Conseiller en formations it H/F

France, Guadeloupe (Outre-mer) - Référence : CK2006-0006
Mis en ligne le 27 juin 2020 par ATOUTRHC (+ d'offres)
Type de contrat :CDI
Métier :Consultant en gestion de la relation client (GRC)
Niveau d'étude requis :BAC+2
Expérience :3 ans minimum
Type d'entreprise :SSII
Localisation :France, Guadeloupe (Outre-mer)
Salaire :de 25 000 €/an à 50 000 €/an
Télétravail :Pas de télétravail
Compétences requises :Conseil, CRM, Gestion commerciale, Gestion de projet, Maintenance Informatique, Oracle, Réseau, Réseaux sociaux, Sécurité SI, Sécurité Web, Virtualisation systèmes, Windows Server
  

ATOUT'RH Conseil

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Poste à pourvoir

Rattaché(e) au Responsable formation, votre mission principale est de maintenir et développer le chiffre d’affaires en fidélisant et développant le portefeuille clients souhaitant se former en informatique technique (publics techniciens, ingénieurs, chefs de projets, responsables et directeurs informatique)..

A ce titre, vous devrez ::

- collecter les [nouveaux] besoins en formation auprès des clients en portefeuille,
- prospecter de nouveaux comptes et fidéliser ou réactiver les clients existants,
- vous tenir informé(e) des évolutions techniques en matière d’informatique technique (nouveaux langages, nouvelles méthodes de gestion, etc.),
- planifier les formations techniques demandées ou susceptibles de susciter l’intérêt de clients/prospects (Système, virtualisation, réseau, maintenance, sécurité, messagerie, collaboratif, bases de données, décisionnel, développement, technologie web, gestion de projet, organisation du SI...)
- informer les financeurs potentiels (Responsables formation, Directeurs informatiques, DRH, etc.) de votre offre inter-entreprises
- répondre à des appels d’offres de formations techniques en informatique,
- gérer la prise en charge administrative et pédagogique individualisée des futurs apprenants en lien avec les formateurs-consultants (évaluation des pré-requis, des besoins particuliers, etc.)
- informer les intéressés quant aux possibilités de prise en charge,
- organiser la logistique formation (réservation salles, formateurs-consultants, etc.),
- Suivre la satisfaction de l’ensemble des acteurs,
- élaborer des reportings de votre activité
Déplacements Guadeloupe et Martinique.

Profil recherché

Vous évoluez en tant que technico-commercial(e) ou consultant dans le domaine informatique et avez idéalement une première expérience dans le domaine de la formation qui vous a permis de vous familiariser avec son fonctionnement et ses acteurs (OPCO, Centre Transition Pro, etc.).

Vous souhaitez acquérir ou développer vos connaissances et compétences en matière de formation professionnelle (ingénierie de formation, ingénierie pédagogique) afin d’accompagner des professionnels en informatique désireux de bénéficier de l’expertise de formateurs-consultants en présentiel ou en mix-learning.

Vous possédez une très bonne culture générale en informatique technique ainsi que d’indéniables qualités d’écoute, d’analyse et relationnelles vous permettant de vous adapter à vos interlocuteurs et de comprendre leurs attentes et besoins, mêmes complexes.

Autonome, vous maîtrisez des outils et techniques de gestion de la relation client 2.0 (ERP/CRM, emailing, visioconférence...) et êtes à l’aise avec les logiciels courants en bureautique (traitement de texte, tableur, présentation…).

Votre rigueur, méthode et réactivité seront par ailleurs de précieux atouts à ce poste.


VOS COMPÉTENCES CLÉS :

Culture générale informatique technique
Vos compétences en marketing opérationnel - Outils bureautiques et TIC
Négociation/Relation client
Intérêt pour le monde de la formation professionnelle (acteurs, législation, fonctionnement, ingénierie pédagogique)

VOS + QUI FERONT LA DIFFÉRENCE :

Vos connaissances en marchés publics
Votre expérience à un poste similaire

Description de la société

ATOUT’RH Conseil, cabinet spécialisé dans le recrutement sur la zone Antilles-Guyane recherche, en lien avec un de ses partenaires et pour une SSII solidement implantée aux Antilles, un(e) CONSEILLER(E) EN FORMATIONS IT

Site web : www.atoutrhconseil.com

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