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Chargé ADV (F/H)
Ile de France, le kremlin-bicêtre (94270) - Référence : Chargé ADV-30172273
Mis en ligne le 22 mai 2019 par Rosalie Calvert (+ d'offres)
SAS AGRICONOMIE
Type de contrat :CDI
Métier :Chargé d'affaire
Type d'entreprise :Startup
Localisation :Ile de France, le kremlin-bicêtre (94270)
Salaire :de 26 000 €/an à 32 000 €/an
Télétravail :Pas de télétravail
Poste à pourvoir
Directement rattaché au lead ADV et en lien étroit avec les équipes achat et sales, tes missions seront :
Prendre en charge les demandes des chargés de clientèle
Suivre et solutionner les demandes clients des chargés de clientèle
Relancer les interlocuteurs internes (achats) et les interlocuteurs externes (fournisseurs, transporteurs) pour résoudre les litiges clients dans les meilleurs délais.
Informer les chargés de clientèle de la résolution des litiges.
Construire un relationnel fournisseur et le pérenniser
Analyser les litiges fournisseurs pour alimenter les Copil
Réaliser un bilan régulier des litiges par fournisseur et le partager avec les équipes concernées
Prendre en charge les demandes des chargés de clientèle
Suivre et solutionner les demandes clients des chargés de clientèle
Relancer les interlocuteurs internes (achats) et les interlocuteurs externes (fournisseurs, transporteurs) pour résoudre les litiges clients dans les meilleurs délais.
Informer les chargés de clientèle de la résolution des litiges.
Construire un relationnel fournisseur et le pérenniser
Analyser les litiges fournisseurs pour alimenter les Copil
Réaliser un bilan régulier des litiges par fournisseur et le partager avec les équipes concernées
Profil recherché
Niveau d'études souhaité : Bac Général - Bac Techno - Bac Pro
Expérience souhaitée : 2 - 3 ans
Une expérience significative en administration des ventes et/ou relation client
Bac+2/3 commerce et 2 ans d'expérience ou bac/ bac+2 et 5 ans d'expérience.
Expérience dans la gestion de litiges fournisseurs
Excellente aisance relationnelle à l'oral et à l'écrit
Sens du service client et esprit commercial
Rigueur et sens de l'organisation
Intérêt pour le secteur Agricole
Expérience souhaitée : 2 - 3 ans
Une expérience significative en administration des ventes et/ou relation client
Bac+2/3 commerce et 2 ans d'expérience ou bac/ bac+2 et 5 ans d'expérience.
Expérience dans la gestion de litiges fournisseurs
Excellente aisance relationnelle à l'oral et à l'écrit
Sens du service client et esprit commercial
Rigueur et sens de l'organisation
Intérêt pour le secteur Agricole
Description de la société
En quelques mots, Agriconomie.com c'est :
* La première startup web et mobile à s'attaquer au marché des achats agricole,
* Une place de marché destinée aux agriculteurs,
* Un objectif, devenir l'Amazon des achats agricoles,
* Une très forte croissance depuis 4 ans :1,2M? de CA en 2014, 40M? prévus en 2018
* Une équipe jeune, dynamique, interculturelle, mixte et solidaire de 70 personnes (27 ans d'âge moyen),
* Trois fondateurs : deux Alumni d'HEC Paris et un Epitech,
* La première startup web et mobile à s'attaquer au marché des achats agricole,
* Une place de marché destinée aux agriculteurs,
* Un objectif, devenir l'Amazon des achats agricoles,
* Une très forte croissance depuis 4 ans :1,2M? de CA en 2014, 40M? prévus en 2018
* Une équipe jeune, dynamique, interculturelle, mixte et solidaire de 70 personnes (27 ans d'âge moyen),
* Trois fondateurs : deux Alumni d'HEC Paris et un Epitech,