Technicien Support - H/F - Toulouse (31)

Midi Pyrénées, Toulouse (31000)
Mis en ligne le 24 janvier 2020 par Marie Calvert (+ d'offres)
Type de contrat :CDI
Métier :Technicien Help Desk
Niveau d'étude requis :Aucun
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Midi Pyrénées, Toulouse (31000)
  

Labsoft

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Poste à pourvoir

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons, un(e) Super Technicien Support H/F :



VOTRE FUTUR JOB :



Fonction 1 : Support Technique H24 Niveau 2



Objectif : Assurer le support technique des applications critiques et le support aux utilisateurs



Mission :

o Monitoring et support sur les applications critiques

o Assurer la continuité de services de ces applications

o Monitoring et support sur les batch de production (Control-M)

o Gestion des incidents techniques utilisateur (analyse/résolution - transfert)



Fonction 2 : Administration système H24 (Nuits et week-end)

Objectif : Assurer la continuité de service (monitoring), l'administration, le support technique, le support utilisateurs sur les applications et leur serveur pour les clients



Mission :

o Administration, monitoring et support sur les applications

o Assurer la continuité de services de ces applications

o Analyse des serveurs clients pour assurer l'améliorations des services

o Gestion des incidents techniques utilisateur (analyse/résolution)

o Installation, mise à jour et configuration sur les serveurs clients

Profil recherché

VOS SUPERS POUVOIRS :



Environnement technique :



Ubuntu Server, AWS Console, MobaXterm, Nagios XI, Oracle VM VirtualBox, UNIX, Windows Server, Control-M, SQL Developer



Horaires en 5*8 :

2 jours le matin de 06h à 14h 8h*2

2 jours l'après-midi de 14h à 22h 8h*2

2 jours de nuit de 22h à 06h 8h*2

4 jours de repos



Un vernis informatique est requis.



L'objectif est de traiter rapidement les alertes. Il s'agit d'un projet qui gère la livraison des avions.



5 semaines de formation sont prévues au démarrage.

Un bon niveau d'anglais est requis.



• Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure (Bac+ 2 à Bac+5) ?

• Ce poste vous intéresse ?

Description de la société

PRESENTATION DE L'ENTREPRISE :



LABSOFT assure depuis 18 années un accompagnement personnalisé dans les projets de transformations numériques de ses clients.



Présente en régions Toulousaine et Parisienne, nous comptons sur nos 150 collaborateurs pour apporter un savoir-faire transverse à nos partenaires.



Notre volonté ? Garder notre état d'esprit collaboratif à taille humaine.

Notre ADN ? L'alliance du numérique avec l'approche d'une PME.



Nous vous proposons un modèle basé sur la proximité, l'écoute, l'épanouissement, le développement de vos compétences et de votre carrière !

Pour cela, nous avons lancé la dynamique « LabSoft Building, ensemble construire demain »



Quésaco ? Un After work mensuel fun et collectif allouant le partage d'un bon moment et la prise de parole pour façonner la société à votre image, développer votre esprit d'équipe et s'assurer que chacun œuvre dans la même direction.



Vous avez soif d'aventures, de nouveaux challenges et d'innovations technologiques ? Vous recherchez aussi une nouvelle famille ? Labsoft est fait pour vous !



A vous de jouer !

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