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Ingénieur Exploitation, Intégration et Conception

Ile de France, Guyancourt (78280) - Référence : Egis-02497
Mis en ligne le 7 juin 2019 par sylvie.moravic (+ d'offres)
EGIS
Type de contrat :CDI
Métier :Ingénieur intégration
Niveau d'étude requis :BAC+5 ou plus
Expérience :2 ans minimum
Type d'entreprise :Startup
Localisation :Ile de France, Guyancourt (78280)
Salaire :de 32 000 €/an à 38 000 €/an
Télétravail :Pas de télétravail
Compétences requises :Android, ETL, iOS, Java, MySQL, Shell
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Poste à pourvoir

Egis Easytrip Services, filiale à 100% d’Egis Projects, a pour cœur de métier les services à la mobilité (télépéage, ferry, etc.…) pour les particuliers et les entreprises. Egis Easytrip Services a créé une large gamme de services pour sa clientèle B2B et B2C essentiellement sur le marché européen.

La BU Egis Easytrip Services–HGV offre une large gamme de services aux sociétés de logistique et de transport en Europe ; couvrant plus de 30 réseaux à péage représentant 80 000 km, la réservation de Ferries (500 lignes) depuis un portail en ligne Q&B, la récupération de TVA dans 30 pays, la récupération de taxes d'accise dans 7 pays, ainsi que des services carburant.

Forte de ses 30 ans d’expérience dans le secteur du transport, Easytrip HGV adresse 25 pays en Europe, Afrique du Nord à travers des bureaux commerciaux. Easytrip compte plus de 16 000 clients pour un volume de transaction de 500 M€ d’euros.

La BU Easytrip France développe une large gamme de services innovants en France facilitant la mobilité des automobilistes particuliers et professionnels notamment à travers un badge de télépéage comprenant un moyen de paiement pour divers services, ainsi qu’une offre de carte carburant. Easytrip France offre également un service de paiement pour les bornes de recharge de véhicules électriques grâce à sa carte kiwhi Pass.

Afin d’accompagner cette forte croissance sur ce segment, Egis Easytrip Services recherche celui ou celle qui participera au développement de l’activité Easytrip dans de nouveaux pays Européens.

Missions principales :

L’Ingénieur Exploitation, Conception, Intégration pilote le(s) contrat(s) de services dont il a la responsabilité.

Dans ce cadre, il recueille les besoins de niveau de services établit des accords (SLA) et met en œuvre les contrats de sous-traitance (interne ou externe). Sur la base de ces éléments le gestionnaire de contrats pilote les contrats de service.



Responsabilités du poste :

Dans le cadre d’Easytrip France, sont définis comme contrats de services, l’ensemble des engagements pris auprès des clients (internes ou externes) visant à fournir un service informatique (facturation, acquisition web, infrastructure…) servant à la fois les activités Easytrip France et à la fois les services associés au processus de « facturation » des offres commerciales.

Rattaché opérationnellement et fonctionnellement au Responsable IT d’Easytrip France vous êtes en charge de :

Participer et s'engager dans l'élaboration du contrat de services basés sur les besoins clients internes et externes
Piloter le déploiement des services sur la base des accords (SLA) en relation avec les chefs de projets et les fournisseurs de services informatiques.
Veiller à la prise en compte des évènements (alertes, incidents…) pour assurer la continuité des services conformément aux SLAs et établir les plans d’actions adéquates.
Proposer & Elaborer des plans de progrès et formuler les plans d'actions permettant d’améliorer les services
S'assurer, informer & contrôler de l'impact de tout changement sur le niveau de service en relation avec les fournisseurs services et les clients internes & externes.
Assurer les rapports client informant de l’état des services et du respect des SLAs
Contrôler et fournir les éléments opérationnels permettant à la DAF de valider les factures associées aux coûts permettant d’assurer les services : coûts d’hébergement, coûts services factures CEGEDIM, coût prélèvements…

Le futur collaborateur qui occupera la fonction décrite s’engage à être en conformité avec les grands principes d’Egis décrits dans les Codes d’Ethique, de Déontologie et dans le Code de management des Ressources Humaines. Il s’engage également dans ses actions à être en conformité avec les règles internes et locales qui s’appliquent au sein de sa société ainsi qu’avec les processus en matière de Santé et de Sécurité au travail.

Profil recherché

De formation Bac+5 en sciences et technologies de l’information.

Vous disposez d’une expérience réussie sur un poste similaire ou au sein d’une entreprise de e-commerce, dans le domaine de services aux entreprises ou des transports.

Compétences génériques :

Compétence d’analyse et synthèse : gestion des incidents, plan d’amélioration,
Organiser l’activité : mise en place de plan d’action, structurer la mise sous contrôle du SI et des services sous la responsabilité
Sens relationnel : communication des fournisseurs & clients internes (le métier, service client, Management Committee …)
sens des priorités

Compétences techniques :
Base de données : Mysql, PostgreSQL, MS SQL
Langages & techniques : Shell (Linux,windows), ETL (Talend), webservices,
Environnements Techniques : LAMP, IIS, JAVA, HTML, TomCat, GlassFish, connaissance des langages objective C pour IOS & Andoid est un plus.

Description de la société

Imaginer, concevoir et concrétiser un futur durable.

Nos 14 850 collaborateurs ont à cœur d’accompagner les transitions énergétique et écologique, numérique et territoriale pour façonner le monde de demain.

Nous mettons notre capacité à innover et à transformer ingénieusement des idées en solutions concrètes, opérationnelles et surtout utiles, au service de nos clients partout dans le monde.

Nos missions nous amènent à travailler dans de nombreux domaines qui contribuent à répondre aux grands défis de la planète, tels que les transports, le bâtiment, l’eau, l’environnement et l’énergie, ou encore la ville et les services à la mobilité. Nous nous appuyons sur une large palette de métiers, qui vont de la conception à l’exploitation d’infrastructures, en passant par le conseil, le clé en main et le montage de projets.

Filiale à 75 % de la Caisse des Dépôts et à 25 % par des cadres partenaires et des salariés, notre Groupe a généré 1,13 milliard d’euros de chiffre d’affaires géré en 2018.

Site web : www.egis.fr

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