Technicien Support Informatique H/F

Rattaché au Directeur Informatique et en étroite collaboration avec l'Administrateur Systèmes et Réseaux, vous êtes en charge du support aux utilisateurs et de la gestion du parc informatique. A ce titre là, vos missions principales sont les suivantes :
•Réception, qualification et traitement des incidents matériels et logiciels (environnement multi-sites) selon les procédures ITIL,
•Maintenance du parc informatique (PC, imprimantes, téléphonie fixe / mobile...) et des comptes utilisateurs,
•Gestion de la téléphonie : lignes fixes, mobiles, abonnements, paramétrage...
•Gestion des achats informatiques et du stock de matériel,
•Relation avec les prestataires et fournisseurs (éditeurs, constructeurs...),
•Mise en place de process et de documentations,
•Accompagnement de l'Administrateur Systèmes et Réseaux dans les opérations de maintenance et de gestion de l'infrastructure.

Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur d'autres sites de la région valentinoise.

Issu d'une formation supérieure en informatique de type Bac +2 minimum (BTS, DUT), vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience à un poste similaire de Technicien Support Informatique (en proximité et à distance).

Vous maîtrisez l'environnement Microsoft : Windows Server 2008, 2012 R2, 7, 10, GLPI, Office 365, AD... et avez de bonnes connaissances systèmes et réseaux (Téléphonie IP, switch, routeurs, VPN, firewalls...).

Vous faites preuve de rigueur, d'organisation, d'autonomie, d'aisance relationnelle et avez un sens aigü du service clients.

Page Personnel Informatique recrute des techniciens et des ingénieurs issus des métiers de l’informatique, pour des clients aussi variés que des éditeurs de logiciels, sociétés d’infogérance, agences web et plus généralement toute entreprise finale utilisatrice de ressources en IT : développement, administration réseaux, pilotage de projets, support, helpdesk et infrastructures.

Notre client, Groupe industriel basé à Valence, recherche un Technicien Support Informatique.