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Chef de projet informatique H/F
Ile de France, SAINT-OUEN (94220) - Référence : 2018-1483D-28483779
Mis en ligne le 30 octobre 2018 par Rosalie Calvert (+ d'offres)
Docapost
Type de contrat :CDI
Métier :Chef de projet MOA
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, SAINT-OUEN (94220)
Salaire :de 50 000 €/an à 55 000 €/an
Télétravail :Télétravail complet
Poste à pourvoir
Rattaché(e) à la direction de projets, vous pilotez et suivez de nombreux Projets Clients de petites et moyennes tailles. A ce titre, vous aurez pour missions principales :
- D'être l'interlocuteur privilégié du client de la réception du contrat jusqu'à la mise en production du service et assurer à ce titre la communication avec le client en particulier à chaque étape du projet,
- De piloter les projets en utilisant les services internes l'entreprise (Pôles qualification/relation client, exploitation et administration des ventes) et en gérant les priorités,
- D'assurer un suivi des projets tant en interne que vis-à-vis du client.
Vous travaillerez en composant avec les contraintes internes et en ayant en permanence l'objectif de la « satisfaction client » par le respect des engagements et par la qualité de la communication et des échanges avec les clients.
L'organisation du travail s'appuie sur des procédures et directives internes conformes aux bonnes pratiques ITIL.
- D'être l'interlocuteur privilégié du client de la réception du contrat jusqu'à la mise en production du service et assurer à ce titre la communication avec le client en particulier à chaque étape du projet,
- De piloter les projets en utilisant les services internes l'entreprise (Pôles qualification/relation client, exploitation et administration des ventes) et en gérant les priorités,
- D'assurer un suivi des projets tant en interne que vis-à-vis du client.
Vous travaillerez en composant avec les contraintes internes et en ayant en permanence l'objectif de la « satisfaction client » par le respect des engagements et par la qualité de la communication et des échanges avec les clients.
L'organisation du travail s'appuie sur des procédures et directives internes conformes aux bonnes pratiques ITIL.
Profil recherché
Niveau d'études souhaité : Bac + 4
Expérience souhaitée : 5 - 7 ans
H/F de formation supérieure (Bac +4, bac +5), vous avez acquis une expérience de plus de 5 ans dans le pilotage et la mise en ?uvre de projets EDI (Echanges de Données Informatisées) dans le domaine de la chaîne logistique (cycles commande/avis d'expédition/facture)
Vous savez vous imposer auprès des équipes techniques internes et vous savez défendre les positions de l'entreprise à l'extérieur.
Autonome et organisé(e), vous avez le sens du service et du relationnel.
Vous êtes force de proposition et avez le sens des résultats.
Vous avez une expression écrite claire et concise ainsi qu'une expression orale aisée.
Vous êtes à l'aise en anglais.
Expérience souhaitée : 5 - 7 ans
H/F de formation supérieure (Bac +4, bac +5), vous avez acquis une expérience de plus de 5 ans dans le pilotage et la mise en ?uvre de projets EDI (Echanges de Données Informatisées) dans le domaine de la chaîne logistique (cycles commande/avis d'expédition/facture)
Vous savez vous imposer auprès des équipes techniques internes et vous savez défendre les positions de l'entreprise à l'extérieur.
Autonome et organisé(e), vous avez le sens du service et du relationnel.
Vous êtes force de proposition et avez le sens des résultats.
Vous avez une expression écrite claire et concise ainsi qu'une expression orale aisée.
Vous êtes à l'aise en anglais.
Description de la société
Oseriez-vous postuler dans une entreprise où le succès digital et l'innovation sont fondamentaux ?
DOCAPOST, filiale du Groupe La Poste, accompagne les entreprises dans leur transformation numérique et mobile. Elle propose des solutions sur mesure ou clés en main, allant du conseil a? la gestion de?le?gue?e de processus, en passant par l'échange de données sécurisées, l'archivage électronique, la numérisation, la délivrance et la gestion d'identités numériques.
Entre technologies disruptives et expertises métiers, nous sommes en recherche constante « de ce mieux » qui enchantera nos clients.
DOCAPOST, les facteurs clés :
* 5 000 collaborateurs répartis sur tout le territoire français
* Plus de 60 sites en France et à l'international
* 503 M? de chiffre d'affaires en 2017
* Un siège, vitrine de nos innovations
* Une RSE au niveau Gold reconnu par Ecovadis
* Des certifications métiers et transverses (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 27001 etc?)
Plus d'informations sur DOCAPOST : www.docapost.com
DOCAPOST, filiale du Groupe La Poste, accompagne les entreprises dans leur transformation numérique et mobile. Elle propose des solutions sur mesure ou clés en main, allant du conseil a? la gestion de?le?gue?e de processus, en passant par l'échange de données sécurisées, l'archivage électronique, la numérisation, la délivrance et la gestion d'identités numériques.
Entre technologies disruptives et expertises métiers, nous sommes en recherche constante « de ce mieux » qui enchantera nos clients.
DOCAPOST, les facteurs clés :
* 5 000 collaborateurs répartis sur tout le territoire français
* Plus de 60 sites en France et à l'international
* 503 M? de chiffre d'affaires en 2017
* Un siège, vitrine de nos innovations
* Une RSE au niveau Gold reconnu par Ecovadis
* Des certifications métiers et transverses (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 27001 etc?)
Plus d'informations sur DOCAPOST : www.docapost.com