Adjoint au Directeur des Opérations H/F
Lorraine, Metz (57000) - Référence : 674668
Mis en ligne le 7 décembre 2020 par Michael Page (+ d'offres)
Michael PageType de contrat :CDI
Métier :Directeur des systèmes d'information
Niveau d'étude requis :BAC+3
Expérience :4 ans minimum
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Lorraine, Metz (57000)
Salaire :de 50 000 €/an à 60 000 €/an
Télétravail :Télétravail partiel
Poste à pourvoir
Rattaché à notre Directeur des Opérations, vous êtes responsable du pilotage et garant du bon fonctionnement et de l'atteinte des objectifs de production d'une de nos activités de gestion d'aides et subventions.
A ce titre vos principales missions seront :
- Superviser et contrôler l'activité des services Back-Office et Front Office (mise en place et suivi des indicateurs de production, définition des plan de charges, des objectifs et analyse des résultats)
- Manager les services Back Office et Front Office
- Améliorer la production et les procédures (gérer des projets d'optimisation/d'automatisation/de changement)
- Suivre les charges et coûts opérationnels, participer à l'élaboration des réponses aux appels d'offres
- Préparer et participer aux comités de suivi interne et externe sur le périmètre opérationnel
Vous travaillez en étroite collaboration avec les interfaces internes (chefs de projet et SI, commerciaux, finance et RH).
Compte tenu du développement actuel de la structure, votre champ d'action pourra rapidement être amené à s'étendre.
A ce titre vos principales missions seront :
- Superviser et contrôler l'activité des services Back-Office et Front Office (mise en place et suivi des indicateurs de production, définition des plan de charges, des objectifs et analyse des résultats)
- Manager les services Back Office et Front Office
- Améliorer la production et les procédures (gérer des projets d'optimisation/d'automatisation/de changement)
- Suivre les charges et coûts opérationnels, participer à l'élaboration des réponses aux appels d'offres
- Préparer et participer aux comités de suivi interne et externe sur le périmètre opérationnel
Vous travaillez en étroite collaboration avec les interfaces internes (chefs de projet et SI, commerciaux, finance et RH).
Compte tenu du développement actuel de la structure, votre champ d'action pourra rapidement être amené à s'étendre.
Profil recherché
De formation supérieure en École d'Ingénieurs, vous bénéficiez d'une solide expérience dans une fonction similaire, idéalement dans les services BPO.
Vous possédez une expérience confirmée dans l'encadrement et l'animation d'équipes pluridisciplinaires de production, ainsi que dans le lean management.
Au-delà de vos compétences, votre personnalité sera déterminante : Leadership, bonne communication, esprit d'équipe, rigueur, autonomie.
Vous possédez une expérience confirmée dans l'encadrement et l'animation d'équipes pluridisciplinaires de production, ainsi que dans le lean management.
Au-delà de vos compétences, votre personnalité sera déterminante : Leadership, bonne communication, esprit d'équipe, rigueur, autonomie.
Description de la société
Michael Page Systèmes d'Information, est constituée d'une trentaine de Consultants et Managers, tous issus du monde IT. Ils ont développé des compétences informatiques fortes leur permettant d'identifier et de sélectionner les profils les plus pertinents par rapport aux besoins de nos clients. Au-delà de ces expériences et acquis métiers, Michael Page investit dans leur formation tout au long de leur parcours.
Notre client souhaite renforcer son équipe dirigeante en recrutant un Adjoint au Directeur des Opérations.
Notre client souhaite renforcer son équipe dirigeante en recrutant un Adjoint au Directeur des Opérations.