Technicien Service Article - H/F

Les programmes export requièrent la mise en place d'un catalogue articles dédié, c'est-à-dire une base de données de matériels contenant les informations techniques nécessaires aux études fonctionnelles et
d'emménagement, à la constitution des bilans et à l'approvisionnement des matériels nécessaires à la construction du système vendu. Ces catalogues intègrent aussi un volet documentaire complétant les données
techniques propres aux articles.
Dans ce contexte, Naval Group recrute pour son site de Cherbourg un Technicien Service Articles Catalogue Export H/F, vous avez pour missions principales de :
. Spécifier, construire, puis mettre en oeuvre et exploiter le catalogue export du programme, dans le cadre des phases de développement général puis détaillé,
. Recueillir et exploiter le retour d'expérience d'autres programmes, et apporter son propre soutien aux autres programmes,
. Apporter son soutien aux utilisateurs, tant internes qu'externes.
Pour mener à bien ces missions vous :
1/ Spécifier puis construire le catalogue export du programme
- Recueillir le besoin auprès du client et des équipes techniques du programme,
- Spécifier les développements outils nécessaires auprès des équipes en charge du système d'informations Naval Group, et en lien avec le responsable méthodes outillées du programme,
- Superviser la mise en service et le chargement du catalogue,
2/ Mettre en oeuvre et exploiter le catalogue
- S'assurer de la saisie des données dans le catalogue et effectuer un contrôle qualité de ces données, en utilisant les requêtes de contrôle disponibles,
- Vérifier la cohérence des données techniques du catalogue avec celles des bases techniques de références,
- Traiter les écarts détectés en lançant les modifications nécessaires dans les outils groupe ou programme,
- Relancer les spécialistes techniques du groupe et les TSA « famille » en charge afin d'obtenir la donnée nécessaire,
- Respecter les enjeux de délais pour la mise à disposition des données au profit du client,
- Informer le client de l'avancement des saisies, préparer les batchs permettant d'alimenter la base de données du client et déclencher l'envoi des informations,
- Spécifier le recours à la ST en cas d'appel de charge supplémentaire.
3/ Assurer un soutien méthode et métier Catalogue Export
- Caractériser les besoins d'évolutions de l'outil Catalogue export, selon le Rex utilisateur, afin d'être en mesure de le faire évoluer en relation avec le référent métier articles au profit d'autres programmes,
- Former et accompagner les utilisateurs, tant internes qu'externes,
- Contribuer à l'enrichissement méthodologique et métier, pour ce domaine, au profit de l'ensemble de Naval Group.
4/ Contribuer aux activités du Service Articles
- Apporter un soutien aux activités de fond du Service Articles : recherche et création d'articles (identification et caractérisation), soutien à la constitution et à la mise en oeuvre du Catalogue Articles Obligatoires.

Niveau d'études souhaité : Bac + 2
Expérience souhaitée : 3 - 4 ans

Issu d'une formation de niveau Bac+2/3, vous maitrisez une grande variété de relations, dans un contexte France et international, avec en particulier les entités suivantes :
- Equipe de programme,
- Représentants du client export,
- Equipes du Services Référentiel Articles,
- Membres du support informatique,
- Equipes Achat / SC.
Deplus vous disposez d'excellentes qualités relationnelles, compte tenu du grand nombre d'intervenants, ainsi que des compétences dans la gestion d'une base de données techniques, et ceci dans un
environnement anglophone.
Les compétences attendues sont les suivantes :
- Qualités relationnelles et d'animation permettant d'obtenir des métiers les informations nécessaires,
- Autonomie organisationnelle, ténacité et capacité de travail,
- Autonomie face au client lors de déplacements à l'étranger, maitrise de l'anglais,
- Connaissances techniques pour l'analyse de la qualité de l'information saisie,
- Maitrise des bases de données techniques et documentaires indispensables (REFCOL, BDMAT, PIM, Ariane...).

Naval Group est le leader européen du naval de défense et un acteur majeur dans les énergies marines renouvelables. Entreprise de haute technologie d'envergure internationale, nous répondons aux besoins de nos clients grâce à nos savoir-faire exceptionnels, nos moyens industriels uniques et notre capacité à monter des partenariats stratégiques innovants.
Nous concevons, réalisons et maintenons en service des sous-marins et des navires de surface. Nous fournissons également des services pour les chantiers et bases navals. Enfin, nous proposons un large panel de solutions dans les énergies marines renouvelables.
Naval Group bâtit ses succès sur la conjugaison de ses talents ! De l'architecte naval au soudeur expert à l'ingénieur en cybersécurité, nos 13000 collaborateurs contribuent au développement du navire numérique.
Nos produits sont uniques, votre parcours mérite de l'être !