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Alternance - 1 an - Business analyst H/F - Paris
Ile de France, Paris (75001) - Référence : NI10930-30085145
Mis en ligne le 10 mai 2019 par Rosalie Calvert (+ d'offres)
NATIXIS stage
Type de contrat :Alternance
Métier :Chef de projet NTIC
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Paris (75001)
Salaire :de 19 000 €/an à 25 000 €/an
Télétravail :Pas de télétravail
Poste à pourvoir
Vous rejoignez notre équipe Nat1 (développement, au maintien et à l'amélioration du CRM sous Salesforce), qui recherche un business analyst, pour une alternance de 1 an à partir de septembre 2019.
En collaboration avec votre tuteur :
* Vous participerez au support de l'application et aux demandes d'évolutions du CRM pour répondre aux besoins spécifiques des métiers, tout en intégrant les contraintes techniques.
* Vous accompagnerez l'équipe Support dans la gestion des demandes utilisateurs (assistance utilisateur sur l'outil, création de nouveaux utilisateurs?) et dans la mise en place de documentation fonctionnelle décrivant les process.
Les actions sur la documentation se composeront :
* de mises à jour / création de fiches utilisateurs destinées aux utilisateurs finaux, afin d'apporter une assistance fonctionnelle à travers une base de connaissances
* de mises à jour / création de spécifications fonctionnelles décrivant le process lié aux différents objets de l'application.
Il(elle) travaillera en étroite collaboration avec le Coordinateur Support et le Business Analyst (basés à Paris), mais également les développeurs (basés à Porto).
En collaboration avec votre tuteur :
* Vous participerez au support de l'application et aux demandes d'évolutions du CRM pour répondre aux besoins spécifiques des métiers, tout en intégrant les contraintes techniques.
* Vous accompagnerez l'équipe Support dans la gestion des demandes utilisateurs (assistance utilisateur sur l'outil, création de nouveaux utilisateurs?) et dans la mise en place de documentation fonctionnelle décrivant les process.
Les actions sur la documentation se composeront :
* de mises à jour / création de fiches utilisateurs destinées aux utilisateurs finaux, afin d'apporter une assistance fonctionnelle à travers une base de connaissances
* de mises à jour / création de spécifications fonctionnelles décrivant le process lié aux différents objets de l'application.
Il(elle) travaillera en étroite collaboration avec le Coordinateur Support et le Business Analyst (basés à Paris), mais également les développeurs (basés à Porto).
Profil recherché
Niveau d'études souhaité : Bac + 4
Expérience souhaitée : 1 - 2 ans
Vous & BeyondC'est avant tout votre personnalité et votre état d'esprit qui nous intéresse.
Etudiant de niveau bac +4/5, vous préparez un diplôme universitaire ou d'école d'ingénieur, avec une spécialisation en data.
Vous êtes reconnu pour vos capacités rédactionnelle et de synthèse (retranscription des process dans une documentation)
Vous êtes proactif et aimez travailler dans un environnement exigeant et challengeant.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (suite Office)
Vous vous reconnaissez dans ce profil ?
Alors vous êtes fait pour ce job et nous avons besoin de VOUS !
Expérience souhaitée : 1 - 2 ans
Vous & BeyondC'est avant tout votre personnalité et votre état d'esprit qui nous intéresse.
Etudiant de niveau bac +4/5, vous préparez un diplôme universitaire ou d'école d'ingénieur, avec une spécialisation en data.
Vous êtes reconnu pour vos capacités rédactionnelle et de synthèse (retranscription des process dans une documentation)
Vous êtes proactif et aimez travailler dans un environnement exigeant et challengeant.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (suite Office)
Vous vous reconnaissez dans ce profil ?
Alors vous êtes fait pour ce job et nous avons besoin de VOUS !
Description de la société
Because you deserve much more than just a job
Bienvenue chez Natixis, l'entreprise qui vous offre bien plus qu'un job.
Chez Natixis, nous concevons des solutions en gestion d'actifs et de fortune, financement, investissement, assurance et paiements.
Notre ambition : nous dépasser collectivement pour mieux accompagner nos clients et leur proposer les meilleures solutions pour leur développement.
Chez Natixis, nos talents sont notre principal atout.
? Rejoignez-nous et vous aurez les clés pour faire bouger les choses et avoir un réel IMPACT.
? Rejoignez-nous et vous découvrirez un monde D'OPPORTUNITÉS.
? Rejoignez-nous et vous donnerez du sens à votre projet professionnel par votre ENGAGEMENT en faveur de la société comme de l'environnement.
Signataire de la Charte de la diversité, Natixis veille à promouvoir tous les talents et à accompagner le développement de chacun. Elle est certifiée Top Employer France 2019 (pour la 3e année consécutive) et HappyTrainees.
Vous intégrez la Direction des systèmes d'information (DSI) de Natixis (3 300 collaborateurs), à la croisée des enjeux stratégiques de développement de nouveaux services & usages clients et de la nécessaire adaptation de son modèle aux nouvelles réglementations bancaires.
DSI internationale, implantée dans 12 pays et 4 continents, elle est dotée d'une forte culture clients et innovante grâce aux nouvelles méthodologies & technologies liées notamment au big data, à la blockchain, l'IT bi-modal, l'Agilité, l'Expérience utilisateur, la Sécurité de l'Information ou la Robotique.
La DSI s'adapte en permanence pour apporter le maximum de valeur à l'ensemble des métiers de Natixis. Ses collaborateurs et les challenges qu'ils relèvent en sont sa meilleure vitrine.
Bienvenue chez Natixis, l'entreprise qui vous offre bien plus qu'un job.
Chez Natixis, nous concevons des solutions en gestion d'actifs et de fortune, financement, investissement, assurance et paiements.
Notre ambition : nous dépasser collectivement pour mieux accompagner nos clients et leur proposer les meilleures solutions pour leur développement.
Chez Natixis, nos talents sont notre principal atout.
? Rejoignez-nous et vous aurez les clés pour faire bouger les choses et avoir un réel IMPACT.
? Rejoignez-nous et vous découvrirez un monde D'OPPORTUNITÉS.
? Rejoignez-nous et vous donnerez du sens à votre projet professionnel par votre ENGAGEMENT en faveur de la société comme de l'environnement.
Signataire de la Charte de la diversité, Natixis veille à promouvoir tous les talents et à accompagner le développement de chacun. Elle est certifiée Top Employer France 2019 (pour la 3e année consécutive) et HappyTrainees.
Vous intégrez la Direction des systèmes d'information (DSI) de Natixis (3 300 collaborateurs), à la croisée des enjeux stratégiques de développement de nouveaux services & usages clients et de la nécessaire adaptation de son modèle aux nouvelles réglementations bancaires.
DSI internationale, implantée dans 12 pays et 4 continents, elle est dotée d'une forte culture clients et innovante grâce aux nouvelles méthodologies & technologies liées notamment au big data, à la blockchain, l'IT bi-modal, l'Agilité, l'Expérience utilisateur, la Sécurité de l'Information ou la Robotique.
La DSI s'adapte en permanence pour apporter le maximum de valeur à l'ensemble des métiers de Natixis. Ses collaborateurs et les challenges qu'ils relèvent en sont sa meilleure vitrine.