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Technicien Support Informatique H/F - Anglais Technique
Lorraine, SARREGUEMINES (57500) - Référence : MMSPLMSL30667-32417270
Mis en ligne le 31 janvier 2020 par Rosalie Calvert (+ d'offres)
MENWAY EMPLOI
Type de contrat :CDI
Métier :Technicien Help Desk
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Lorraine, SARREGUEMINES (57500)
Salaire :de 25 000 €/an à 28 000 €/an
Télétravail :Pas de télétravail
Poste à pourvoir
Vos principales missions sont les suivantes :
* Prise en charge des demandes d'assistance
* Identifier, et diagnostiquer un dysfonctionnement, une panne, un défaut matériel, une anomalie d'un système, spécifique à votre domaine d'activité.
* Prise en charge des appels et ouverture de tickets au niveau Groupe et/ou auprès des prestataires locaux.
* Traitement au 1er niveau des incidents et des demandes
* Assistance locale aux utilisateurs
* Préparation des postes de travail suivant procédure groupe (déploiement image et installation logiciels)
* Déploiement et maintenance des matériels
* Reporting régulier auprès de sa hiérarchie
* Participe à la mise à jour de la documentation du service
* Prise en charge des demandes d'assistance
* Identifier, et diagnostiquer un dysfonctionnement, une panne, un défaut matériel, une anomalie d'un système, spécifique à votre domaine d'activité.
* Prise en charge des appels et ouverture de tickets au niveau Groupe et/ou auprès des prestataires locaux.
* Traitement au 1er niveau des incidents et des demandes
* Assistance locale aux utilisateurs
* Préparation des postes de travail suivant procédure groupe (déploiement image et installation logiciels)
* Déploiement et maintenance des matériels
* Reporting régulier auprès de sa hiérarchie
* Participe à la mise à jour de la documentation du service
Profil recherché
Niveau d'études souhaité : Bac + 3
Expérience souhaitée : 2 - 3 ans
De formation Bac+2/+3 dans le domaine informatique, vous disposez d'une expérience réussie de 2 à 3 ans sur un poste similaire dans un milieu industriel (stages, apprentissages compris).
Connaissance de Windows XP, Windows 7, Windows 10, fonctionnement des PC (installation, drivers, dépannage?), principe de gestion des comptes et des groupes dans Active Directory, gestions des droits Windows, principe Terminal Serveur (RDP,?), principe réseaux, DHCP, DNS, TCP/IP, routeurs ?
Vous maîtrisez l'Anglais dans un contexte quotidien et professionnel, la maîtrise de l'Allemand est un plus.
Doté d'un bon relationnel vous avez des aptitudes à travailler en équipe et un sens du service client développé.
Vous êtes dynamique et motivé(e), vous êtes force de proposition et faites preuve d'initiative.
Vous êtes autonome et possédez une réelle curiosité technique.
Poste en CDI à pourvoir immédiatement.
Rémunération sur 13 mois à négocier selon profil et expérience.
Vous souhaitez rejoindre une PME dynamique, à taille humaine et en fort développement ?
N'hésitez pas à postuler !
Expérience souhaitée : 2 - 3 ans
De formation Bac+2/+3 dans le domaine informatique, vous disposez d'une expérience réussie de 2 à 3 ans sur un poste similaire dans un milieu industriel (stages, apprentissages compris).
Connaissance de Windows XP, Windows 7, Windows 10, fonctionnement des PC (installation, drivers, dépannage?), principe de gestion des comptes et des groupes dans Active Directory, gestions des droits Windows, principe Terminal Serveur (RDP,?), principe réseaux, DHCP, DNS, TCP/IP, routeurs ?
Vous maîtrisez l'Anglais dans un contexte quotidien et professionnel, la maîtrise de l'Allemand est un plus.
Doté d'un bon relationnel vous avez des aptitudes à travailler en équipe et un sens du service client développé.
Vous êtes dynamique et motivé(e), vous êtes force de proposition et faites preuve d'initiative.
Vous êtes autonome et possédez une réelle curiosité technique.
Poste en CDI à pourvoir immédiatement.
Rémunération sur 13 mois à négocier selon profil et expérience.
Vous souhaitez rejoindre une PME dynamique, à taille humaine et en fort développement ?
N'hésitez pas à postuler !
Description de la société
Notre cabinet de recrutement Menway Metz, Groupe Menway, est spécialisé dans la recherche de profils qualifiés et de cadres H/F.
Nous accompagnons les entreprises dans le recrutement de leurs futurs talents : recrutement de proximité, exécutive search, conseils, évaluation.
Notre métier est de faciliter la mise en relation entre des hommes, des femmes souhaitant partager un destin professionnel commun.
Aujourd'hui, nous recherchons pour notre client, PME industrielle en fort développement, un Technicien(ne) Support Informatique H/F - Anglais Technique (H/F) dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée sur le secteur de Sarreguemines.
Nous accompagnons les entreprises dans le recrutement de leurs futurs talents : recrutement de proximité, exécutive search, conseils, évaluation.
Notre métier est de faciliter la mise en relation entre des hommes, des femmes souhaitant partager un destin professionnel commun.
Aujourd'hui, nous recherchons pour notre client, PME industrielle en fort développement, un Technicien(ne) Support Informatique H/F - Anglais Technique (H/F) dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée sur le secteur de Sarreguemines.