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Client Delivery Executive F/H
Ile de France, FRANCE (95870) - Référence : 297229-34103349
Mis en ligne le 23 novembre 2020 par Rosalie Calvert (+ d'offres)
Atos
Type de contrat :CDI
Métier :Ingénieur après-vente
Type d'entreprise :SSII
Localisation :Ile de France, FRANCE (95870)
Salaire :de 80 000 €/an à 120 000 €/an
Télétravail :Télétravail partiel
Poste à pourvoir
Le groupement que vous représenterez regroupe des activités très variées intégrant des services financiers, de l'assurance, mais aussi les métiers de la logistique et des services digitaux.
Il équivaut à ce jour un chiffre d?affaires de plusieurs dizaines de millions d?euros et a des perspectives très intéressantes de croissance sur des marchés en pleine transformation.
Les projets à gérer ont de nombreux attraits : position forte chez le client, diversité en terme d'offres (hosting, hybrid cloud, big data...), de domaines et de technologies/méthodologies (agilité à l'échelle, DevOps, centres de services et Digital Factory en France, au Maroc et en Inde).
La satisfaction client est au rendez-vous et de nombreux ateliers sont en cours pour renforcer les positions d'Atos avec plusieurs workshops autour des nouvelles technologies et tendances (Hybrid Cloud, plateformes BigData, Intelligent Supply Chain, Decarbonization...).
Dans ce cadre, nous recherchons notre futur Client Delivery Executive F/H :
Le/La Client Delivery Executive (CDE) est responsable des projets et des services produits pour les comptes dont il est en charge.
Le/La CDE est le Chief Operating Officer (COO) du compte. Il/Elle fait équipe avec le Client Executive Partner, et il/elle dirige les Service Delivery Managers (SDM) du compte, et conduit l?ensemble des ressources intervenant dans les services produits.
Le/La CDE est pleinement responsable des services produits, de leur qualité et de leur profitabilité, et s?assure de la satisfaction de ses clients. Il/Elle définit et met en ?uvre un plan d?actions pour améliorer de façon continue la performance des opérations.
Il équivaut à ce jour un chiffre d?affaires de plusieurs dizaines de millions d?euros et a des perspectives très intéressantes de croissance sur des marchés en pleine transformation.
Les projets à gérer ont de nombreux attraits : position forte chez le client, diversité en terme d'offres (hosting, hybrid cloud, big data...), de domaines et de technologies/méthodologies (agilité à l'échelle, DevOps, centres de services et Digital Factory en France, au Maroc et en Inde).
La satisfaction client est au rendez-vous et de nombreux ateliers sont en cours pour renforcer les positions d'Atos avec plusieurs workshops autour des nouvelles technologies et tendances (Hybrid Cloud, plateformes BigData, Intelligent Supply Chain, Decarbonization...).
Dans ce cadre, nous recherchons notre futur Client Delivery Executive F/H :
Le/La Client Delivery Executive (CDE) est responsable des projets et des services produits pour les comptes dont il est en charge.
Le/La CDE est le Chief Operating Officer (COO) du compte. Il/Elle fait équipe avec le Client Executive Partner, et il/elle dirige les Service Delivery Managers (SDM) du compte, et conduit l?ensemble des ressources intervenant dans les services produits.
Le/La CDE est pleinement responsable des services produits, de leur qualité et de leur profitabilité, et s?assure de la satisfaction de ses clients. Il/Elle définit et met en ?uvre un plan d?actions pour améliorer de façon continue la performance des opérations.
Profil recherché
Niveau d'études souhaité : Bac + 5
Expérience souhaitée : 10 - 15 ans
Expérimenté(e), vous connaissez idéalement les différents services proposés par Atos, et les dynamiques du marché de ses clients.
Vous justifiez d?une expérience aboutie dans des activités de delivery, autour d?offre IT complexe (Infrastructure, cloud hybride, big data, transformation digitale bout en bout).
Votre leadership et votre force de conviction vous permettent d?assurer l?animation et la mobilisation d?une équipe pour assurer la qualité et la profitabilité des services rendus à nos clients.
Anglais nécessaire.
Poste basé à Bezons (95).
Expérience souhaitée : 10 - 15 ans
Expérimenté(e), vous connaissez idéalement les différents services proposés par Atos, et les dynamiques du marché de ses clients.
Vous justifiez d?une expérience aboutie dans des activités de delivery, autour d?offre IT complexe (Infrastructure, cloud hybride, big data, transformation digitale bout en bout).
Votre leadership et votre force de conviction vous permettent d?assurer l?animation et la mobilisation d?une équipe pour assurer la qualité et la profitabilité des services rendus à nos clients.
Anglais nécessaire.
Poste basé à Bezons (95).
Description de la société
À propos d?Atos
Atos est un leader international de la transformation digitale avec 110 000 collaborateurs dans 73 pays et un chiffre d?affaires annuel de 12 milliards d?euros. Numéro un européen du Cloud, de la cybersécurité et des supercalculateurs, le Groupe fournit des solutions intégrées de Cloud Hybride Orchestré, Big Data, Applications Métiers et Environnement de Travail Connecté. Partenaire informatique mondial des Jeux Olympiques et Paralympiques, le Groupe exerce ses activités sous les marques Atos, Atos|Syntel, et Unify. Atos est une SE (Société Européenne) cotée sur Euronext Paris et fait partie de l?indice CAC 40.
La raison d?être d?Atos est de contribuer à façonner l?espace informationnel. Avec ses compétences et ses services, le Groupe supporte le développement de la connaissance, de l?éducation et de la recherche dans une approche pluriculturelle et contribue au développement de l?excellence scientifique et technologique. Partout dans le monde, Atos permet à ses clients et à ses collaborateurs, et plus généralement au plus grand nombre, de vivre, travailler et progresser durablement et en toute confiance dans l?espace informationnel.
Atos est un leader international de la transformation digitale avec 110 000 collaborateurs dans 73 pays et un chiffre d?affaires annuel de 12 milliards d?euros. Numéro un européen du Cloud, de la cybersécurité et des supercalculateurs, le Groupe fournit des solutions intégrées de Cloud Hybride Orchestré, Big Data, Applications Métiers et Environnement de Travail Connecté. Partenaire informatique mondial des Jeux Olympiques et Paralympiques, le Groupe exerce ses activités sous les marques Atos, Atos|Syntel, et Unify. Atos est une SE (Société Européenne) cotée sur Euronext Paris et fait partie de l?indice CAC 40.
La raison d?être d?Atos est de contribuer à façonner l?espace informationnel. Avec ses compétences et ses services, le Groupe supporte le développement de la connaissance, de l?éducation et de la recherche dans une approche pluriculturelle et contribue au développement de l?excellence scientifique et technologique. Partout dans le monde, Atos permet à ses clients et à ses collaborateurs, et plus généralement au plus grand nombre, de vivre, travailler et progresser durablement et en toute confiance dans l?espace informationnel.