Technicien Support Applicatif Fonctionnel H/F
Ile de France, Guyancourt (78280) - Référence : 802350
Mis en ligne le 4 septembre 2018 par Page Personnel Info (+ d'offres)
Page PersonnelType de contrat :CDI
Métier :Technicien réseau
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Guyancourt (78280)
Salaire :de 35 000 €/an à 40 000 €/an
Télétravail :Pas de télétravail
Poste à pourvoir
En tant que Technicien Support Applicatif Fonctionnel sous la responsabilité hiérarchique du Manager Front Office et au sein de notre Service Front Office, vous avez pour missions :
Assurer le support transversal ainsi que les escalades relativement aux domaines SAN/Stockage/Serveurs/Virtualisation,
Assurer la maintenance préventive à savoir organiser le suivi des campagnes de mises à jour, assurer la relation avec les partenaires, participer aux réunions d'informations de l'équipe front office,
Gérer et organiser des mises à jour Hardware dans l'outil ITSM, documenter les procédures d'escalades,
Assurer le support niveau 2, gestion des dossiers critiques, assurer les ouvertures et suivi des escalades.
Ces missions ne sont pas limitatives.
Assurer le support transversal ainsi que les escalades relativement aux domaines SAN/Stockage/Serveurs/Virtualisation,
Assurer la maintenance préventive à savoir organiser le suivi des campagnes de mises à jour, assurer la relation avec les partenaires, participer aux réunions d'informations de l'équipe front office,
Gérer et organiser des mises à jour Hardware dans l'outil ITSM, documenter les procédures d'escalades,
Assurer le support niveau 2, gestion des dossiers critiques, assurer les ouvertures et suivi des escalades.
Ces missions ne sont pas limitatives.
Profil recherché
De formation de type Bac +2 minimum en informatique, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience à un même poste avec au moins une expérience en fonctionnel et en support transversal.
Vous avez un bon niveau d'anglais et une bonne capacité d'organisation, de planification et de gestion des délais et des priorités.
Vous avez un bon niveau d'anglais et une bonne capacité d'organisation, de planification et de gestion des délais et des priorités.
Description de la société
Page Personnel Informatique recrute des techniciens et des ingénieurs issus des métiers de l'informatique, pour des clients aussi variés que des éditeurs de logiciels, sociétés d'infogérance, agences web et plus généralement toute entreprise finale utilisatrice de ressources en IT : Développement, administration réseaux, pilotage de projets, support, helpdesk et infrastructures.
Notre client spécialisé dans les solutions Cloud propose de nombreux services notamment dans le stockage, le réseau recherche un Technicien Support Applicatif Fonctionnel. Le siège de la société est situé à Guyancourt (78).
Notre client spécialisé dans les solutions Cloud propose de nombreux services notamment dans le stockage, le réseau recherche un Technicien Support Applicatif Fonctionnel. Le siège de la société est situé à Guyancourt (78).