Technicien Support Informatique H/F
Ile de France, La Garenne-Colombes (92250) - Référence : 677063
Mis en ligne le 26 février 2021 par Michael Page (+ d'offres)
Michael PageType de contrat :CDI
Métier :Technicien Help Desk
Niveau d'étude requis :BAC+2
Expérience :3 ans minimum
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, La Garenne-Colombes (92250)
Salaire :de 35 000 €/an à 38 000 €/an
Télétravail :Télétravail partiel
Poste à pourvoir
En tant que Technicien Support Informatique, vous serez rattaché au Responsable Administratif et Financier et à ce titre vos missions seront les suivantes :
- Gérer l'infrastructure informatique locale tout en garantissant la disponibilité et la sécurité attendues des systèmes ;
- Participer aux activité générales du service informatique en étroite collaboration avec la DSI ;
- Gérer le R&D : Mise en place de solutions techniques en constante évolution (infrastructure, architecture, logiciel) ;
- Acquérir des équipements et des logiciels en relation avec les fournisseurs ;
- Installer et tester les équipements : sécurité, fiabilité, performances ;
- Assurer la mise en oeuvre des standards informatiques, notamment en terme de matériels, logiciels, politiques de sécurité, contrôle des licences logicielles, inventaires,
- Accueillir les demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements, prendre en compte leurs appels et leur fournir un support technique et fonctionnel ;
- Exploiter la base de données des incidents : rappels, consolidation, analyse des tendances et émettre des demandes d'actions préventives substantielles ;
- Fournir des conseils à la direction locale concernant les problèmes de technologie et de l'information ;
- Définir et appliquer des procédures informatiques spécifiques au site.
Ces tâches ne sont pas limitatives.
- Gérer l'infrastructure informatique locale tout en garantissant la disponibilité et la sécurité attendues des systèmes ;
- Participer aux activité générales du service informatique en étroite collaboration avec la DSI ;
- Gérer le R&D : Mise en place de solutions techniques en constante évolution (infrastructure, architecture, logiciel) ;
- Acquérir des équipements et des logiciels en relation avec les fournisseurs ;
- Installer et tester les équipements : sécurité, fiabilité, performances ;
- Assurer la mise en oeuvre des standards informatiques, notamment en terme de matériels, logiciels, politiques de sécurité, contrôle des licences logicielles, inventaires,
- Accueillir les demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements, prendre en compte leurs appels et leur fournir un support technique et fonctionnel ;
- Exploiter la base de données des incidents : rappels, consolidation, analyse des tendances et émettre des demandes d'actions préventives substantielles ;
- Fournir des conseils à la direction locale concernant les problèmes de technologie et de l'information ;
- Définir et appliquer des procédures informatiques spécifiques au site.
Ces tâches ne sont pas limitatives.
Profil recherché
De formation de type Bac +2 en informatique minimum, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience à un poste similaire.
La connaissance de SAP et EDI est requise pour ce poste.
La maîtrise de la langue anglaise est obligatoire pour ce poste.
La connaissance de SAP et EDI est requise pour ce poste.
La maîtrise de la langue anglaise est obligatoire pour ce poste.
Description de la société
Notre client, est une société leader sur son marché, recherche un Technicien Support Informatique en CDI pour ses locaux situés à La Garenne-Colombes. Le restant de la DSI est situé en Allemagne. Il faudra ainsi travailler en réelle autonomie.