Le poste correspondant à cette offre d'emploi a été pourvu.
Assistant de projets SI F/H
Ile de France, 11 Allée de l'Arche 92032 PARIS LA DEFENSE CEDEX (92032) - Référence : FB - ADMINSI - 8102703-20063-27661447
Mis en ligne le 4 septembre 2018 par Rosalie Calvert (+ d'offres)
ELIOR
Type de contrat :CDI
Métier :Assistant aux utilisateurs
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, 11 Allée de l'Arche 92032 PARIS LA DEFENSE CEDEX (92032)
Salaire :de 25 000 €/an à 30 000 €/an
Télétravail :Pas de télétravail
Poste à pourvoir
Rattaché(e) au responsable du pôle « SI/Logistique », de la division « Restauration Enseignement » vous améliorez en continue l'autonomie des clients internes opérationnels. Vos actions portent sur les aspects S.I. & Process des solutions déployées ou en cours de déploiement. Vous proposez des outils de mesure de la performance aux opérationnels.
Vos missions reposent sur le Support S.I de notre ERP propriétaire :
Déploiement de solution S.I. : Déploiement sur nos unités des aspects S.I. & Process, notamment d'une solution d'externalisation de la Distribution auprès de nos partenaires nationaux (Formation, accompagnement, assistance au démarrage, paramétrage & tests S.I.)
Gestion de S.I. : Administration centrale & Structuration du support utilisateur des S.I. du pôle (S.I. B2C, S.I. Optimisation de tournées?)
Aide à la Mesure de la performance opérationnelle : Conception et diffusion structurée d'indicateurs de suivi de la performance des unités (Taux de Service), en s'appuyant sur le S.I. de Distribution (TMS)
Vous serez support de « niveau 1 » pour les utilisateurs. Vous serez donc expert et orienterez les utilisateurs sur les good practices. A terme vous renforcerez la crédibilité du service support interne.
Ce poste est équivalent à 70% d'un temps plein. Après avoir fait vos preuves et maîtrise de ce sujet, une mission complémentaires portant sur la logistique vous sera confiée. Celle-ci consistera à l'optimisation de la logistique par biais d'études/projets. Le poste se transformant alors en temps plein.
Vos missions reposent sur le Support S.I de notre ERP propriétaire :
Déploiement de solution S.I. : Déploiement sur nos unités des aspects S.I. & Process, notamment d'une solution d'externalisation de la Distribution auprès de nos partenaires nationaux (Formation, accompagnement, assistance au démarrage, paramétrage & tests S.I.)
Gestion de S.I. : Administration centrale & Structuration du support utilisateur des S.I. du pôle (S.I. B2C, S.I. Optimisation de tournées?)
Aide à la Mesure de la performance opérationnelle : Conception et diffusion structurée d'indicateurs de suivi de la performance des unités (Taux de Service), en s'appuyant sur le S.I. de Distribution (TMS)
Vous serez support de « niveau 1 » pour les utilisateurs. Vous serez donc expert et orienterez les utilisateurs sur les good practices. A terme vous renforcerez la crédibilité du service support interne.
Ce poste est équivalent à 70% d'un temps plein. Après avoir fait vos preuves et maîtrise de ce sujet, une mission complémentaires portant sur la logistique vous sera confiée. Celle-ci consistera à l'optimisation de la logistique par biais d'études/projets. Le poste se transformant alors en temps plein.
Profil recherché
Niveau d'études souhaité : Bac + 2
Expérience souhaitée : 3 - 4 ans
SAVOIR-ETRE :
-Approche & démarche organisée & structurée
-Proactif, à l'aise avec la prise d'initiatives
-Goût du terrain
-Intelligence relationnelle (contacts avec les opérations)
-Pédagogue (capacité à transmettre un savoir)
-Curiosité intellectuelle
-Esprit d'analyse et de synthèse
-Fortement orienté « Amélioration continue » des process et outils
-Sens du service
SAVOIR-FAIRE :
-Maitrise des outils de gestion de projets (Fiche de cadrage, Planning, tableaux de bords, plan d'actions?)
-Déploiement (d'outils, de méthodes)
-Analyse de données & schémas logistiques
-Optimisation de coûts logistiques
-Conception & Suivi d'indicateurs
-Compréhension & appétence générale S.
Expérience souhaitée : 3 - 4 ans
SAVOIR-ETRE :
-Approche & démarche organisée & structurée
-Proactif, à l'aise avec la prise d'initiatives
-Goût du terrain
-Intelligence relationnelle (contacts avec les opérations)
-Pédagogue (capacité à transmettre un savoir)
-Curiosité intellectuelle
-Esprit d'analyse et de synthèse
-Fortement orienté « Amélioration continue » des process et outils
-Sens du service
SAVOIR-FAIRE :
-Maitrise des outils de gestion de projets (Fiche de cadrage, Planning, tableaux de bords, plan d'actions?)
-Déploiement (d'outils, de méthodes)
-Analyse de données & schémas logistiques
-Optimisation de coûts logistiques
-Conception & Suivi d'indicateurs
-Compréhension & appétence générale S.
Description de la société
Elior, filiale d'Elior Group, est n°1 en restauration collective en France. Depuis plus de 25 ans, nous anticipons les évolutions de notre métier, en devançant les attentes et les besoins des enfants, élèves, étudiants, travailleurs, patients et résidents? Au menu plus d'information, de qualité, de proximité, de choix, de flexibilité, de durabilité?
Convaincus que la satisfaction de nos convives est le fruit de l'engagement de nos collaborateurs à toujours faire mieux, nous aurons à c?ur de vous porter une attention particulière et d'être à l'écoute de vos ambitions, à chaque étape de votre carrière.
Comme nos 25 400 collaborateurs, venez exprimer votre passion du service et du « faire plaisir » dans une entreprise qui vous donne tous les moyens d'évoluer et de réussir !
#LeJobQueJeVeux
Convaincus que la satisfaction de nos convives est le fruit de l'engagement de nos collaborateurs à toujours faire mieux, nous aurons à c?ur de vous porter une attention particulière et d'être à l'écoute de vos ambitions, à chaque étape de votre carrière.
Comme nos 25 400 collaborateurs, venez exprimer votre passion du service et du « faire plaisir » dans une entreprise qui vous donne tous les moyens d'évoluer et de réussir !
#LeJobQueJeVeux