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CDI - Chef de projet organisation Confirmé (F/H)

Ile de France, Paris (75013) - Référence : BPCE02009-29499321
Mis en ligne le 22 février 2019 par Rosalie Calvert (+ d'offres)
Type de contrat :CDI
Métier :Responsable d'exploitation informatique
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Paris (75013)
Salaire :de 46 000 €/an à 55 000 €/an
Télétravail :Pas de télétravail

BPCE SA

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Poste à pourvoir

L'efficacité et l'amélioration continue sont deux devises de l'Expert Projet Organisation / Qualité et performance confirmé
Rattaché(e) au Responsable de domaine Qualité & Performance au sein du département Architecture Support Qualité & Industrialisation vous contribuerez à l'atteinte des objectifs du domaine Qualité & Performance et plus gobalement à ceux de la DSI en :
? * Déployant des projets d'optimisation des organisations, des processus, de la gouvernance et en apportant des solutions innovantes en terme de démarche projet,
? * Accompagnant le déploiement de la démarche Qualité au sein de la DSI,
? * Participant à la définition et à la production des indicateurs clés de performance à destination de tous (clients internes et externes à la DSI),
? * Promouvant la culture de la mesure au sein de la DSI et de ses partenaires.

Concrètement, vos missions quotidiennes seront :

Organisation / Accompagnement du changement :
? * Cadrer les projets d'organisation et/ou d'optimisation des processus. Ces projets peuvent concerner le c?ur de métier de la DSI (phase de construction du Système d'information) ou des fonctions support de la DSI,
? * Définir des ambitions, des objectifs, élaborer des templates de suivi de projet, cadrer la démarche projet, définir un planning et une approche adaptée,
? * Animer les ateliers de travail, et la gouvernance des projets dont vous aurez la responsabilité (Comité projet / Comité de pilotage...),
? * Proposer et déployer le dispositif d'accompagnement du changement issus des projets dont vous aurez la responsabilité.

Qualité :
? * Maintenir à jour le référentiel processus de la DSI, contribuer à l'enrichissement du plan d'amélioration continue (refonte / optimisation de processus /projet d'évolution des organisations),
? * Animer le dispositif d'enquêtes de satisfaction clients (enquêtes projets, enquêtes métiers et autres enquêtes si besoin),

Performance :
? * Accompagner les réflexions permettant d'identifier les besoins en matière d'indicateurs clés de performance et s'assurer de leur publication au travers du SI qualité (SI de la DSI "de type Big Data") et plus généralement assurer la promotion de la culture de la mesure,
? * Contribuer à l'animation de la Gouvernance Qualité & Performance au sein de la DSI.

Au-delà de vos missions qu'en est-il de votre environnement de travail ?
Chez BPCE, dès votre arrivée, vous serez accueilli(e) et suivrez un parcours d'intégration. L'ambition au sein de la DSI est de donner à chacun l'opportunité d'évoluer dans les différents Métiers de l'informatique. Un chiffre clé : 106 500 ! C'est autant de collaborateurs que d'opportunités d'évolution au sein du Groupe BPCE.

Profil recherché

Niveau d'études souhaité : Bac + 5
Expérience souhaitée : 5 - 7 ans

Exprimez votre talent et concrétisez vos ambitions
Vous êtes consultant en organisation / stratégie / optimisation des processus dans un cabinet ou en interne, vous avez entre 3 et 8 ans d'expériences.
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'adaptation, votre sens de l'analyse et de la synthèse.
Vous connaissez plusieurs techniques d'animation d'atelier et disposez d'une sensibilité relationnelle qui vous permettra d'identifier les zones de risques sur vos projets et d'être prescipteur de solutions.
Le travail en équipe et votre sens du service seront vos forces pour réussir dans cette fonction.
De formation Bac +5 en Ecole de Commerce / Ingénieur /Parcours universitaire, une formation CMMI/ Lean Management est aussi souhaitée. Vous disposez d'une première expérience en banque et/ou au sein d'une DSI.

Description de la société

Rejoignez la banque qui a pour ambition d'offrir le meilleur de la relation humaine et du digital
Le Groupe BPCE, deuxième groupe bancaire en France, s'appuie sur deux réseaux de banques commerciales coopératives, autonomes et complémentaires : celui des 14 Banques Populaires et celui des 15 Caisses d'Epargne. Dans le domaine du financement de l'immobilier, il s'appuie également sur le Crédit Foncier. Il est un acteur majeur de la banque de grande clientèle, de la gestion d'actifs et des services financiers avec Natixis.
Le Groupe BPCE compte 31 millions de clients et bénéficie d'une large présence en France avec 7 800 agences, 106 500 collaborateurs et plus de 9 millions de sociétaires.
BPCE SA, l'organe central commun aux Caisses d'Épargne et aux Banques Populaires, est en charge de la stratégie, de la coordination et de l'animation du groupe.

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