Technicien Support N2 H/F
France, Ollainville - Référence : 804768
Mis en ligne le 21 septembre 2018 par Page Personnel Info (+ d'offres)
Page PersonnelType de contrat :CDI
Métier :Technicien réseau
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :France, Ollainville
Salaire :de 28 000 €/an à 36 000 €/an
Télétravail :Pas de télétravail
Poste à pourvoir
En tant que Technicien Support N2, vos missions sont les suivantes :
•Assurer le support aux utilisateurs tant sur des problématiques lié au software, qu'à la partie bureautique, qu'aux solutions mobiles ou qu'au hardware,
•Escalader au niveau supérieur le cas échéant,
•Rédiger des documentations techniques
•Participer à des projets informatiques en vue d'optimiser l'efficacité des outils,
•Être l'interlocuteur privilégié des utilisateurs.
Ces tâches ne sont pas limitatives.
•Assurer le support aux utilisateurs tant sur des problématiques lié au software, qu'à la partie bureautique, qu'aux solutions mobiles ou qu'au hardware,
•Escalader au niveau supérieur le cas échéant,
•Rédiger des documentations techniques
•Participer à des projets informatiques en vue d'optimiser l'efficacité des outils,
•Être l'interlocuteur privilégié des utilisateurs.
Ces tâches ne sont pas limitatives.
Profil recherché
En tant que Technicien Support N2, vous êtes issu d'une formation en informatique et justifiez d'au moins 2 ans d'expérience significative à un poste similaire.
Vous maîtrisez l'outil de gestion ITSM.
Vous êtes doté d'un excellent relationnel, vous êtes organisé et curieux.
Vous maîtrisez l'outil de gestion ITSM.
Vous êtes doté d'un excellent relationnel, vous êtes organisé et curieux.
Description de la société
Notre client est spécialisé dans le domaine de l'industrie et recherche un Technicien Support N2 pour agrandir ses équipes à Ollainville.