Technicien Helpdesk H/F
France, Fougères - Référence : 820760
Mis en ligne le 6 février 2019 par Page Personnel Info (+ d'offres)
Page Personnel
Type de contrat :CDD
Métier :Technicien Help Desk
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :France, Fougères
Salaire :de 22 000 €/an à 26 000 €/an
Télétravail :Pas de télétravail
Poste à pourvoir
En support du service informatique, voici vos principales missions en tant que Technicien Helpdesk H/F :
◾Enregistrer et gérer le traitement et le suivi des demandes de support des utilisateurs
◾Assurer l'installation, la configuration et la maintenance du parc informatique (matériels et logiciels), de la téléphonie (IP et mobiles) et des imprimantes
◾Gérer l'inventaire du parc informatique
◾Accompagner les utilisateurs sur la prise en main des équipements et assurer le support niveau 1,
◾Appliquer les procédures de maintenance et de gestion
◾Contribuer à la mise à jour des procédures et documentations (gestion, maintenance, installation de logiciels ou d'équipements...).
◾Enregistrer et gérer le traitement et le suivi des demandes de support des utilisateurs
◾Assurer l'installation, la configuration et la maintenance du parc informatique (matériels et logiciels), de la téléphonie (IP et mobiles) et des imprimantes
◾Gérer l'inventaire du parc informatique
◾Accompagner les utilisateurs sur la prise en main des équipements et assurer le support niveau 1,
◾Appliquer les procédures de maintenance et de gestion
◾Contribuer à la mise à jour des procédures et documentations (gestion, maintenance, installation de logiciels ou d'équipements...).
Profil recherché
Vous possédez minimum un Bac +2 en informatique ou une première expérience au sein d’un service informatique.
Environnement technique :
GLPI/Centreon,
OS clients Microsoft,
Masterisation de poste client (WDS, MDT),
Administration de Microsoft Active Directory et Microsoft Exchange,
Suite Office,
Environnement technique :
GLPI/Centreon,
OS clients Microsoft,
Masterisation de poste client (WDS, MDT),
Administration de Microsoft Active Directory et Microsoft Exchange,
Suite Office,
Description de la société
Notre client est actuellement à la recherche d'un Technicien Helpdesk H/F.