Le poste correspondant à cette offre d'emploi a été pourvu.
Technicien Support Utilisateurs (H/F)
Nord Pas-de-Calais, LILLE (59000) - Référence : 601190923102640-31216607
Mis en ligne le 23 septembre 2019 par Rosalie Calvert (+ d'offres)
ERGALIS
Type de contrat :Intérim
Métier :Technicien maintenance
Type d'entreprise :SSII
Localisation :Nord Pas-de-Calais, LILLE (59000)
Salaire :de 20 000 €/an à 23 000 €/an
Télétravail :Pas de télétravail
Poste à pourvoir
Ergalis IT est actuellement en recherche d'un Technicien Support Utilisateurs pour un de ses clients sur la région lilloise.
A ce poste, vous aurez comme tâches:
>Support Desk, prise d'appels, résolution d'incidents bureautiques (pack Office 365, imprimantes, connexions réseaux, hardware...), installation d'applications (Autocad, suite Adobe, application DAO...).
>Création de compte avec ajout groupe sécurité, groupe applicatif et placement de l'utilisateur dans différentes O.U.
> Création de B.A.L.
> Masterisation des postes utilisateurs.
> Suivi de la préparation et de la livraison à l'utilisateur.
> Gestion de tickets d'incidents\demandes.
A ce poste, vous aurez comme tâches:
>Support Desk, prise d'appels, résolution d'incidents bureautiques (pack Office 365, imprimantes, connexions réseaux, hardware...), installation d'applications (Autocad, suite Adobe, application DAO...).
>Création de compte avec ajout groupe sécurité, groupe applicatif et placement de l'utilisateur dans différentes O.U.
> Création de B.A.L.
> Masterisation des postes utilisateurs.
> Suivi de la préparation et de la livraison à l'utilisateur.
> Gestion de tickets d'incidents\demandes.
Profil recherché
Niveau d'études souhaité : Bac + 2
Expérience souhaitée : 1 - 2 ans
Technicien informatique de support de proximité Expérience précédente nécessaire de 1 à 2 années en support utilisateurs.
Expérience souhaitée : 1 - 2 ans
Technicien informatique de support de proximité Expérience précédente nécessaire de 1 à 2 années en support utilisateurs.
Description de la société
Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, Ergalis accompagne
chaque année près de 20.000 candidats en CDI, CDD, Intérim et CDI Intérimaire.
chaque année près de 20.000 candidats en CDI, CDD, Intérim et CDI Intérimaire.