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Technicien Support (H/F)

Nord Pas-de-Calais, VERLINGHEM (59237) - Référence : 601191118152124-31756303
Mis en ligne le 18 novembre 2019 par Rosalie Calvert (+ d'offres)
ERGALIS
Type de contrat :Intérim
Métier :Technicien Help Desk
Type d'entreprise :SSII
Localisation :Nord Pas-de-Calais, VERLINGHEM (59237)
Salaire :de 20 000 €/an à 25 000 €/an
Télétravail :Pas de télétravail
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Poste à pourvoir

Ergalis IT recherche pour un de ses clients dans la vidéosurveillance des hotliners avec un appétence technique pour assurer le support téléphonique de leurs clients ayant des soucis avec leur matériel.

Vos missions:

- Prise d'appels entrants
- Qualification du dysfonctionnement
- Résolution du dysfonctionnement
- Remonté au niveau supérieur si besoin d'un déplacement de Technicien chez le client

Poste nécessitant d'avoir le permis de conduire pour aller sur site (Pas de transport en commun).

Profil recherché

Niveau d'études souhaité : Bac + 2
Expérience souhaitée : 1 - 2 ans

Vous avez une première expérience sur un poste de support téléphonique ou de technicien helpdesk. Vous avez une première expérience sur un poste de support téléphonique ou de technicien helpdesk.

Description de la société

Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, Ergalis accompagne
chaque année près de 20.000 candidats en CDI, CDD, Intérim et CDI Intérimaire.

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