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Technicien Helpdesk - H/F

Provence Alpes Côte d'Azur, AIX EN PROVENCE (13090) - Référence : 1548-33987459

Mis en ligne le 2 novembre 2020 par Rosalie Calvert (+ d'offres)

AIRRIA

Type de contrat :CDI

Métier :Technicien Help Desk

Type d'entreprise :SSII

Localisation :Provence Alpes Côte d'Azur, AIX EN PROVENCE (13090)

Salaire :de 21 000 €/an à 23 000 €/an

Télétravail :Télétravail partiel

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Poste à pourvoir

Nous recherchons, pour l'un de nos clients grand compte, un(e) Technicien(ne) Support Helpdesk.
Pendant votre mission, vous devrez gérer :
* le traitement des tickets de niveau 1
* la prise d'appels
* la résolution des incidents de N1
* l'enregistrement de ticket dans l'outil de suivi
* la mise à jour de la documentation

Profil recherché

Niveau d'études souhaité : Bac + 2
Expérience souhaitée : 6 mois - 1 an

Diplômé(e) d'un Bac +2 en Informatique, vous avez une première expérience réussie en support informatique. Vous faites preuve d'une certaine aisance relationnelle, et d'un sens du service développé? Vous êtes organisé(e) et autonome?
Vous êtes passionné(e) de nouvelles technologies, et vous souhaitez développer vos compétences ? Vous recherchez un environnement dynamique, des projets variés ? Vous pensez être la personne qu'il nous faut, rejoignez AIRRIA!

Description de la société

Grâce à une équipe de collaborateurs talentueux et passionnés, AIRRIA a développé une expertise allant de l'ingénierie au déploiement d'objets connectés.
Acteur incontournable en Europe, AIRRIA, Entreprise de Services du Numérique, poursuit sa forte croissance et recrute des experts : rejoignez nos équipes pour déployer les solutions innovantes de demain !
En savoir plus : www.airria.com

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