Technicien Informatique H/F

Voici vos principales missions comme Technicien Support Informatique - Service Clients :

- Gestion et résolution d'incidents dans le cadre de la hotline,
- Prise d'appels clients, rappels des clients,
- Suivi, clôture et complétude des tickets dans le CRM,
- Configuration et prises de main à distance,
- Installations, interventions d'urgence et maintenance : Serveurs, PC, routeurs, switchs, téléphonie,
- Systèmes et Sécurité : Installations et maintenance des solutions système Microsoft et de sécurité sur serveurs,
- Infogérance de parcs PC (OS Windows),
- Mise en oeuvre d'outils de diagnostic et de maintenance à distance,
- Sauvegardes des données : paramétrage, contrôle et maintenance,
- Supervision des services avec l'outil PRTG.

Vous avez une expérience significative à un poste similaire et souhaitez monter en compétences sur le plan technique.

Les technologies mises en oeuvre sont : La virtualisation, réseaux, l'architecture systèmes (Windows/Linux), la messagerie et internet, la téléphonie IP et télécoms. L'adaptation à des nouvelles technologies est requise.

Vous avez le sens du service client.

Notre client est une société en plein essor, à la recherche d'un Technicien Informatique pour renforcer son équipe.

Le poste est situé à Brest.