Technicien Logiciel H/F

En tant que Technicien Logiciel, votre rôle est de s'approprier les requêtes des clients et de mobiliser toutes les ressources nécessaires à la résolution de ces demandes. A ce titre, vos missions sont les suivantes :
•Assurer le suivi des incidents via les outils en place,
•Renseigner, assister et guider les utilisateurs jusqu'à la résolution des problèmes,
•Escalader au niveau supérieur les incidents nécessitant une expertise technique poussée,
•Participer aux tests et recettes internes,
•Collaborer à l'administration de la base de connaissance.

Ces missions ne sont pas limitatives.

En tant que Technicien Logiciel, vous êtes issue d'une formation en informatique, de type Bac +2 minimum et justifiez d'au moins une première expérience à un poste similaire.

Vous êtes doté d'un très bon esprit d'équipe doublé d'une capacité à travailler de votre propre initiative.

Vous adoptez une attitude positive et une capacité à vous inscrire dans une démarche d'auto-apprentissage.

Notre client est spécialisé dans le domaine de la supply chain et recherche un Technicien Logiciel, pour agrandir ses équipes basées à Anthony.