Responsable Infrastructure et Support H/F
Rhône Alpes, Lyon (69000) - Référence : 677412
Mis en ligne le 12 mars 2021 par Michael Page (+ d'offres)
Michael PageType de contrat :CDI
Métier :Responsable de service informatique
Niveau d'étude requis :BAC+3
Expérience :5 ans minimum
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Rhône Alpes, Lyon (69000)
Salaire :de 40 000 €/an à 43 000 €/an
Télétravail :Télétravail partiel
Poste à pourvoir
Vos missions principales seront les suivantes en tant que Responsable Infrastructure et Support :
- Management de l'équipe support (2 collaborateurs support de niveau 1),
- Gestion et résolution des incidents avec votre équipe, formation et assistance aux utilisateurs,
- Administration et maintenance de l'infrastructure informatique physique et virtuelle (60 serveurs),
- Gestion de l'administration réseaux,
- Gestion et vérification des traitements et des sauvegardes,
- Gestion des bases de données (sécurité, fiabilité, disponibilité…),
- Supervision de l'infrastructure et supervision applicative,
- Gestion du parc informatique composé de 200 postes de travail et de 150 terminaux logistiques,
- Installation et déploiement des matériels et logiciels,
- Vérification des traitements et des sauvegardes,
- Rédaction des procédures informatiques,
- Planification et participation à la conduite des projets d'infrastructure relevant du Schéma Directeur SI de l'entreprise,
- Relations avec les prestataires et sous-traitants,
- Gestion de la téléphonie,
- Veille technologique.
- Management de l'équipe support (2 collaborateurs support de niveau 1),
- Gestion et résolution des incidents avec votre équipe, formation et assistance aux utilisateurs,
- Administration et maintenance de l'infrastructure informatique physique et virtuelle (60 serveurs),
- Gestion de l'administration réseaux,
- Gestion et vérification des traitements et des sauvegardes,
- Gestion des bases de données (sécurité, fiabilité, disponibilité…),
- Supervision de l'infrastructure et supervision applicative,
- Gestion du parc informatique composé de 200 postes de travail et de 150 terminaux logistiques,
- Installation et déploiement des matériels et logiciels,
- Vérification des traitements et des sauvegardes,
- Rédaction des procédures informatiques,
- Planification et participation à la conduite des projets d'infrastructure relevant du Schéma Directeur SI de l'entreprise,
- Relations avec les prestataires et sous-traitants,
- Gestion de la téléphonie,
- Veille technologique.
Profil recherché
Issu d'une formation de type Bac +3 minimum en informatique, vous avez évolué dans des environnements PME/ETI et êtes fort d'une expérience d'au moins 5 ans à un poste similaire en tant que Responsable Infrastructure et Support.
Environnement : Windows, VMware ESXi 6.7, Microsoft Dynamics NAV 2017, Veeam Backup & Replication 9.5, Coeur de réseau et Switch HP, Firewall Stormshield, Bases de données SQL, Intermec CK3X, Infrastructure VPN, Solution CTI, Outil de ticketing Gestsup 3.2, Microsoft Power BI.
Poste à Lyon sud.
Environnement : Windows, VMware ESXi 6.7, Microsoft Dynamics NAV 2017, Veeam Backup & Replication 9.5, Coeur de réseau et Switch HP, Firewall Stormshield, Bases de données SQL, Intermec CK3X, Infrastructure VPN, Solution CTI, Outil de ticketing Gestsup 3.2, Microsoft Power BI.
Poste à Lyon sud.
Description de la société
Au sein de l'équipe IT composée de 9 personnes, en tant que Responsable Infrastructure et Support, vous veillez à la performance et à l'optimisation du SI dans le respect des orientations stratégiques et sous la responsabilité du DSI.
Vous assurez la responsabilité de l'équipe infrastructure et support en charge de concevoir et de fournir les services d'infrastructure et le support à l'utilisation courante des matériels et logiciels répondant aux besoins métiers et aux enjeux de l'entreprise.
Vous assurez la responsabilité de l'équipe infrastructure et support en charge de concevoir et de fournir les services d'infrastructure et le support à l'utilisation courante des matériels et logiciels répondant aux besoins métiers et aux enjeux de l'entreprise.