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Technicien Hotline / Support de proximité

Ile de France, Fontainebleau
Originellement mis en ligne le 16 janvier 2022 - Remontée le 29 mars 2021 par Recrutement Les Jeudis (+ d'offres)
Nemoxia
Type de contrat :CDI
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Fontainebleau
Télétravail :Pas de télétravail
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Poste à pourvoir

Nemoxia, spécialisée dans l'infrastructure management, recherche un Technicien Hotline / Support de proximité. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez chargé(e) de l'assistance téléphonique et sur site auprès de nos clients (incidents, demandes de changement, demandes de prestation de service, assistance N1 & 2, demandes d'informations...) et de l'installation et configuration des équipements (postes, switchs, routeurs...). Compétences demandées: Connaissance du métier de support (Hotline, PMAD...). Environnement technique : Windows Server 2016/2019, Exchange, Microsoft 365, Hyper-V, VMware, Veeam Backup, Windows 10/7, suite bureautique Microsoft Office...

Profil recherché

De formation minimum Bac +2/3, vous disposez d'une expérience à un poste équivalent. Doté d'un bon esprit d'analyse, vous êtes rigoureux, autonome et organisé. Vous appréciez le contact et êtes capable d'établir une relation de confiance et de pédagogie.

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