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Technicien(ne) support informatique H/F
Midi Pyrénées, MURET (31600) - Référence : ECOTTEHE20828-27804780
Mis en ligne le 18 septembre 2018 par Rosalie Calvert (+ d'offres)
MENWAY EMPLOI
Type de contrat :CDI
Métier :Technicien maintenance
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Midi Pyrénées, MURET (31600)
Salaire :de 17 640 €/an à 21 168 €/an
Télétravail :Télétravail complet
Poste à pourvoir
Nous recherchons pour notre client dans le domaine de l'aéronautique, recherche pour son service Informatique un(e) Technicien(ne) Support Informatique (h/f)
Vos Missions :
Sous la responsabilité du Responsable Systèmes d'Information, vous êtes chargé(e) du :
Support des utilisateurs :
- Vous effectuez le support informatique auprès des utilisateurs au travers de l'outil GLPI.
- Vous prenez en compte les appels concernant les incidents bloquants et leur traitement de niveau 1.
Mise en place, l'intégration et la maintenance du matériel informatique et des logiciels :
- Vous déployez et veillez à la mise en service de tout type d'appareil informatique, en particulier les postes de travail, les consoles ateliers, les imprimantes et tout type d'appareils liés à la bureautiques et leur interconnexion.
- Vous êtes en mesure de déployer des logiciels sur la base de procédure.
- Vous assistez les utilisateurs dans l'utilisation de leurs outils informatiques.
Exploitation du parc informatique :
Vous tenez à jour les informations des matériels informatiques dans l'outil GLPI.
- Gestion de la téléphonie :
Vous exploitez les comptes utilisateurs et tenez à jour l'annuaire téléphonique du Groupe.
Vous installez les postes téléphoniques fixes ou DECT et assistez les utilisateurs de téléphone portables IOS/ANNDROID , et autres PDA , tablettes , etc.
- Métrologie du SI :
Vous assurez quotidiennement le control de l'état de santé du système d'information du Groupe grâce aux procédures d'exploitation et à l'outil de supervision.
- Participation aux évolution du SI :
Vous serez amené à participer aux projets d'innovation et de modernisation du SI du Groupe.
Poste à pourvoir en CDI à Muret.
Rémunération : 20 K? + TR + mutuelle + intéressement + participation
Vos Missions :
Sous la responsabilité du Responsable Systèmes d'Information, vous êtes chargé(e) du :
Support des utilisateurs :
- Vous effectuez le support informatique auprès des utilisateurs au travers de l'outil GLPI.
- Vous prenez en compte les appels concernant les incidents bloquants et leur traitement de niveau 1.
Mise en place, l'intégration et la maintenance du matériel informatique et des logiciels :
- Vous déployez et veillez à la mise en service de tout type d'appareil informatique, en particulier les postes de travail, les consoles ateliers, les imprimantes et tout type d'appareils liés à la bureautiques et leur interconnexion.
- Vous êtes en mesure de déployer des logiciels sur la base de procédure.
- Vous assistez les utilisateurs dans l'utilisation de leurs outils informatiques.
Exploitation du parc informatique :
Vous tenez à jour les informations des matériels informatiques dans l'outil GLPI.
- Gestion de la téléphonie :
Vous exploitez les comptes utilisateurs et tenez à jour l'annuaire téléphonique du Groupe.
Vous installez les postes téléphoniques fixes ou DECT et assistez les utilisateurs de téléphone portables IOS/ANNDROID , et autres PDA , tablettes , etc.
- Métrologie du SI :
Vous assurez quotidiennement le control de l'état de santé du système d'information du Groupe grâce aux procédures d'exploitation et à l'outil de supervision.
- Participation aux évolution du SI :
Vous serez amené à participer aux projets d'innovation et de modernisation du SI du Groupe.
Poste à pourvoir en CDI à Muret.
Rémunération : 20 K? + TR + mutuelle + intéressement + participation
Profil recherché
Niveau d'études souhaité : Bac + 2
Expérience souhaitée : 1 - 2 ans
Profil recherché :
- BAC+2 dans le domaine de l'informatique
- Maitrise des environnements bureautiques
- Connaissance des systèmes postes de travail en environnent Linux et Microsoft Active Directory.
- Exploitation du parc informatique
- Bon rédactionnel
- Bon relationnel, pédagogie et sens du service
Expérience souhaitée : 1 - 2 ans
Profil recherché :
- BAC+2 dans le domaine de l'informatique
- Maitrise des environnements bureautiques
- Connaissance des systèmes postes de travail en environnent Linux et Microsoft Active Directory.
- Exploitation du parc informatique
- Bon rédactionnel
- Bon relationnel, pédagogie et sens du service
Description de la société
Menway Emploi, acteur majeur du travail temporaire et du recrutement, recherche pour l'un de ses clients.