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Technicien Déploiement à Distance H/F

Languedoc Roussillon, Lattes (34970) - Référence : SEC/TIAD/20190305/1-29573090
Mis en ligne le 5 mars 2019 par Rosalie Calvert (+ d'offres)
Type de contrat :CDI
Métier :Technicien réseau
Type d'entreprise :Editeur de logiciel
Localisation :Languedoc Roussillon, Lattes (34970)
Salaire :de 24 000 €/an à 25 000 €/an
Télétravail :Pas de télétravail

SECIB

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Poste à pourvoir

Réaliser l'installation à distance de postes de travail et logiciels par le biais du téléphone et du système de télémaintenance sécurisée de SECIB.

- Prendre contact avec les clients et installer à distance les logiciels et machines achetés par ces clients.
- Gérer la file d'attente des installations à distance de manière à garantir une exécution optimisée.
- Analyser de manière détaillée les projets des clients en prenant en compte leur existant et la proposition SECIB signée par le client.
- Prendre contact avec les prestataires tiers pour vérifier - sur un plan technique - la bonne adéquation et intégration de leurs solutions avec les solutions proposées par SECIB.
- En coordination avec le planning technique et le responsable d'équipe, analyser les rapports d'intervention rédigés par les techniciens afin de déterminer les actions ultérieures à entreprendre.
- Assister les analystes techniques pour l'analyse de dossiers.
- En coordination avec le reste de l'équipe, participer à l'amélioration des processus et des tâches.

Profil recherché

Niveau d'études souhaité : Bac + 2
Expérience souhaitée : 1 - 2 ans

De formation BAC+2 minimum en informatique, vous justifiez d'une expérience d'environ 3 ans sur un poste similaire.

Vous avez une excellente maîtrise des environnements Microsoft (Windows client et serveur en entreprise, Active Directory, Exchange, Office365, SQL Server, Bureaux à distance, Gestion de registar DNS.?) et des technologies associées (masterisation de poste, antivirus, sauvegarde, Powershell?). Vous maîtrisez également des technologies connexes (copieurs, numérisation, imprimantes?).

Description de la société

Principal éditeur de logiciel sur le marché des avocats, SECIB a fait de la qualité un élément stratégique majeur en accompagnant ses clients au c?ur de la révolution technologique et de la LegalTech.

Membre du groupe SEPTEO, éditeur de logiciels spécialisés dans le monde juridique et immobilier, qui se positionne comme le 1er acteur européen des Legal Technologies et a pour ambition de se hisser à la 5ème place mondiale d'ici 2020.

Chez SECIB, nous veillons à vous offrir les meilleures conditions de travail pour vous aider à révéler tout votre potentiel et développer votre carrière. Nous rejoindre, c'est aussi participer à des projets innovants (solutions Cloud, applicatifs SaaS) en intégrant un éditeur de logiciels à la pointe de la technologie, entièrement dédié au marché des avocats.

Ambiance conviviale, communication, idées prises en compte, agilité et réactivité, management accessible et participatif, tel est l'univers SECIB.

SECIB renforce ses équipes pour accompagner sa croissance et recrute un Technicien Déploiement à Distance H/F en CDI, à proximité de Montpellier.

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