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Technicien·ne support bureautique - CDD 1 an
Ile de France, Paris (75018) - Référence : EYBB689-29752983
Mis en ligne le 28 mars 2019 par Rosalie Calvert (+ d'offres)
Numen
Type de contrat :CDD
Métier :Technicien Help Desk
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Paris (75018)
Salaire :de 28 000 €/an à 34 000 €/an
Télétravail :Pas de télétravail
Poste à pourvoir
Rattaché·e au Responsable support bureautique, vous serez en charge d'assurer le support bureautique sur notre site du 18ème arrondissement et pour nos filiales (essentiellement à distance).
Vous serez donc amené·e à vous déplacer ponctuellement sur notre site de Chambray-les-Tours (à une heure de TGV de Paris).
Vous aurez pour principales missions :
* Déployer des postes de travail, tablettes, imprimantes, bornes wifi
* Automatiser des déploiements, Système d'exploitation, logiciels bureautique et autres
* Mettre en place et d'appliquer les procédures de sécurité (antivirus, administration poste, etc.)
* Assurer l'inventaire matériels et logiciels
* Gérer des comptes utilisateurs (Active Directory, Exchange, Office 365)
* Assurer la gestion des tablettes, téléphones cellulaire, imprimantes, bornes wifi
* Fournir une assistance technique aux utilisateurs en local et à distance et en assurer le suivi à partir d'un système de ticketing
* Assurer la fonction achat pour les matériels de type bureautique
* Evaluer les produits pour améliorer le service rendu aux utilisateurs
Compétences techniques attenduesWindows :
* Déploiement/gestion AD (Windows 2008, Windows 2012)
* Environnement Windows : Active Directory - Microsoft Exchange - Office 365
* Services réseaux : DNS - DHCP - Imprimantes
* Déploiement des postes de travail (Windows 7, Windows 10)
Infrastructure technique :
* Câblage réseau - téléphonie
* Gestion de la téléphonie, configurer pare-feu, matériel visio conférence, configurer/gérer borne wifi
Administratif :
* Négocier des achats, contact fournisseur, etc.
* Documentation : rédaction des modes opératoires, etc.
Vous serez donc amené·e à vous déplacer ponctuellement sur notre site de Chambray-les-Tours (à une heure de TGV de Paris).
Vous aurez pour principales missions :
* Déployer des postes de travail, tablettes, imprimantes, bornes wifi
* Automatiser des déploiements, Système d'exploitation, logiciels bureautique et autres
* Mettre en place et d'appliquer les procédures de sécurité (antivirus, administration poste, etc.)
* Assurer l'inventaire matériels et logiciels
* Gérer des comptes utilisateurs (Active Directory, Exchange, Office 365)
* Assurer la gestion des tablettes, téléphones cellulaire, imprimantes, bornes wifi
* Fournir une assistance technique aux utilisateurs en local et à distance et en assurer le suivi à partir d'un système de ticketing
* Assurer la fonction achat pour les matériels de type bureautique
* Evaluer les produits pour améliorer le service rendu aux utilisateurs
Compétences techniques attenduesWindows :
* Déploiement/gestion AD (Windows 2008, Windows 2012)
* Environnement Windows : Active Directory - Microsoft Exchange - Office 365
* Services réseaux : DNS - DHCP - Imprimantes
* Déploiement des postes de travail (Windows 7, Windows 10)
Infrastructure technique :
* Câblage réseau - téléphonie
* Gestion de la téléphonie, configurer pare-feu, matériel visio conférence, configurer/gérer borne wifi
Administratif :
* Négocier des achats, contact fournisseur, etc.
* Documentation : rédaction des modes opératoires, etc.
Profil recherché
Niveau d'études souhaité : Bac + 2
Expérience souhaitée : 5 - 7 ans
Titulaire d'un diplôme niveau Bac +2 type BTS/DUT en informatique ou école d'informatique, vous justifiez de 5 ans d'expérience dans un poste similaire. Pour occuper ce poste, vous devrez adapter et re-prioriser vos activités et votre organisation face aux évolutions et aux contraintes rencontrées. Votre capacité d'analyse et de synthèse ainsi que votre capacité à travailler en toute autonomie est reconnue, vous êtes orienté·e client, rigoureux·se, organisé·e et ponctuel·le. Vous avez une bonne culture générale informatique.
Rémunération : en fonction du profil du candidat.
Le poste est à pourvoir début juin.
Expérience souhaitée : 5 - 7 ans
Titulaire d'un diplôme niveau Bac +2 type BTS/DUT en informatique ou école d'informatique, vous justifiez de 5 ans d'expérience dans un poste similaire. Pour occuper ce poste, vous devrez adapter et re-prioriser vos activités et votre organisation face aux évolutions et aux contraintes rencontrées. Votre capacité d'analyse et de synthèse ainsi que votre capacité à travailler en toute autonomie est reconnue, vous êtes orienté·e client, rigoureux·se, organisé·e et ponctuel·le. Vous avez une bonne culture générale informatique.
Rémunération : en fonction du profil du candidat.
Le poste est à pourvoir début juin.
Description de la société
Opérer des plateformes numériques
GED-Archivage, CRM-XRM, P2P & Spend management, Extraction de data, Case management, Workflow, Signature électronique, ?
Externaliser et optimiser des processus documentaires
Numérisation, Editique courrier, Carte, Titre de paiement, Services éditoriaux, Vidéo-correction,?
Numen en quelques données clés c'est : 980 collaborateurs, une R&D interne, 6 pays, 8 usines digitales, BPO off-shore, 3 Datacenters ?
En quelques mots Numen c'est aussi : un actionnariat familial pérenne, une expérience et expertise, une maîtrise des technologies intégrées ou développées et des modèles économiques agiles.
Des atouts indéniables !
GED-Archivage, CRM-XRM, P2P & Spend management, Extraction de data, Case management, Workflow, Signature électronique, ?
Externaliser et optimiser des processus documentaires
Numérisation, Editique courrier, Carte, Titre de paiement, Services éditoriaux, Vidéo-correction,?
Numen en quelques données clés c'est : 980 collaborateurs, une R&D interne, 6 pays, 8 usines digitales, BPO off-shore, 3 Datacenters ?
En quelques mots Numen c'est aussi : un actionnariat familial pérenne, une expérience et expertise, une maîtrise des technologies intégrées ou développées et des modèles économiques agiles.
Des atouts indéniables !