Technicien Support IT F/H

Midi Pyrénées, Labège (31670)
Mis en ligne le 18 avril 2019 par taleez-recruitment (+ d'offres)
Type de contrat :CDI
Métier :Technicien Help Desk
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Midi Pyrénées, Labège (31670)
Salaire :de 25 000 €/an à 30 000 €/an
Télétravail :Pas de télétravail
  

Cenareo

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Poste à pourvoir

Le Technicien Support Informatique aura pour missions principales d'assurer le bon fonctionnement des infrastructures informatiques de l'entreprise hors production et d'apporter son support en transverse auprès de l'ensemble salariés sur les méthodes, procédures et outils informatiques de l'entreprise.

Apporteur de solutions, vous rechercherez à optimiser la gestion du parc informatique tout en modernisant les infrastructures en restant toujours focalisé sur les ambitions : étendre notre périmètre géographique et préserver des conditions de travail idéales.

Toutes vos actions seront réalisées en conformité avec nos valeurs, dans le respect des exigences réglementaires.


Sur le plan technique, vous intervenez concrètement sur les domaines suivants :

La gestion des infrastructures informatiques :

* Vous intervenez sur l'intégralité du cycle de vie IT : du recueil des besoins auprès des managers jusqu'à la réalisation et au suivi de l'inventaire, vous n'attendez pas forcément d'être sollicité,

* Vous réalisez les achats et assurez la gestion du matériel défectueux avec rigueur et bon sens,

* Vous installez et configurez les postes de travail, première occasion pour vous de faire une sensibilisation.

La formation IT & l'accompagnement :

* Vous maîtrisez votre domaine stratégique : vous assurez la mise à jour de la documentation ressource à destination des utilisateurs et l'accompagnez par une communication adaptée,

* Proactif dans l'organisation des formations et des ateliers, vous êtes soucieux de transmettre votre savoir et de faire grandir les nouveaux arrivants mais pas que...

* Empathique et patient, vous savez que certains outils ou usages vont demander plus de temps...

La structuration du processus IT :

* Pragmatique, vous élaborez un processus de support informatique en tenant compte des enjeux et des priorités pour répondre au mieux aux demandes,

* Attiré par un environnement IT optimal, vous proposez des solutions aux problèmes récurrents et contribuerez à notre démarche globale d'amélioration continue,

* Vous prenez la posture et faites parler votre passion : vous assurez la veille IT et analysez les tendances, saisissez et faites remonter les opportunités.





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Profil recherché

Nous recherchons une personne ultra motivée qui partage nos valeurs, qui conseille et qui prend des initiatives, bref... qui progresse en responsabilités avec Cenareo.

En complément d'études et d'expériences en informatique, la maîtrise en administration et outils d'automatisation Windows et Linux est souhaitée, de même qu'un niveau intermédiaire de connaissance en protocoles réseaux. Un bon niveau d'anglais est recommandé, à l'oral et à l'écrit.


Les qualités qui feront la différence :

* Dynamisme & adaptabilité tant dans l'approche des situations que dans la prise en main des actions pour atteindre les objectifs cibles, toujours en optimisant, toujours....

* Une bonne communication couplée à un réel sens du service, s'épanouir vraiment lorsque l'on parvient à apporter LA solution à l'autre,

* Une organisation personnelle et une méthode infaillible sont deux drivers indispensables pour être efficace,

* Éthique & discrétion sont les maîtres mots du quotidien du Technicien Support Informatique.


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Description de la société

Startup de l’IoT Valley labellisée Pass French French Tech’, créée en 2012 par 4 ingénieurs, Cenareo développe un CMS (Content Management System) dédié à l'affichage dynamique. Intuitive et collaborative, la plateforme SaaS permet de créer, gérer et diffuser des contenus sur des écrans d'affichage en temps réel, à partir de n’importe quel PC, tablette ou smartphone.

En hyper croissance depuis sa création, Cenareo vient d’ouvrir son premier bureau hors de France, à Munich.

Avec des ambitions internationales affirmées, elle accueille les candidats multiculturels et étrangers. L’anglais devient la première langue parlée dans l’entreprise.


Cenareo emploie plus de 30 personnes en phase avec cette orientation qui renforce les valeurs de l’entreprise :

* Satisfaction Client

* Excellence Produit

* Audace & Ambition

* Inventivité

* Esprits d’équipe

L'équipe : 



Vous rejoindrez une équipe de plus de 30 personnes passionnées par les nouvelles technologies, la vidéo et le billard ! Créative et portée par les challenges, l’équipe dégage une atmosphère conviviale et décontractée propice à l’échange et à l’innovation.

Au sein de l'écosystème toulousain de l'IOT Valley, Cenareo met à disposition un cadre de travail agréable, allant de la salle de sport pour se fatiguer, à la salle Zen pour se reposer, du fameux billard pour s'exercer à la table de ping-pong pour se défier, sans oublier l'incontournable 'FrigoMeo' pour les gourmands ;)





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