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Mission freelance
Expert Solutions de Centres de Contacts Cisco (UCCE)
Nous recherchons un Expert Solutions de Centres de Contacts Cisco (UCCE) L'expert a la responsabilité d’intégrer et de déployer des solutions de de centres d’appels Cisco de sa conception à sa mise en œuvre. Les principales activités sont : 1- Support / expertise : Réaliser des mises en production sur les solutions de centre de contacts Cisco (SVI, Scripts de routage, statistiques temps réel & différées, bandeau Agent …) Avoir une connaissance des solutions de Communications Unifiées Cisco (Ex : CUCM) Fournir l’expertise technique dans le cadre de projets d’évolutions techniques & fonctionnelles ou de gestion d’obsolescence, Intervenir en escalade N3 dans la résolution d’incidents majeurs ou significatifs, Rédiger les procédures et la documentation (architectures, présentations techniques …) 2- Gestion de projet « technique » : Rédiger et présenter une synthèse d’étude intégrant la comparaison des différentes solutions techniques avec une proposition de recommandation, Être en capacité à piloter un projet technique (Couts, délais, qualité) tout en coordonnant l’ensemble de intervenants (Ex : intégrateur, réseaux) 3- Veille technologique : Identifier et étudier les innovations techniques et nouvelles offres des fournisseurs (Ex : Cloud vs On Prem, Omnicanalité) Réaliser des benchmarks techniques et fonctionnels de ces solutions, Réaliser des Proof of Concept (PoC) sur des solutions du marché (Ex : offres Cloud) Compétences clefs métiers: Solutions de centre de contacts Cisco (UCCE) Communications unifiées (CUCM) , systèmes et réseaux sur l’ensemble des métiers de l’infrastructure (VM, OS, BDD …) Animation d’équipe : pilotage des ressources et compétences Orientation client Compétences clefs comportementales: Esprit de synthèse Priorisation et gestion du temps Communication claire Compréhension, curiosité et disponibilité Bon niveau d’anglais Compétences informatiques Environnement Microsoft serveurs (OS, SQL, IIS,…) Suite office (Excel, powerpoint, Word)
Mission freelance
Prestation d’ingénierie Système & Vidéo plateforme IPTV/OTT
Activités principales : • Participation aux projets d’évolutions de la plateforme technique de la Video Factory (tête de réseau OTT et IPTV) : conception / participation au POC avec le N3 (les experts) / intégration / ingénierie / recette unitaire / recette des workflow et documentation des briques techniques et des procédures. • Gestion de la maintenance en condition opérationnelle de la plateforme : organisation des sauvegardes et des montées de version des équipements IT (VM, NAS, OS (linux et window)…) et Vidéos (encodeurs, DCM, serveurs d’origine, sondes ) de la plateforme. • Analyse des risques et des impacts potentiels et planification en HNO le cas échéant. • Gestion du « run » de la plateforme en tant que support niveau 2 en soutien des équipes support de niveau 0 et 1 : analyse d'incidents et résolutions, escalade au N3 et aux fournisseurs (ouverture et suivi des tickets) le cas échéant, communication sur les avancées les plus significatives et les impacts majeurs, organisation de post-mortem. • Organisation des activités des fournisseurs (mises à jour et évolution technique) • Gestion du suivi des déploiements et mise en place des contrôles (recette). • Participation à l'amélioration de l'organisation du support global de la plateforme technique: formation des équipes de maintenance, documentation des procédures d'exploitation. Prérequis obligatoires : • Maîtrise des environnements Windows Server, Linux • Maîtrise des environnements vidéo et audio sur IP • Connaissance des réseaux IP et de l’adressage multicast. • Connaissances des outils d’analyse de qualité vidéo • Connaissance des outils de supervision. • Connaissance globale des architectures de réception et distribution (tête de réseau), encodage, multiplexage et streaming vidéo adaptatif. • Expériences solides d'ingénierie/intégration dans des contextes d'expertise technologique proches de celui décrit ci-dessus. • Expérience sur les produits vidéo : DCM, Anevia, Imagine, Nevion, Harmonic xOS, OpenHeadEnd, Elemental, USP,... • Expérience sur les produits systèmes, virtualisation : VMware, Wallix, Nutanix, NAS, Debian, Windows Server, FTP,… • Expérience et normes : MPEG-TS, OTT ( HLS, SRT, SCTE35...), RTMP, SRT,… • Connaissances sur Nutanix est un plus Prérequis souhaités : • Techniques d’expression orale et écoute active • Travail d’équipe collaboratif • Rigueur et autonomie
Mission freelance
CP Infra technique (F/H)
Nous recherchons pour notre client grand compte un(e) CP Infra et Technique de 5 à 10 ans d’expériences dans le déploiement informatique Vous intégrerez une équipe au sein de la DSI constitué de plusieurs chefs de projets en charge des projets de sites. Projets type : - Accompagnement des équipes sur des travaux de Constructions; rénovations de bâtiments dans le cadre du maintient et des évolutions des Asset des mandants. - Co Définition et déploiements de solutions techniques nécessitant une connectivité réseau. - Accompagner les équipes d'ingénierie réseaux et système lors des étapes de cadrages et chiffrages de projets liés aux évolutions de nos infrastructures IT. Pour chaque projet : - s'assurer du respects des bonnes pratiques IT - Organiser et structurer les projets (MSProject), définir les RACI - Définir les gouvernances des projets et les animer - Définir et piloter les budgets du lots IT des projets sous la responsabilité du chef de projet. - A partir des expressions de besoins, s'assurer au moyen de la formalisation des processus métier de la bonne prise en compte de l'ensemble des impacts métiers puis de la prise en compte de l'ensemble des exigences (métiers et IT) - Organiser le choix du partenaire et valider la conformité de la solution auprès des différents acteurs (en fonction du projet) - Piloter la contractualisation (en fonction du projet) - Piloter la mise en œuvre - Accompagner la prise en charge de la solution par l'ensemble des équipes exploitations. - Déplacements en France et Luxembourg principalement TECHNIQUE ET VEILLE : S'assurer en permanence de l'efficacité des outils, des process et des technologies. Garder un regard technique face aux intégrations de solutions IT. Assurer une veille technologique constante.
Offre d'emploi
Ingénieur Cloud expérimenté (Azure)
Sous la direction des systèmes d’information, l’Ingénieur Sécurité des Systèmes contribue à intégrer la dimension « sécurité » dans l’entreprise, en particulier à toutes les étapes d’un projet informatique et à l’automatiser. Son objectif final est d’assurer le meilleur niveau de sécurité à tous les niveaux afin de contrer d’éventuelles attaques. Responsabilités : Procéder à des audits d’architecture applicative, à des audits de code et à l’évaluation de maturité de divers processus DevSecOps Contribuer à l’élaboration de nombreux schémas directeurs et de trajectoires de mise en conformité, suite à l’analyse des risques (Audits). Pour cela il devra mettre en œuvre les actions suivantes : Forensic Analyse et Supervision SOC Adaptation des actions de remédiations automatiques à la réalité des nouvelles menaces Configuration playbook SOAR Durcissement des règles d’accès et de la sécurité du SI En charge de l’optimisation et de l’automatisation des actions systèmes effectuées dans le SI Gestion et mise à jour des certificats de sécurité Contrôle et accompagnement de l’application des bonnes pratiques dans l’entreprise en matière de cybersécurité (Formation utilisateurs / Actions transverses avec les équipes développement) Audits et Veille technologique sur les périmètres du cloud et de la sécurité
Offre d'emploi
Ingénieur en Intégration des Systèmes Industriels et des Applications (IT/OT)
Working the Operations Digital team, you will support, coordinate & participate to the integration of the industrial equipment to the Manufacturing Network or DPI (Digital Plant Infrastructure) in accordance with the IT/OT group standards & procedures. Your main focus will be on the Project, where we set up new product lines in a new building and integrate the equipment in the DPI Network. As IT Single point of contact in the integration of the complete business Sytems & Application (LAB/OT), you will coordinate with global IT colleagues, local business and vendors. You will participate in all steps of deployments from requirement definitions to operations including design and validation/qualification. This ranges from implementation of new systems to migration of existing systems to our production environment. Travaillant au sein de l'équipe opérations numériques, vous soutiendrez, coordonnerez et participerez à l'intégration de l'équipement industriel dans le réseau de fabrication ou DPI (Infrastructure de l'usine numérique) conformément aux normes et procédures du groupe IT/OT. Votre principal objectif sera le projet où nous installons de nouvelles lignes de production dans un nouveau bâtiment et intégrons l'équipement dans le réseau DPI. En tant que point de contact unique en IT dans l'intégration des systèmes et applications métier complets (LAB/OT), vous coordonnerez avec les collègues IT mondiaux, les entreprises locales et les fournisseurs. Vous participerez à toutes les étapes du déploiement, de la définition des besoins aux opérations, y compris la conception et la validation/qualification. Cela va de la mise en œuvre de nouveaux systèmes à la migration des systèmes existants vers notre environnement de production.
Mission freelance
consultant Honeywell MES
Hanson Regan recherche un consultant Honeywell MES pour un projet de 19 mois basé à Remote avec quelques déplacements à Paris Le projet Start IT/OT Partner for MIT vise à améliorer les capacités informatiques et technologiques opérationnelles de l'entreprise. Analyste MES - Conception et configuration du MBR - Vérification MBR - Identification des besoins des utilisateurs - Animation des ateliers de conception, mise à sec des GMBR et tests Compétences : Système d'exécution Honeywell Manufacturing (MES) ; Déploiement d'applications ; Solution d'exécution Werum Manufacturing PAS-X ; le MES PAS-X de Werum ; Collecte des besoins des utilisateurs Langue : anglais, français s'il vous plaît contactez-moi si cela vous intéresse
Mission freelance
Chef de projet déploiement (H/F)
Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Chef de projet déploiement (H/F) Votre mission : - Construire un plan projet et le planning de déploiement associé - Définir la trajectoire et piloter les plans d’actions pour assurer la progression des chantiers - Organiser, coordonner et animer l'ensemble des acteurs nécessaires - Mettre en place une gouvernance projet adaptée - Définir des KPI et les présenter dans un dashboard de pilotage - Garantir l’atteinte des OKR fixés par les directions de l’Enjeu Digital DATA et par les sponsors des deux projets - Alerter régulièrement ton management et tes sponsors sur les difficultés rencontrées, - Diffuser régulièrement l’information relative à l’avancement des projets et les retours d’expérience sur vos projets
Mission freelance
Product Owner
Hanson Regan recherche actuellement un Product Owner en freelance pour une nouvelle mission urgente à Aix en Provence. Travaillant avec un client français bien connu, le Product Owner retenu se concentrera sur la réussite du déploiement d'un nouveau portail critique pour l'entreprise, en supervisant la mise en œuvre et le déploiement, ainsi que le désengagement du portail existant. Le Product Owner devra posséder d'excellentes compétences en communication en français, être capable de travailler en toute transparence avec des parties prenantes de différents niveaux d'ancienneté, pour comprendre les fonctionnalités requises du produit et les mettre en œuvre. Vous serez à l'aise avec les User Stories, et serez capable de préparer et suivre le plan de charge afin que l'équipe soit toujours informée. Vous serez également chargé de surveiller l'état de la production, les réponses aux besoins de support produit et de rendre compte efficacement de la situation du produit pendant l'exécution et la construction. Le travail hybride est disponible pour cette mission, le Product Owner étant requis sur place pour des interactions en face à face 2 à 3 jours par semaine à Aix en Provence. Malheureusement, en raison des besoins du client, nous ne pouvons pas non plus accepter de portage ou de solutions similaires pour cette mission. Si vous êtes curieux d'en savoir plus sur cette opportunité, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais avec un CV à jour aux détails ci-dessous.
Mission freelance
Consultant Conduite du changement (avec expérience déploiement ERP modules Finance)
Nous recherchons un consultant expérimenté en conduite du changement pour intégrer un client grand compte dont le siège est à Paris, secteur immobilier, dans un contexte d'un déploiement des modules finance de l'ERP d'Oracle Cloud. La personne recherchée doit avoir au moins 10 ans d'expérience en change management, et au moins une expérience récente significative de déploiement d'un ERP. Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées par MAIL [freelance à insyco . fr] avec les informations suivantes : Argumentaire CV à jour Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence (KTR/CHG/4169) en objet de votre message et la mission pour laquelle vous correspondriez le mieux
Mission freelance
Ingénieur Systèmes Windows
Nous recherchons pour l'un de nos clients un Ingénieur Systèmes Windows. Compétences requises : Active Directory / DNS / PKI/ GPO Windows Server 2003 / 2008 / 2012 / 2016 /2022 Migration AD de 2008 R2 vers 2016 (niveau fonctionnel) , sur des serveurs 2022 Maitrise des systèmes d’authentification AD, connaissance des environnements Microsoft dans le cadre d’upgrade serveurs 2003/208/2012/2016 vers 2022
Offre d'emploi
Chef de projet Intégration confirmé F/H
Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer le pôle Projet/Delivery de notre entité Maarch afin de prendre en charge le suivi de la relation client à toutes les étapes du projet. Ton quotidien sera rythmé par : La gestion de projet et assistance à maîtrise d’œuvre o L’animation et la coordination des projets d’intégration sur les différentes solutions de l’entreprise (Maarch Courrier, Maarch Parapheur, Maarch RM) o La formation des utilisateurs chez nos clients o L’animation des ateliers fonctionnels o Le paramétrage des logiciels o L’estimation des coûts et la planification des prestations de service o Le suivi du respect des plannings et coordination des divers acteurs internes et externes o La participation aux comités de pilotage et restitution des projets L’avant-vente technico-commerciale o L’analyse des besoins du client o La formalisation et l’argumentation de l’offre o L’assistance à la rédaction de propositions commerciales en réponse aux appels d’offres o La soutenance en clientèle pour la partie fonctionnelle, démonstrations de nos solutions
Offre d'emploi
Administrateur Poste de travail
Conception et intégration des livrables applicatifs , rédaction des documentations techniques de validation Gestion des incidents poste de travail niveau 3 · Packaging SCCM / Scripting PowerShell · Validation technique et formation d’exploitants informatique à la validation technique · Uniformisation des scripts d’intégration via la création d’une bibliothèque de code PowerShell · Amélioration du moteur PowerShell d’intégration des applications · Repackaging Flexera Admin Studio / création packet MSI
Mission freelance
Ingénieur poste de travail N2/N3
Ingénieur Poste de travail Conception et architecture matérielle : Définir les standards harware WorldWide (poste de travail, imprimantes, smartphone, accessoires, conférence, etc.) Revoir la configuration technique pour tout type d'appareils, en participant aux RFP Revoir des sujets supplémentaires comme la gestion des consoles, la supervision des équipements Suivi de la veille technologique et de l'innovation Gouvernance & Sécurité : Définir la gouvernance et les politiques de l'entreprise pour l'utilisation des matériaux (gestion des actifs, remplacement, gestion des pannes ou des casses, .) Automatisation et continuer : Définir des catalogues de matériels comme les ordinateurs portables, l'impression, les accessoires, mais incluant également des besoins tels que l'OT, les salles de réunion ou l'environnement numérique. Définir le Hardware package par utilisateur (ex : quel matériel proposer au commercial ? employé administratif ? pour le télétravail?) Support technique : Gérer le support poste de travail L2/L3 mais aussi les fabricants/distributeurs de matériel. Collaborer avec les équipes de support pour résoudre les incidents. Anglais impératif lu, écrit et parlé Mission 3 mois renouvelables La mission peut être localisée, à Libourne, Laval ou Angers Loudéac
Offre d'emploi
Chef de projet Intégration junior F/H
Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Envie de prendre en main des projets de bout en bout ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer le pôle Projet/Delivery de notre entité Maarch afin de prendre en charge le suivi de la relation client à toutes les étapes du projet. Ton quotidien sera rythmé par : La gestion de projet et assistance à maîtrise d’œuvre o L’animation et la coordination des projets d’intégration sur les différentes solutions de l’entreprise (Maarch Courrier, Maarch Parapheur, Maarch RM) o La formation des utilisateurs chez nos clients o L’animation des ateliers fonctionnels o Le paramétrage des logiciels o L’estimation des coûts et la planification des prestations de service o Le suivi du respect des plannings et coordination des divers acteurs internes et externes o La participation aux comités de pilotage et restitution des projets L’avant-vente technico-commerciale o L’analyse des besoins du client o La formalisation et l’argumentation de l’offre o L’assistance à la rédaction de propositions commerciales en réponse aux appels d’offres o La soutenance en clientèle pour la partie fonctionnelle, démonstrations de nos solutions
Mission freelance
Ingénieur poste de travail N2/N3
Ingénieur Poste de travail Conception et architecture matérielle : Définir les standards harware WorldWide (poste de travail, imprimantes, smartphone, accessoires, conférence, etc.) Revoir la configuration technique pour tout type d'appareils, en participant aux RFP Revoir des sujets supplémentaires comme la gestion des consoles, la supervision des équipements Suivi de la veille technologique et de l'innovation Gouvernance & Sécurité : Définir la gouvernance et les politiques de l'entreprise pour l'utilisation des matériaux (gestion des actifs, remplacement, gestion des pannes ou des casses, .) Automatisation et continuer : Définir des catalogues de matériels comme les ordinateurs portables, l'impression, les accessoires, mais incluant également des besoins tels que l'OT, les salles de réunion ou l'environnement numérique. Définir le Hardware package par utilisateur (ex : quel matériel proposer au commercial ? employé administratif ? pour le télétravail?) Support technique : Gérer le support poste de travail L2/L3 mais aussi les fabricants/distributeurs de matériel. Collaborer avec les équipes de support pour résoudre les incidents. Anglais impératif lu, écrit et parlé Mission 3 mois renouvelables La mission peut être localisée, à Libourne, Laval ou Angers Loudéac
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Ingénieur poste de travail N2/N3
Ingénieur Poste de travail Conception et architecture matérielle : Définir les standards harware WorldWide (poste de travail, imprimantes, smartphone, accessoires, conférence, etc.) Revoir la configuration technique pour tout type d'appareils, en participant aux RFP Revoir des sujets supplémentaires comme la gestion des consoles, la supervision des équipements Suivi de la veille technologique et de l'innovation Gouvernance & Sécurité : Définir la gouvernance et les politiques de l'entreprise pour l'utilisation des matériaux (gestion des actifs, remplacement, gestion des pannes ou des casses, .) Automatisation et continuer : Définir des catalogues de matériels comme les ordinateurs portables, l'impression, les accessoires, mais incluant également des besoins tels que l'OT, les salles de réunion ou l'environnement numérique. Définir le Hardware package par utilisateur (ex : quel matériel proposer au commercial ? employé administratif ? pour le télétravail?) Support technique : Gérer le support poste de travail L2/L3 mais aussi les fabricants/distributeurs de matériel. Collaborer avec les équipes de support pour résoudre les incidents. Anglais impératif lu, écrit et parlé Mission 3 mois renouvelables La mission peut être localisée, à Libourne, Laval ou Angers Loudéac
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