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CDI - Chef de projet organisation Confirmé F/H

Ile de France, Paris (75001) - Référence : BPCE02269-31338504
Mis en ligne le 4 octobre 2019 par Rosalie Calvert (+ d'offres)
BPCE SA
Type de contrat :CDI
Métier :Chef de projet NTIC
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Paris (75001)
Salaire :de 56 000 €/an à 75 000 €/an
Télétravail :Pas de télétravail
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Poste à pourvoir

L'efficacité et l'amélioration continue sont deux devises de l'expert Qualité et performance confirmé

Rattaché(e) au Responsable de domaine Qualité & Performance au sein du département Support Qualité & Industrialisation vous contribuerez à l'atteinte des objectifs du domaine Qualité & Performance et plus globalement à ceux de la DSI en :
? Déployant des projets d'optimisation des organisations, des processus, de la gouvernance et en apportant des solutions innovantes en terme de démarche projet.
? Accompagnant le déploiement de la démarche Qualité au sein de la DSI
? Participant à la définition et à la production des indicateurs clés de performance à destination de tous (clients internes et externes à la DSI)
? En promouvant la culture de la mesure au sein de la DSI et de ses partenaires

Concrètement, vos missions quotidiennes seront :
Organisation/ Accompagnement du changement:
? Cadrer les projets d'organisation et/ou d'optimisation des processus. Ces projets peuvent concerner le c?ur de métier de la DSI (phase de construction du Système d'Information) ou des fonctions support de la DSI. Ces axes de travail auront été validés préalablement en Comité de pilotage Qualité et Performance.
? Définir des ambitions, des objectifs, élaborer des templates de suivi de projet, cadrer la démarche projet, définir un planning et une approche adaptée
? Animer les ateliers de travail, et la gouvernance des projets dont vous avez la responsabilité (Comité projet/ Comités de pilotage?)
? Proposer et déployer le dispositif d'accompagnement du changement issu des projets dont vous aurez la responsabilité.
Qualité :
? Maintenir à jour en continu le référentiel processus de la DSI, contribuer à l'enrichissement du plan d'amélioration continue (refonte/ optimisation de processus/ projet d'évolution des organisations)
? Animer le dispositif d'enquêtes satisfaction clients (enquêtes projets, enquêtes métiers et autres enquêtes si besoin)
Performance :
? Accompagner les réflexions permettant d'identifier les besoins matière d'indicateurs clés de performance et s'assurer de leur publication au travers du SI qualité (SI de la DSI « de type Big Data ») et plus généralement assurer la promotion de la culture de la mesure
? Animer le dispositif passeport de la DSI (dispositif de gestion et de promotion de la connaissance),
? Contribuer à l'animation de la Gouvernance Qualité & Performance au sein de la DSI.

Profil recherché

Niveau d'études souhaité : Bac + 6 et plus
Expérience souhaitée : 5 - 7 ans

Au-delà de vos missions qu'en est-il de votre environnement de travail ?
Chez BPCE, dès votre arrivée, vous serez accueilli(e) et suivrez un parcours d'intégration.
L'ambition au sein de la DSI est de donner à chacun l'opportunité d'évoluer dans les différents Métiers de l'informatique.
Un chiffre clé : 105 000 ! C'est autant de collaborateurs que d'opportunités d'évolution au sein du Groupe BPCE.

Vous êtes consultant en organisation / stratégie / optimisation des processus dans un cabinet ou en interne, vous avez entre 3 et 8 ans d'expériences.

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'adaptation, votre sens de l'analyse et de la synthèse.
Vous connaissez plusieurs techniques d'animation d'atelier et disposez d'une sensibilité relationnelle qui vous permettra d'identifier les zones de risques sur vos projets et d'être prescipteur de solutions.
Le travail en équipe et votre sens du service seront vos forces pour réussir dans cette fonction.

De formation Bac +5 en Ecole de Commerce / Ingénieur /Parcours universitaire, une formation CMMI/ Lean Management est aussi souhaitée. Vous disposez d'une première expérience en banque et/ou au sein d'une DSI.

Description de la société

Le Groupe BPCE, avec son modèle de banque coopérative universelle, représenté par 9 millions de sociétaires, est le deuxième acteur bancaire en France. Avec 105 000 collaborateurs, il est au service de 30 millions de clients dans le monde, particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et collectivités locales. Il est présent dans la banque de proximité et l'assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne ainsi que la Banque Palatine. Il déploie également, avec Natixis, les métiers mondiaux de gestion d'actifs, de banque de grande clientèle et de paiements.
Détenue à parité par les deux réseaux, BPCE est en charge de la stratégie, de la coordination et de l'animation du groupe, qu'elle représente notamment auprès du régulateur. Les expertises de ses équipes sont mises au service du groupe, de ses entreprises et de leurs clients.

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