Administrateur Systèmes et Réseaux H/F

Intégré au sein de notre agence de Dardilly, vous serez rattaché au Pôle Exploitation du Service Clients, composé de 9 collaborateurs. Sous la responsabilité du Directeur Exploitation, vous participerez à la fonction support hotline niveau 2, à la supervision et infogérance des infrastructures réseaux, à la gestion des parcs informatiques mobiles de nos nombreux clients via MDM. Vous assurez également le support technique international.

Principales fonctions :

- Superviser les infrastructures réseau LAN et sans fil de nos clients ;
- Réagir aux alertes et être source de proposition dans les résolutions ;
- Traiter des demandes d'infogérance de nos clients : Modification de paramétrage, intégration de nouveaux équipements, à distance ;
- Analyser les problèmes techniques, fonctionnels et proposer des correctifs pour la mise en conformité ;
- Gérer les parcs informatiques mobiles via les outils de télé-opération ;
- Effectuer les mises à jour systèmes et applicatives sur les parcs distants ;
- Effectuer un support technique téléphonique international (français/anglais) au niveau II ;
- Rédiger de la documentation et des livrables fournis aux clients ;
- Effectuer des transferts de compétences en interne.
Hot Line niveau 2.

D'une formation supérieure (Bac + 2 minimum en informatique), vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans un domaine similaire.

Vous êtes à l'aise dans les environnements techniques réseaux et PDA.

Un anglais professionnel serait appréciable dans le cadre de vos fonctions.

Vous avez une bonne expérience dans la rédaction de documents techniques relatifs aux architectures LAN/WLAN ainsi que des normes radiofréquences.

Si le challenge vous intéresse, alors n'hésitez plus et rejoignez l'aventure !

Notre client, basé à Dardilly, est un acteur majeur dans le domaine du numérique et des télécommunications.

Dans le cadre d'un développement du service, ce dernier recrute en CDI un Administrateur Systèmes et Réseaux.

Prise de poste prévue en janvier 2021.

Horaires de travail décalés de 08h-17h ou 10h-19h avec une astreinte (6h-8h/19h-22h, 7 jours/7) d'une semaine une fois par mois.