IdentifiantMot de passe
Loading...
Mot de passe oublié ?Je m'inscris ! (gratuit)

Ingénieur support technique OEM H/F

Midi Pyrénées, Toulouse (31000)
Mis en ligne le 31 octobre 2018 par taleez-recruitment (+ d'offres)
Pole Star S.A.
Type de contrat :CDI
Métier :Ingénieur après-vente
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Midi Pyrénées, Toulouse (31000)
Salaire :de 30 000 €/an à 35 000 €/an
Télétravail :Pas de télétravail
Envoyer une candidature

Poste à pourvoir

Au sein du département Opérations, votre mission est d’apporter à nos clients, et tout particulièrement les clients stratégiques constructeurs auxquels Pole Star licencie sa technologie en marque blanche, le support technique nécessaire sur notre suite produit NAO. 

A la suite d’une formation interne et de la pratique quotidienne de nos produits, vous devenez un expert de l’intégralité de notre suite produit, tant sur ses aspects logiciels (logiciels mobiles Android et iOS, logiciels serveurs cloud et on-premise) que matériels (balises Bluetooth Low Energy, tags, infrastructure connectée).

Le support client sur notre suite NAO couvre les activités suivantes :

* Support avant-vente : aide à l’analyse de demandes des clients finaux, aide à la définition voire à la rédaction de la réponse technique, dimensionnement d’infrastructure, estimations d’efforts sur les services professionnels. Aide au prototypage d’applications mobiles de démonstration intégrant notre SDK mobile ;

* Support à la mise en service de nos produits ;

* Support opérations et maintenance de nos produits ;

* Support à la résolution de problèmes ;

* Documentation et formation. Amélioration et rédaction de documents de manuels, tutoriels, supports de formation. Formation d’équipes avant-vente et d’équipes techniques.

 Le support est dispensé à des équipes internationales réparties sur tous les continents, et s’effectue essentiellement en langue anglaise.

 L’activité de support est centrée sur un support de niveau 3, néanmoins de nombreux déplacements sont prévus, sur l’ensemble des continents.

Poste en CDI plein temps, basé à Toulouse. Déplacements professionnels internationaux. 

Rémunération selon profil. 

Déposez vos candidatures (CV + lettre de motivation) sur http://www.polestar.eu/fr/a-propos/emplois/ en mettant en référence l’intitulé du poste, ou par email à l'adresse job@polestar.eu .





#################

Merci de postuler ici : https://taleez.com/apply/1n7ct0?utm_source=Developpez.com

Profil recherché



* Vous avez une formation de niveau Bac + 5 dans une filière informatique. 

* Vous avez typiquement entre 1 et 3 ans d’expérience en développement logiciel mobile ou front-end cloud. 

* Vous maîtrisez au minimum le JAVA ou l’Objective C. 

* Vous êtes curieux(se) et aimez le défi technique. 

* Vous êtes autonome et fortement orienté(e) client. 

* Vous avez une parfaite maîtrise de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit ; vous vous sentez à l’aise dans un contexte international. 

* Vous avez une bonne aisance d’expression.





#################

Merci de postuler ici : https://taleez.com/apply/1n7ct0?utm_source=Developpez.com

Description de la société

Vous aimez l’IoT, les applis mobiles, la data science, le machine learning? Rejoignez-nous !

Pole Star (www.polestar.eu et en vidéo https://vimeo.com/237957720), jeune société technologique en forte croissance, citée au niveau mondial par Gartner dans son Magic Quadrant 2018 parmi les 10 fournisseurs clés de services de localisation indoor, développe des technologies de localisation indoor pour applications mobiles sur smartphones et pour le suivi d’équipements. 

Basée en France (Toulouse) et aux Etats-Unis (Los Altos, Californie), Pole Star commercialise ses produits aux aéroports et transports publics, centres commerciaux, grands magasins, grandes surfaces, centres de congrès et d’expositions, bureaux, hôpitaux. 

Pole Star a gagné la confiance de clients prestigieux : aéroport d’Amsterdam-Schiphol, SNCF (une quarantaine de gares couvertes, 20 rames de TGV), Unibail-Rodamco (environ 40 centres commerciaux), Schneider Electric (en particulier couverture de la COP21), Orange, de nombreux campus d’entreprises, une quarantaine de grands hôpitaux dans le monde etc.

Dans le cadre de la licence de ses technologies à des constructeurs (OEM), Pole Star recherche 

un-e ingénieur-e support.


#################

Merci de postuler ici : https://taleez.com/apply/1n7ct0?utm_source=Developpez.com

Site web : https://taleez.com/apply/1n7ct0?utm_source=Developpez.com

Envoyer une candidature