la relation métier et la vision global des produits,
Etre garant d’une expérience utilisateur optimale et sécurisée.
Les livrables attendus sont :
Le backlog et les indicateurs définis dans le cadre notre méthode scrum
Les spécifications Agiles détaillées du produit, permettant la réalisation par l’équipe de développement du produit et de ses évolutions,
Les scénarios de tests et jeux de données co construits avec le PO
La communication de l’état d’avancement du backlog et de l’actualité du produit, au métier et au contributeurs SI
La Documentation du produit co construite avec le PO,
Le Guide utilisateur, la formation utilisateurs co réalisées avec le PO
Le poste est rattaché au responsable du service Internet, communication et collaboratif
Le Service « Internet, Communication et Digital client » a pour vocation d’accompagner la direction du Digital et la direction de la Communication dans la réalisation de la trajectoire des sites internet, intranet, espaces clients et services transverses numériques du groupe.
Il a sous sa responsabilité le pilotage des projets et le maintien de l’ensemble du patrimoine du périmètre.
Dans le cadre de la maintenance/développement des espaces clients communs et des services numériques transverses, vous travaillez au sein de l’équipe pluridisciplinaire produit « Espaces client et services transverses », en étroite collaboration avec la direction du Digital pour la mise en oeuvre de la feuille de route.
Vous travaillez notamment en étroite collaboration avec le Product Manager (MOE) et le Product Owner (MOA), la filière de production dédiée ainsi que les services SI contributeurs au produit, pour concevoir des solutions répondants aux besoins exprimés par le métier.
Vos responsabilités
Les principales missions sont :
En charge de l’analyse fonctionnelle des US et. Interlocuteurs PO, Métiers : Input US.
Décliner, avec le PO, la road map des features en User Story dans le backlog
Garantir, avec le Product Owner, la réalisation et le suivi du backlog (évolutifs et correctifs)
Analyser les demandes et concevoir des solutions,
Etre support aux utilisateurs et aux Product Owner (rôle d’AMOA)
Etre garant de la compréhension des équipes techniques du besoin métier.
Réaliser les spécifications fonctionnelles, générales et détaillées en relation étroite avec le Product Owner,
Contribuer à la stratégie de tests avec le support des Business Analyst
Suivre la recette, la pré-production et la production,
Prendre en charge la communication des actualités des produits de son périmètre
Etre le Back up du Produc Manager, notamment pour la relation métier et la vision global des produits,
Etre garant d’une expérience utilisateur optimale et sécurisée.
Les livrables attendus sont :
Le backlog et les indicateurs définis dans le cadre notre méthode scrum
Les spécifications Agiles détaillées du produit, permettant la réalisation par l’équipe de développement du produit et de ses évolutions,
Les scénarios de tests et jeux de données co construits avec le PO
La communication de l’état d’avancement du backlog et de l’actualité du produit, au métier et au contributeurs SI
La Documentation du produit co construite avec le PO,
Le Guide utilisateur, la formation utilisateurs co réalisées avec le PO
Le poste est rattaché au responsable du service Internet, communication et collaboratif
Profil recherché
De formation bac +5 vous avez une expérience similaire de 2 ans minimum dans un groupe de protection sociale ou domaine similaire et un parcours et une formation technique notamment sur le front-end.
Vous maîtrisez les notions d’architecture
Vous avez idéalement une expérience sur le rôle d’assistant à maitrise d’ouvrage
Enfin vous avez une forte connaissance des espaces client et parcours clients et une expérience confirmée en méthode Scrum.
Autonomie et prise d’initiative, capacité à travailler en équipe et à coordonner différents acteurs, avec une approche Agile et collaborative. Confortable avec le changement, la volatilité et la diversité. Forte capacité d’analyse, sens des priorités, pragmatisme, dynamique et aisance relationnelle.
« Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.»
Vous maîtrisez les notions d’architecture
Vous avez idéalement une expérience sur le rôle d’assistant à maitrise d’ouvrage
Enfin vous avez une forte connaissance des espaces client et parcours clients et une expérience confirmée en méthode Scrum.
Autonomie et prise d’initiative, capacité à travailler en équipe et à coordonner différents acteurs, avec une approche Agile et collaborative. Confortable avec le changement, la volatilité et la diversité. Forte capacité d’analyse, sens des priorités, pragmatisme, dynamique et aisance relationnelle.
« Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.»
Description de la société
Spécialiste de la protection sociale et patrimoniale en France, AG2R LA MONDIALE protège 15 millions d’assurés et accompagne 1 entreprise sur 4.
Site web : https://www.ag2rlamondiale.fr/
Site web : https://www.ag2rlamondiale.fr/