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Incident Manager à CLICHY (H/F)

Ile de France, CLICHY (92110) - Référence : IMSSOLMO207081-29602322
Mis en ligne le 8 mars 2019 par Rosalie Calvert (+ d'offres)
Econocom SAS
Type de contrat :CDI
Métier :Responsable de service informatique
Type d'entreprise :SSII
Localisation :Ile de France, CLICHY (92110)
Salaire :de 55 000 €/an à 65 000 €/an
Télétravail :Télétravail partiel
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Poste à pourvoir

Econocom recherche un Incident Manager (H/F) qui sera référent de la gestion de configuration (au sein de l'équipe de changement)

Description de l'activité :
- 80% sur la gestion de configuration, avec pour objectif principal le nettoyage des référentiels du client avant un changement d'outillage.
La création d'un Tableau de Bord à destination du Client.
Une analyse de l'existant et une mise en place de contrôles de cohérence.
- 20% sur la gestion des changements, avec prise en charge de changements mineurs et majeurs.
Analyse, évaluation et suivi du changement.
Reporting et Audit.
Communication et appui des Pilotes Applicatif et chefs de projets.

L'équipe est composé de 16 collaborateurs managés par un REX.

Profil recherché

Niveau d'études souhaité : Bac + 4
Expérience souhaitée : 5 - 7 ans

Niveau d'expérience requis : 5 ans d'expérience sur un poste similaire.

Environnement technique et Méthodologique :
* Administration de HP Service Manager
* ITAC
* Microsoft Office
* ITIL Foundation


Savoir-faire :
* Requêtage SQL
* Reporting (Production et Analyse)
* Gestion des changements
* Gestion des configurations

Niveau d'études requis : Maîtrise, IEP, IUP, Bac + 4

Lieu : Plessis Robinson

#LI-IMS

Description de la société

Chez Econocom, nous concevons, finançons et accompagnons la transformation digitale des entreprises.
Avec plus de 10 000 collaborateurs présents dans 19 pays, et un chiffre d'affaires supérieur à 2,5 milliards d'euros, nous favorisons la réussite des grands projets digitaux.

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