Le poste correspondant à cette offre d'emploi a été pourvu.
Technical Account Manager H/F
Ile de France, Paris (75010) - Référence : WBQR559-31913489
Mis en ligne le 4 décembre 2019 par Rosalie Calvert (+ d'offres)
Oodrive
Type de contrat :CDI
Métier :Ingénieur avant-vente
Type d'entreprise :Editeur de logiciel
Localisation :Ile de France, Paris (75010)
Salaire :de 50 000 €/an à 70 000 €/an
Télétravail :Télétravail partiel
Poste à pourvoir
Vous vous demandez quel est le rôle d'un Technical Account Manager H/F chez Oodrive ?
Le Technical Account Manager H/F joue un rôle majeur dans la concrétisation de la vente de nos solutions grâce à son expertise technique associée à une véritable vision commerciale mais son rôle ne s'arrête pas là ! Responsable de la relation technique, il/elle conseille ses clients et les accompagne sur le plan technique dans les phases d'Avant-Vente et de Run en se positionnant comme interlocuteur clé et en coordonnant les interactions techniques.
Grâce à une approche globale et à son binôme commercial, le Technical Account Manager H/F intervient sur toute la durée de vie de la relation avec ses clients et maximise son impact en développant des relations étendues permettant d'identifier des opportunités et de développer les ventes sur l'ensemble du catalogue de produits Oodrive.
Et si c'était vous, quelles seraient vos missions ?
Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous évoluez au sein d'un Pôle de 5 Technical Account Managers et bénéficiez du soutien d'un Coordinateur technique intervenant également en tant que formateur. Vous accompagnez deux équipes commerciales (à taille réduite) dont vous êtes le pilier technique et reportez directement au Sales Team Leader.
Sur le plan Technique, vos missions concernent :
* L'analyse du besoin client.
* L'étude et la faisabilité du projet technique.
* L'accompagnement technique des équipes Sales durant tout le cycle de vente.
* La traduction du cahier des charges en spécifications techniques.
* La participation à la rédaction de propositions techniques dans le cadre d'appels d'offres.
* La veille concurrentielle et technologique.
* L'accompagnement et le conseil aux clients vers la solution la pus adaptée.
* Le démarrage de la réalisation des projets en supervisant les actions des équipes Projet et Après-Vente.
* Le support technique en étant le point d'entrée des clients en cas de problème et en coordonnant les actions nécessaires à sa résolution auprès du support.
Sur le plan Commercial, vous serez amené(e) à :
* Aider à la vente et soutenir la démarche commerciale des équipes Sales notamment lors des phases de découverte et d'analyse.
* Défendre les propositions commerciales sur le plan technique lors des phases de soutenance du cycle de vente.
Apprécier les besoins actuels et futurs de nos clients et prospects via des visites régulières.
* Informer régulièrement les clients des actualités d'Oodrive, des évolutions techniques, du marché et de la règlementation (via newsletters, calls, visites...).
* Créer et préserver une relation de confiance avec les clients grâce à votre expertise technique mais aussi grâce à votre écoute, votre disponibilité et votre capacité à vous positionner en tant que partenaire.
* Développer des relations très fortes avec vos clients au même titre que les commerciaux que vous accompagnez pour à terme, créer votre propre écosystème et travailler en synergie avec ces derniers.
Les Plus Oodrive ?
* Des bureaux en plein centre de Paris dans un quartier animé (Faubourg Poissonnière) qui regorge de restos sympas et variés ! #FoodLab
* Un environnement de travail fun et comfy :-) (Terrasse, roof-top, salle de jeux/repos, free coffee...).
* Des Events réguliers entre Oodrivians et un pot tous les vendredi soir avec free drinks :-)
Le Technical Account Manager H/F joue un rôle majeur dans la concrétisation de la vente de nos solutions grâce à son expertise technique associée à une véritable vision commerciale mais son rôle ne s'arrête pas là ! Responsable de la relation technique, il/elle conseille ses clients et les accompagne sur le plan technique dans les phases d'Avant-Vente et de Run en se positionnant comme interlocuteur clé et en coordonnant les interactions techniques.
Grâce à une approche globale et à son binôme commercial, le Technical Account Manager H/F intervient sur toute la durée de vie de la relation avec ses clients et maximise son impact en développant des relations étendues permettant d'identifier des opportunités et de développer les ventes sur l'ensemble du catalogue de produits Oodrive.
Et si c'était vous, quelles seraient vos missions ?
Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous évoluez au sein d'un Pôle de 5 Technical Account Managers et bénéficiez du soutien d'un Coordinateur technique intervenant également en tant que formateur. Vous accompagnez deux équipes commerciales (à taille réduite) dont vous êtes le pilier technique et reportez directement au Sales Team Leader.
Sur le plan Technique, vos missions concernent :
* L'analyse du besoin client.
* L'étude et la faisabilité du projet technique.
* L'accompagnement technique des équipes Sales durant tout le cycle de vente.
* La traduction du cahier des charges en spécifications techniques.
* La participation à la rédaction de propositions techniques dans le cadre d'appels d'offres.
* La veille concurrentielle et technologique.
* L'accompagnement et le conseil aux clients vers la solution la pus adaptée.
* Le démarrage de la réalisation des projets en supervisant les actions des équipes Projet et Après-Vente.
* Le support technique en étant le point d'entrée des clients en cas de problème et en coordonnant les actions nécessaires à sa résolution auprès du support.
Sur le plan Commercial, vous serez amené(e) à :
* Aider à la vente et soutenir la démarche commerciale des équipes Sales notamment lors des phases de découverte et d'analyse.
* Défendre les propositions commerciales sur le plan technique lors des phases de soutenance du cycle de vente.
Apprécier les besoins actuels et futurs de nos clients et prospects via des visites régulières.
* Informer régulièrement les clients des actualités d'Oodrive, des évolutions techniques, du marché et de la règlementation (via newsletters, calls, visites...).
* Créer et préserver une relation de confiance avec les clients grâce à votre expertise technique mais aussi grâce à votre écoute, votre disponibilité et votre capacité à vous positionner en tant que partenaire.
* Développer des relations très fortes avec vos clients au même titre que les commerciaux que vous accompagnez pour à terme, créer votre propre écosystème et travailler en synergie avec ces derniers.
Les Plus Oodrive ?
* Des bureaux en plein centre de Paris dans un quartier animé (Faubourg Poissonnière) qui regorge de restos sympas et variés ! #FoodLab
* Un environnement de travail fun et comfy :-) (Terrasse, roof-top, salle de jeux/repos, free coffee...).
* Des Events réguliers entre Oodrivians et un pot tous les vendredi soir avec free drinks :-)
Profil recherché
Niveau d'études souhaité : Bac + 5
Expérience souhaitée : 2 - 3 ans
Postulez absolument si :
* Vous possédez un solide background technique (École d'Ingénieur ou Master Informatique).
* Vous possédez à minima une première expérience similaire, en tant que TAM ou Avant-Vente.
* Vous maîtrisez les phases clés d'un cycle de vente.
* Vous êtes au fait des technologies Web, SaaS et Cloud Computing.
* You are at ease in English.
Les petits plus qui feront une GRANDE différence :
* Excellente communication (écrite et orale).
* Appétence commerciale #BusinessOriented
* Personne de terrain, vous adorez aller en clientèle pour écouter, discuter, prouver, accompagner !
* Vous êtes une personne réactive habituée aux environnements mouvants. #StartUpSpirit
* Teamplayer :)
Expérience souhaitée : 2 - 3 ans
Postulez absolument si :
* Vous possédez un solide background technique (École d'Ingénieur ou Master Informatique).
* Vous possédez à minima une première expérience similaire, en tant que TAM ou Avant-Vente.
* Vous maîtrisez les phases clés d'un cycle de vente.
* Vous êtes au fait des technologies Web, SaaS et Cloud Computing.
* You are at ease in English.
Les petits plus qui feront une GRANDE différence :
* Excellente communication (écrite et orale).
* Appétence commerciale #BusinessOriented
* Personne de terrain, vous adorez aller en clientèle pour écouter, discuter, prouver, accompagner !
* Vous êtes une personne réactive habituée aux environnements mouvants. #StartUpSpirit
* Teamplayer :)
Description de la société
Qui sommes- nous ?
Oodrive, Éditeur de solutions cloud de gestion de données sensibles, pionnier et leader en France. Notre ambition ? Devenir Leader Européen ! Et on a tout ce qu'il faut pour ça : un marché ultra porteur, la sécurité au c?ur de notre métier, une réglementation en notre faveur (RGPD & co), une belle levée de fond en 2017 (65 M d'?) et last but not least...Nos TALENTS !
Oodrive, Éditeur de solutions cloud de gestion de données sensibles, pionnier et leader en France. Notre ambition ? Devenir Leader Européen ! Et on a tout ce qu'il faut pour ça : un marché ultra porteur, la sécurité au c?ur de notre métier, une réglementation en notre faveur (RGPD & co), une belle levée de fond en 2017 (65 M d'?) et last but not least...Nos TALENTS !