Alternant Chef de Projet H/F

Vos missions :
Assurer la disponibilité des systèmes d'informations :
- Participer au maintien en condition opérationnelle des outils
- Surveiller les interfaces et retraiter en autonomie les rejets entre les systèmes
- Maintenir la documentation sur les modes opératoires associés
- Fiabiliser les données de base
Assister les utilisateurs par support de niveau 2 :
- Répondre aux demandes de support des utilisateurs
- S'assurer que les règles d'utilisation des outils sont appliquées et comprises
- Communiquer sur les résolutions et/ou corrections d'anomalies
- Définir, avec l'aide des chefs de projet Centre de Compétences, les actions permettant de mettre en avant les anomalies ou non-respect des procédures et de les anticiper
- Veiller au respect de délais et de la qualité de la réponse
Construire les cahiers de recettes sur les évolutions ou corrections d'anomalies du système d'information :
- Rédiger des cahiers de recette
- Effectuer des tests selon les cahiers de tests établis
- Vérifier la pertinence des tests au regard des processus métiers définis

Niveau d'études souhaité : Bac + 2
Expérience souhaitée : 2 - 3 ans

Votre profil :
Niveau BAC+2/5
Compétences /savoir-faire requis : service utilisateurs, rigueur, fiabilité, connaissance des process achat ou approvisionnement

Fondé en 1865 par Jules Jaluzot, le groupe Printemps est un des leaders français de la mode, du luxe et de la beauté, avec 19 grands magasins en France, détenus et exploités en propre. Le Groupe est également présent dans le lifestyle avec 8 magasins Citadium et est devenu un acteur incontournable de l'e-commerce avec Place des Tendances, l'e-boutique mode et beauté acquise en 2013.

Le Siège Social du Printemps se situe rue de Provence, derrière le vaisseau amiral du Boulevard Haussmann.

Le Siège rassemble l'ensemble des fonctions centrales (Achats, Approvisionnement, Finance, Marketing, Ressources Humaines?).