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Digital Analyst (H/F)

Ile de France, Paris (75001) - Référence : NI11519-30152047
Mis en ligne le 20 mai 2019 par Rosalie Calvert (+ d'offres)
NATIXIS
Type de contrat :CDI
Métier :Responsable d'exploitation informatique
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Paris (75001)
Salaire :de 46 000 €/an à 55 000 €/an
Télétravail :Pas de télétravail
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Poste à pourvoir

Vous rejoindrez une équipe composée d'internes experts en Marketing Digital : WebAnalytics, UX Analytics, ABTesting, Satisfaction client.
L'équipe est organisée en mode matriciel :
- Chaque collaborateur est le Customer Success Manager de 1 ou 2 métiers, point focal des demandes marketing digital pour le(s) métier(s) attitré(s) et garant du succès de leur démarche / projets de Marketing Digital
- Mais aussi l'expert / référent pour l'ensemble des métiers de 2 ou 3 disciplines de Marketing Digital
Dans le cadre de cette organisation, les 2 missions principales seront :
1) Prise en charge d'1 ou 2 métiers pour en devenir le Customer Success Manager
Challenges du quotidien
- Être le référent Marketing Digital du métier et de l'IT
- Aider à définir / formaliser / mettre en ?uvre les business cases Marketing Digital + KPIs de suivi au sein des métiers
- Assurer des points réguliers de synchronisation avec les interlocuteurs métiers pour s'assurer du bon avancement des projets
- Cartographie des business cases dans une optique de partage transverse
- Partie prenante dans les projets d'intégration des solutions
- Expert et autonome sur le volet WebAnalytics pour son/ses métier(s) afin de réaliser notamment les plans de marquage
- Réaliser ou aider à réaliser des études ad hoc pour le compte des métiers
- Organiser la montée en compétences des interlocuteurs métiers sur les différentes solutions via les formations dispensées par l'équipe ou via les éditeurs / prestataires référencés
2) Expert transverse sur les sujets de Tag Management System et ABTesting
Challenges du quotidien
- Être le référent fonctionnel & technique des solutions Tealium IQ et Kameleoon
- Assurer la formation des métiers et de l'IT sur les 2 domaines d'expertise
- Diffuser les best practices au sein de la communauté Marketing Digital au travers de notre fil Yammer / via des club utilisateurs / via des workshops ad hoc
La collaboration et les échanges réguliers avec les autres CSM feront partie de votre quotidien pour assurer une couverture complète et efficace des demandes des métiers de Natixis.

Profil recherché

Niveau d'études souhaité : Bac + 5
Expérience souhaitée : 5 - 7 ans

De formation supérieure Bac+5, vous justifiez d'une expérience dans le domaine du marketing digital.
Vos compétences techniques sont :
- Expert en Tag Management System, solution : TealiumIQ
- Expert en ABTesting, solution : Kameleoon
- Expert en WebAnalytics, solution : Adobe Analytics et AT Internet + plan de marquage
- Gestion de projet
- Bases techniques autour de JavaScript / HTML / sécurité IT
- Bonnes connaissances sur le volet Privacy : RGPD, cookie consent
Curieux, dynamique vous savez mettre à jour vos connaissances sur les pratiques Marketing Digital et les tendances.
Vous êtes également compétent en client centric et data centric.
Analytique, rigoureux vous possédez un bon relationnel
Vous appréciez le travail en équipe.
Votre niveau d'anglais est courant.
Site géographique: 90 quai de Bercy - 75012 PARIS.

Description de la société

Bienvenue chez Natixis, l'entreprise qui vous offre bien plus qu'un job !
https://www.youtube.com/watch?v=DdaoWX466VY&list=PLCffxNP5tKRS4JIutLJW04CvFxAAJrT95&index=11
Chez Natixis, nous concevons des solutions en gestion d'actifs et de fortune, financement, investissement, assurance et paiements.
Notre ambition : nous dépasser collectivement pour mieux accompagner nos clients et leur proposer les meilleures solutions pour leur développement.
Chez Natixis, nos talents sont notre principal atout.
Rejoignez-nous et vous aurez les clés pour faire bouger les choses et avoir un réel IMPACT.
Rejoignez-nous et vous découvrirez un monde d'OPPORTUNITÉS.
Rejoignez-nous et vous donnerez du sens à votre poste par votre ENGAGEMENT en faveur de la société comme de l'environnement.
Signataire de la Charte de la diversité, Natixis veille à promouvoir tous les talents et à accompagner le développement de chacun de ses 16 000 collaborateurs présents dans 38 pays. Pour la 3e année consécutive, elle est certifiée Top Employer France 2019.
Rattachée à la DOSI (Direction des Opérations et des Systèmes d'Information) de Natixis, le Digital Office est le partenaire privilégié des métiers et des fonctions support de Natixis pour les accompagner dans leurs projets de transformation digitale.
Le Digital Office réunit à ce titre une équipe d'une quinzaine d'experts et de « chasseurs de use cases » au service des différents métiers et fonctions support de Natixis, organisés comme une équipe de consultants, avec 4 programmes spécifiques sur les solutions de smart automation, la data for business, les API for business et l'expérience collaborateurs, ainsi que deux centres d'excellence, un sur l'UX/UI et un autre sur le marketing digital.
L'équipe « Marketing Digital » est en charge de la mise en place de l'écosystème des solutions de Marketing Digital pour les métiers de Natixis (Banque de Grande Clientèle, Gestion d'actifs et de fortune, Assurance, Paiements), du déploiement des solutions au sein de chaque Business Line et de l'accompagnement des directions métiers quant à l'exploitation des solutions : use cases, KPIs, analyses.

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