Le poste correspondant à cette offre d'emploi a été pourvu.
Technicien Installation à Distance H/F
Languedoc Roussillon, Lattes (34970) - Référence : GEN/TECHCTC/20191129-32025725
Mis en ligne le 17 décembre 2019 par Rosalie Calvert (+ d'offres)
Genapi
Type de contrat :CDI
Métier :Administrateur systèmes et réseaux
Type d'entreprise :Editeur de logiciel
Localisation :Languedoc Roussillon, Lattes (34970)
Salaire :de 23 250 €/an à 25 000 €/an
Télétravail :Pas de télétravail
Poste à pourvoir
Au sein du service Coordination Technique Client, vous aurez pour principales missions :
- Réaliser l'installation à distance de machines et logiciels par le biais du téléphone et du système de télémaintenance sécurisé de Genapi.
- Qualifier et assurer les demandes d'interventions urgentes ou les suivis émanant de la hotline ou faisant suite à une intervention en clientèle.
- Assurer en cas de besoin les interventions urgentes à distance.
- Intervenir sur des configurations de messagerie, de sessions Windows et de smartphones.
- Réaliser l'installation à distance de machines et logiciels par le biais du téléphone et du système de télémaintenance sécurisé de Genapi.
- Qualifier et assurer les demandes d'interventions urgentes ou les suivis émanant de la hotline ou faisant suite à une intervention en clientèle.
- Assurer en cas de besoin les interventions urgentes à distance.
- Intervenir sur des configurations de messagerie, de sessions Windows et de smartphones.
Profil recherché
Niveau d'études souhaité : Bac + 2
Expérience souhaitée : 1 - 2 ans
De formation Bac +2 en informatique, vous avez une première expérience sur une fonction de technicien système et réseaux, et vous possédez un bon niveau technique sur les points suivants :
- Serveur : Microsoft Windows Server 2003/2008/2012, Microsoft Exchange 2003/2010, Microsoft SQL Server, Microsoft Hyper-V, Microsoft TSE, Serveur d'impression
- Client: Microsoft Windows 7/8/10, Microsoft Office 2010/2013/2016/365.
Expérience souhaitée : 1 - 2 ans
De formation Bac +2 en informatique, vous avez une première expérience sur une fonction de technicien système et réseaux, et vous possédez un bon niveau technique sur les points suivants :
- Serveur : Microsoft Windows Server 2003/2008/2012, Microsoft Exchange 2003/2010, Microsoft SQL Server, Microsoft Hyper-V, Microsoft TSE, Serveur d'impression
- Client: Microsoft Windows 7/8/10, Microsoft Office 2010/2013/2016/365.
Description de la société
Genapi est la référence sur le marché de l'édition de logiciels juridiques et propose des solutions performantes et pertinentes à ses clients en tirant le meilleur parti de la révolution digitale.Membre du groupe SEPTEO, éditeur de logiciels spécialisés dans le monde juridique et immobilier, Genapi se positionne comme le 1er acteur européen des Legal Technologies et a pour ambition de se hisser à la 5ème place mondiale d'ici 2020.Attentifs au bien-être de nos collaborateurs et au travers des projets ambitieux, nous vous offrons l'opportunité de progresser avec nous tout en ?uvrant à la satisfaction de nos clients et partenaires. Les « Genapiens » savent, en effet, passer de la vision à l'action et s'impliquer dans la réussite de l'entreprise.Dans le cadre d'un renfort, Genapi recherche un Technicien Installation à Distance H/F en CDI basé(e) à Lattes (34).