Scrum Master H/F

Dans le cadre de la stratégie nationale visant à réenchanter l'expérience en gare et à développer des parcours clients omnicanaux fluides, une direction numérique d'un grand acteur du transport public renforce son pôle IT dédié aux services aux voyageurs.

Ce pôle pilote plusieurs applications critiques (CRM, objets trouvés, assistance PMR/PSH, conciergerie, qualité de service en gare...), reposant sur un écosystème technologique riche : Salesforce, NodeJS, React, VueJS, Heroku, Drupal, Power BI, Azure, Marketing Cloud.

Les équipes sont organisées en mode Agile Scrum et interviennent sur un périmètre applicatif transverse, au cœur de l'expérience client.

Dans ce contexte, nous recherchons un(e) Scrum Master confirmé(e) pour accompagner les équipes et sécuriser le delivery.

Rattaché(e) au pôle IT, vous intervenez sur l'ensemble du périmètre applicatif et accompagnez plusieurs équipes Agile.

À ce titre, vous :

- Garantissez la bonne application du cadre Scrum

- Animez les cérémonies agiles (Sprint Planning, Daily, Backlog Refinement, Démo, Review, Rétrospective...)

- Accompagnez les PO/PPO dans la priorisation et la structuration du backlog

- Assurez la mise en place et le suivi des indicateurs Agile (burn-down, vélocité...)

- Facilitez la collaboration entre équipes techniques (Web / Salesforce / Data / Marketing)

- Supprimez les obstacles au delivery et favorisez l'auto-organisation

- Participez à la structuration des processus de tests et de déploiement en lien avec les référents techniques

- Contribuez à créer une synergie transverse entre les équipes du pôle

Vous évoluez dans un environnement exigeant, multi-applicatif, fortement orienté CRM et expérience client.

Environnement technique :

Salesforce (Service Cloud, Lightning, API, Webservices), NodeJS, React, VueJS, Drupal 8/9, Azure DataLake, Power BI, Marketing Cloud, Jira, Confluence, Miro, Heroku

Votre profil :

Vous êtes certifié(e) Scrum Master et justifiez :

- D'au moins 3 ans d'expérience en tant que Scrum Master

- D'une expérience significative dans des équipes Agile de taille importante

- D'une maîtrise impérative de Jira

- D'une solide culture Agile et Delivery

Une expérience dans un environnement Salesforce constitue un réel atout.

Vos qualités :

- Leadership naturel et posture de facilitateur

- Excellente communication

- Capacité à créer de la cohésion

- Rigueur et sens de l'organisation

- Culture du résultat et du time-to-value

Nous rejoindre c'est d'abord un projet de carrière avec de la valeur, de l'envie et du plaisir à travailler ensemble mais c'est aussi :

- La contribution à la co-création de l'entreprise à travers les LabSoft Building, afterworks réguliers ;

- Le versement de la Participation issue de la forte volonté de partager nos réussites

- Des primes de cooptation ;

- La prise en charge des frais de transport à 50% & prime vélo, pour les plus courageux ;

- Au bénéfice de votre temps libre : des RTT, une prime de vacances, la possibilité de télétravailler ;

- Des primes complémentaires pour toute certification réussie

- De l'aide pour votre installation et vos projets immobiliers.

Ce poste vous intéresse et vous partagez nos valeurs ? Contactez-nous !

Depuis plus de 20 ans, LabSoft accompagne les projets de transformation numérique de ses clients avec engagement, proximité et expertise.

Présente à Toulouse, Paris, sur l'Arc Atlantique et en Tunisie, notre entreprise compte aujourd'hui plus de 200 collaborateurs.

En 2025, LabSoft franchit une nouvelle étape avec l'intégration de Bigso, experte en solutions réseaux et sécurité. Ce rapprochement stratégique renforce notre position sur le marché de la cybersécurité, et nous permet de proposer une offre complète : pilotage de projets IT, développement logiciel, services managés et infrastructures sécurisées.

Nos domaines d'intervention couvrent les secteurs :

- Aéronautique, spatial, défense

- Mobilité, transport, collectivités

- Banque, assurance, finance

- Secteur public

Mais LabSoft, c'est une ESN mais pas que...

C'est :

- Un laboratoire d'innovation, avec notre LabFactory, centre de services informatiques industrialisés et orientés performance

- Un pôle R&D, LabSearch, dédié aux nouvelles technologies

- Un acteur engagé sur le plan sociétal et environnemental : médaille Ecovadis Or, bilan carbone annuel, et des actions concrètes pour réduire notre impact

Nos valeurs ?

Humain - Collectif - Service - Expertise - Créatif - Libre

Elles façonnent notre culture d'entreprise et nourrissent nos engagements au quotidien.

Pourquoi nous rejoindre ?

Parce que chez LabSoft, nous croyons en :

- Une proximité managériale réelle

- L'épanouissement individuel et collectif

- Le développement des compétences via un plan de formation structuré et un accès à la plateforme Udemy

- Une vie d'entreprise dynamique et participative, portée par notre initiative "LabSoft Building - Ensemble construisons demain" :

Afterworks mensuels

Prises de parole collaboratives

Moments conviviaux pour créer du lien

Vous avez envie de vous investir dans des projets porteurs, au sein d'une structure agile et réactive ?

LabSoft est fait pour vous.

À vous de jouer !