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CONTEXTE Le domaine offres clients digitaux BTC a pour mission de proposer des fonctionnalités et services en ligne transverses sur l’espace client de nos entreprises clientes : inscription, connexion, gestion des habilitations, espace documentaire, suivi des demandes, parcours de contact, consultation et modification des données personnelles… MISSIONS En lien avec le plan de transformation « Nouvelle Donne » visant notamment à développer l’excellence de la relation client omnicanale, le API Service Leader (PPO) est responsable de la mise en œuvre technique du produit « Espace Client Entreprises » et de la cohérence de la feuille de route technique du produit. Il comprend le besoin fonctionnel présenté par le Product Owner et doit définir la solution technique pour y répondre en lien avec l’ensemble des équipes de la DSID (Data, API, GPS, GED ...). Il s’assure du bon assemblage et de l’intégration des composants. La mission consistera principalement à : · Assurer l'intégration des solutions logicielles en tant que représentant technique du Product Owner. · Collaborer avec les équipes de développement pour comprendre les exigences fonctionnelles et techniques liées à l'intégration et aux API. · Définir et maintenir une vision claire de l'intégration des solutions et des besoins en matière d'API. · Collaborer avec les responsables de produits et les propriétaires de services pour aligner les activités d'intégration avec les objectifs et la stratégie de l'entreprise. · Gérer et prioriser le backlog des activités d'intégration, en s'assurant que les fonctionnalités et les dépendances soient correctement identifiées. · Participer activement aux cérémonies Agile, notamment les réunions de planification, les revues de sprint et les rétrospectives. · Coordonner et faciliter la communication entre les équipes de développement, les équipes d'intégration et les fournisseurs externes : animer les comités opérationnels afin de donner de · la visibilité sur l’avancement des travaux, les plannings et les éventuelles alertes · Évaluer les risques et les problèmes potentiels liés à l'intégration et proposer des solutions appropriées. · Collaborer avec les équipes de test pour s'assurer que les scénarios d'intégration soient correctement pris en compte dans les plans de test. · Surveiller et évaluer les performances des API et proposer des améliorations lorsque cela est nécessaire. · Maintenir une veille technologique sur les évolutions et les meilleures pratiques en matière d'intégration et d'API. · S’assurer du bon fonctionnement des services et coordonner la résolution des incidents en conformité avec les conventions de service Livrables attendus · Comptes rendus des réunions de travail, documents de synthèse · Schémas de process, diagrammes · Spécifications techniques · Reporting consommation, planning. · Travaux d’alignement entre les équipes

Gestion de Projets, Intégrations de Données Projet : Analyse des risques des taux, capitaux et investissements. Les indicateurs, reportings permettent d'orientés les traders. Notre mission est d'assurer la meilleure qualité de données aux métiers afin que la gestion des risques soit la plus juste possible. Le suivi de production, les projets, les développements sont au centre de la mission. Contexte Anglophone (Inde - Allemagne - Italie - Ukraine - Belgique) Missions : • Business Analyste : o Recueil des anomalies signalées par les métiers o Gestion et suivi des incidents métiers et productions o Analyse des données reçues en entrée de l'application o Surveillance des chaines de traitements et résolution des incidents o Participation aux meetings avec les équipes projets o Participation aux comités avec les métiers o Rédaction de documentations applicatives o Supervision de la mise au point de la solution technique o Contrôle de la qualité des développements o Evaluation des risques et des enjeux o Reporting à la hiérarchie et au client o Collaboration étroite avec la MOA/MOE/Métiers et fournisseurs de données • Incidentologie / Support de production : o Mise en place du process management sur les problèmes de l'application o Mise en place des bonnes pratiques service now dans les équipes o Mise en place des comités de review mensuel sur la résolution d'incident o Respect des règles ITIL en relation avec l'incident change manager o Priorisation des incidents, demandes dévolutions / corrections. o Animation de meeting sur les Problèmes / incidents (problèmes management) o Mise en place, suivi des indicateurs sur les problèmes o Présentation aux business des indicateurs et revue des différents sujets o Coordination des meetings entre les différentes équipes. o Collaboration étroite avec le release manager • Conduite de changement o Création et modification de documentation utilisateurs o Formations aux utilisateurs (Via Teams ou en présentiel) o Gestion des réticences o Support aux utilisateurs o Prosess appliqués : ITIL, Agile Scrum Environnement technique de la mission : Unix, Scripting Shell/Ksh, Datastage, Oracle, Service Now, Jira, Business Object

CONTEXTE Au sein du Département SI Pilotage Financier et Conformité, vous intégrez un PROJET de plateformisation consitué de 3 chantiers permettant l’implémentation de la solution Oracle ERP/EPM CLOUD dans le SI du groupe. Ce nouvel outil permettra de garantir les fonctionnalités autour de la comptabilité, de la chaine de la dépense et du pilotage financier. MISSIONS La ressource sera intégrée dans une équipe projet au sein de la DSID, sous la responsabilité d’un responsable de chantier. L’objectif du chantier est d’intégrer l’ERP/EPM ORACLE CLOUD dans le SI du groupe. Le Chef de projet sera chargé de la mise en œuvre des interfaces en entrée et en sortie de l’ERP/EPM ORACLE CLOUD. Missions et Responsabilités : · Etudier et suivre la nouvelle architecture applicative permettant d’identifier les outils à interfacer et les flux à implémenter · Être l’interlocuteur privilégié des différents contributeurs projets : MOA, INTEGRATEUR, DSID, FOURNISSEURS externes, OPS (Production informatique) · Mettre en œuvre les actions, coordonner les différents contributeurs du chantier et assurer le reporting · Être responsable de la mise à jour des livrables clefs de son périmètre : roadmap, analyse des risques, suivi des coûts, etc. · Coordonner et faciliter les travaux · Identifier les interlocuteurs et faciliter les échanges entre les différentes équipes · contributrices du projet (DSID, Intégrateur, MOA, OPS) · Identifier les impacts sur le SI et partager les besoins (formats d’entrée/sortie, spécifications) aux différents contributeurs internes et externes au groupe · Identifier les besoins fonctionnels d’intégration des applications sur la plateforme · Planifier les ateliers de travail et de suivi · Rédiger les comptes rendus · Définir et suivre les plans d’actions · Suivre l’implémentation des interfaces et définir des Kpi · Suivre les chiffrages · Etre garant de la stratégie d’intégration · Participer au comité chantier en partageant l’avancement sur la période · Suivre les phases de test pour garantir que les processus de validation sont respectés (technique et fonctionnel) · Travailler en collaboration avec les équipes projets : DP, CP, équipe de DEV, PO, Métier, Intégrateur

Mon client recherche une Architecte expérimentée avec de l'expérience de design et solution de conception à la réalisation. Salair six-chiffres, full remote. Contact : Mon client recherche une Architecte expérimentée avec de l'expérience de design et solution de conception à la réalisation. Salair six-chiffres, full remote. Contact : Mon client recherche une Architecte expérimentée avec de l'expérience de design et solution de conception à la réalisation. Salair six-chiffres, full remote. Contact :

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Product Manager (H/F) Vos principales missions : Etablir la vision du produit, sa stratégie et sa roadmap. Assurer maintien de la roadmap en tenant compte des impacts business et des contraintes de développement. Rédiger et prioriser les fonctionnalités du produit Conduire la Delivery du produit avec le suivi des différentes cérémonies agiles Suivre la performance du produit ( business et technique) Mener le déploiement de la solution sur les sites européens en priorité Communiquer auprès de toutes les parties prenantes des avancées du produit et des résultats obtenus.

Description du poste : Nous recherchons un(e) Chef de Projet Embarqué pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de la gestion et du développement de nos applications télécoms, depuis la conception jusqu'à la livraison. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes et les partenaires externes pour garantir le succès de nos projets et la satisfaction de nos clients. Responsabilités : - Piloter le processus de développement : Définir les spécifications fonctionnelles et techniques, sélectionner les partenaires appropriés et coordonner les différentes étapes du projet. - Assurer le bon fonctionnement des applications : Suivre la relation avec les partenaires, gérer la maintenance corrective et évolutive, et intégrer de nouvelles fonctionnalités pour répondre aux besoins du marché. - Veiller à l'innovation : Effectuer une veille technologique et concurrentielle pour identifier les opportunités d'amélioration et de différenciation de nos produits.

Intervention sur le périmètre du poste de travail, des applications Téléphonie, Standard, DJAWA, FORMS, Applications Supports, Reportings, Flux externes, Missionnements, Extranets. MISSIONS : •Garantit le suivi quotidien du SI, le paramétrage techniques comptes utilisateurs et postes de travail (Windows 7, Windows 10, Citrix) •Garantit la résolution des incidents / anomalies / dysfonctionnements simples. •Garantit la qualité et la pertinence de son assistance technique et / ou fonctionnelle. •Contribue à la réussite des projets informatiques de l’entreprise. •Contribue au maintien en condition opérationnelle des infrastructures, à l’amélioration et à l’évolution du SI. •Garantit le support utilisateurs de proximité ainsi que par téléphone (Prise d’appel 50% de l’activité Livrables à prévoir - Mise à jour ou création de : - Documentation utilisateur - Dossier Technique particulier - Respect des Normes de sécurité - Plan de formation - Préconisations de choix techniques - Propositions d'investissement dans les infrastructures réseau - Rapport d’optimisation de l’infrastructure gérée - Rapport de déploiement

Description du poste : Nous recherchons un(e) Chef de Projet Applicative pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de la gestion et du développement de nos applications télécoms, depuis la conception jusqu'à la livraison. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes et les partenaires externes pour garantir le succès de nos projets et la satisfaction de nos clients. Responsabilités : - Piloter le processus de développement : Définir les spécifications fonctionnelles et techniques, sélectionner les partenaires appropriés et coordonner les différentes étapes du projet. - Assurer le bon fonctionnement des applications : Suivre la relation avec les partenaires, gérer la maintenance corrective et évolutive, et intégrer de nouvelles fonctionnalités pour répondre aux besoins du marché. - Veiller à l'innovation : Effectuer une veille technologique et concurrentielle pour identifier les opportunités d'amélioration et de différenciation de nos produits.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Chef de projet technique / infrastructure (H/F) à Lille, Hauts-de-France, France. Les missions attendues par le Chef de projet technique / infrastructure (H/F) : - Organiser et structurer les projets (MSProject), définir les RACI - Définir les gouvernances des projets et les animer - Définir et piloter les budgets du lots IT des projets sous la responsabilité du chef de projet. - A partir des expressions de besoins, s'assurer au moyen de la formalisation des processus métier de la bonne prise en compte de l'ensemble des impacts métiers puis de la prise en compte de l'ensemble des exigences (métiers et IT) - Organiser le choix du partenaire et valider la conformité de la solution auprès des différents acteurs (en fonction du projet) - Piloter la contractualisation (en fonction du projet) - Piloter la mise en oeuvre - Accompagner la prise en charge de la solution par l'ensemble des équipes exploitations. Une expérience en déploiement de solutions techniques dans des établissements recevant du public est obligatoire.

Contexte : Notre client (PME) est dans une phase de structuration et souhaite choisir un ERP qui répondra aux attentes/ besoins collaborateur. Dans ce cadre, nous recherchons donc unb profil chef de Projet/Business Analyst avec une bonne connaissance transversale des ERP qui interviendra de bout en bout sur le sujet. Voici vos principales missions : Recueil des besoin pour élaborer un cahier des charges pour le choix de l'ERP Analyse fonctionnel pour les processus Réalisation d'un Benchmark de solutions envisageables Travail sur l’intégration du nouvel ERP choisit

Votre mission : Identifier le vrai besoin du client , cerner sa problématique et les hypothèses sur lesquelles repose le succès du projet Analyser et optimiser les processus existants : Évaluer les pratiques actuelles, identifier les inefficacités et des goulets d’étranglement, et recommander des solutions basées sur les fonctionnalités avancées M3 infor. Le but est de transformer ces processus pour accroître l’efficacité, réduire les coûts et améliorer la performance globale de l’entreprise. Rédiger et prioriser les user stories : Rédiger des user stories claires et concises, en veillant à ce qu’elles soient compréhensibles et réalisables par les équipes de développement. Prioriser les user stories en fonction de leur valeur ajoutée pour les utilisateur·rice·s et des contraintes de développement. Gérer le backlog produit : Maintenir et actualiser régulièrement le backlog produit pour refléter les priorités du projet et les changements dans les besoins des utilisateur·rice·s. Collaborer avec les équipes de développement / intégration : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement pour assurer une compréhension claire des objectifs et des exigences du produit, et pour résoudre les problèmes qui pourraient survenir pendant le développement. Participer / animer les réunions de Sprint , telles que la Planification de Sprint, la Revue de Sprint et la Rétrospective de Sprint, pour s’assurer que le travail de l’équipe de développement est aligné sur les objectifs métier. Effectuer le paramétrage de premier niveau de l’ERP pour rationaliser les processus et améliorer l’efficacité de l’entreprise sur les maillons de la chaîne de valeur de l’entreprise. Assurer la qualité des livrables : S’assurer que les paramétrages et configuration des modules répondent aux critères d’acceptation définis et sont conformes aux attentes des utilisateur·rice·s. Collecter et gérer les retours clients et utilisateurs (support client) , prioriser les retours, communiquer avec les parties prenantes et organiser la prise en charge Planifier le déploiement , s’assurer de la bonne mise en ligne de la production, planifier et le déploiement avec le client Assurer le suivi des projets : Communiquer régulièrement avec les parties prenantes sur l’état d’avancement des projets, en fournissant des mises à jour sur les progrès, les obstacles et les réalisations. Former et accompagner : Transmettre aux équipes de l’entreprise les nouvelles méthodologies, les outils et les systèmes d’information. Les accompagner dans la mise en place et le suivi de ces solutions. Si nécessaire, collaborer avec l’expert-comptable de l’entreprise cible pour faciliter l’implémentation de l’ERP.

Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes : Planifier, mobiliser et coordonner les ressources métiers de ce programme Participer et veiller à la qualité des livrables proposés par les équipes projets ainsi qu’à l’adéquation de la solution aux besoins des métiers de sécurité. Intervenir lors des ateliers de conception Participer et coordonner les recettes du projet au sein de la business unit Animer et suivre la trajectoire informatique des 3 métiers Qualifier, prioriser et remonter les demandes de projets ou d’évolution au services centraux Participer aux instances dédiées avec les services partagés Assurer l'interface avec les équipes du groupe sur les sujets communs Être force de proposition sur l’optimisation de la performance des 3 métiers Suivre et proposer des indicateurs de performances Assurer le rôle de Data Owner au niveau de l’entité

Notre client qui est un fournisseur mondial de services de communication et d'information présent dans 30 pays, cherche à renforcer son équipe en recrutant un Product Manager spécialisé en cybersécurité. The role involves overseeing a portfolio of existing and future cybersecurity products and services. Responsibilities include coordinating product/service development initiatives across multidisciplinary teams to ensure commercial success. Strong commercial and product management skills, along with a solid technical background in cybersecurity technologies, are required. The ideal candidate should have experience in cybersecurity professional services and a good understanding of operational challenges. The Product Manager will liaise with management, product owners, solution leaders, sales, legal, etc., and report to the VP Solutions. Key activities include acquiring product and market knowledge, performing SWOT analysis, and identifying new service opportunities. Collaborating closely with maritime customers and sales teams to capture customer needs and translate them into product/service requirements. Formalizing service requirements into compelling, profitable, and differentiated value propositions/service concepts. Conducting competition analysis, defining go-to-market strategy, product pricing, legal terms, and communication plans. Building and validating business cases and pricing models, and winning supporters for portfolio success. Preparing the internal organization for successful product and service launches, promotions, and introductions. Ensuring commercial service success through innovative marketing campaigns and close collaboration with sales. Delivering professional internal and customer-facing documentation and communicating regularly on roadmap/progress, issues, and challenges. Monitoring service penetration, revenues, usage, and customer satisfaction through KPI dashboards. Launching service improvements and/or commercial initiatives to support service growth, while monitoring product/services revenues and profitability.

En tant que « Responsable d’Application Métier », rattaché(e) au Responsable de Domaine SI Finance, vous pouvez être amené à conduire les différentes phases du projet, de l’expression des besoins jusqu’à la conduite du changement et de l’accompagnement des utilisateurs à la gestion des incidents. Vous vous assurez de l’adéquation permanente des solutions aux exigences métiers, en travaillant en étroite collaboration avec la DSI. Vous travaillerez également en étroite collaboration avec le métier sur la qualité des données. Spécifiquement sur cette mission, vous interviendrez sur la sécurisation des flux Invoice to Cash suite à la mise en œuvre de SAP. Avec la migration du SI Finance sur SAP, de nombreux incidents ont été dénombrés sur le processus Invoice To Cash. Les flux et applications impactés sont les applications de lettrage des comptes clients (BlackLine Cash App), de recouvrement (SideTrade Collection) et de comptabilité (SAP S4/HANA FI). Vous serez responsable transverse IT du process Invoice to Cash et aurez la charge de : - Piloter la TaskForce transverse - Analyser avec les autres équipes les incidents afin de déterminer l'origine de ceux-ci - Auditer la documentation projet et rédiger la documentation nécessaire des processus et flux - Mettre en place des indicateurs et outils pour piloter la qualité des données et les flux - Préparer le RUN BUSINESS / FUNCTIONAL ANALYST ANALYSTE FONCTIONNEL / ANALYSTE MÉTIER Il /elle aide les Métiers à définir les besoins, les analyser et les formaliser, puis propose les solutions les plus appropriées et spécifie leurs fonctionnalités. Il /elle est ensuite impliqué dans leur mise en œuvre, supervisant notamment les recettes fonctionnelles des projets. Ses tâches comprennent aussi des activités de documentation d'utilisation, de conduite du changement, de formation et de support au démarrage des utilisateurs. Activités et tâches - Modélise les processus Métiers (cartographie, flux, etc.) et les cas d'utilisation des futures applications.Propose des optimisations des processus. - Aide les Métiers à exprimer leurs besoins, les collecte et les analyse. - Propose les solutions applicatives les plus appropriées aux cas d'utilisation identifiés. - Analyse et définit les périmètres fonctionnels des projets et des futures applications. - Rédige les spécifications fonctionnelles générales et détaillées. - Supervise les développements (et/ou les paramétrages de progiciels) sur les aspects fonctionnels et étudie les demandes de changements formulées au cours du projet. - Définit les stratégies des recettes fonctionnelles (cahier et données de recette) et suit le déroulement de ces recettes. - Participe à la conduite du changement et à la mise en œuvre des nouveaux processus. - Organise la formation des utilisateurs et leur support au démarrage.

Vous rejoindrez une équipe IT Assurance Indemnisation qui a pour rôle d'apporter le conseil SI sur les évolutions nécessaires à la mise en oeuvre des projets. Elle intervient dans les études d'avant-projet dans le respect de la gouvernance. A ce titre, vos missions consisteront à contribuer: Prendre en charge l'ensemble des cadrages, d'études en amont des projets, Echanger avec les directions métiers concernées sur les besoins, les enjeux, et les challenger, Animer les différentes équipes concernées pour identifier les macro- scénarios et les valider par les métiers, Proposer une démarche: maintenance évolutive, projet, ou arrêt des travaux, Planifier les actions, missionner les différents intervenants, Veiller au respect des budgets, Garantir le bon avancement des missions assurées par l'équipe, Conseiller et assister les différentes parties prenantes dans les orientations prises au cours de l'étude, Proposer des scénarii: quels coûts, dans quels délais, avantages et inconvénients des solutions proposées, Faire valider les orientations et les livrables dans les différentes instances, Formaliser les livrables adhoc, Intervenir de façon ponctuelle sur la réalisation des spécifications fonctionnelles, de stratégie test d'acceptation Les livrables attendus sont: Dossier de synthèse sur les enjeux, macro scénarios, Estimation des charges et de planning, des risques des projets, Livrables dans la démarche projet en étude de faisabilité, Points réguliers d'avancement,

TJM/Salaire - Selon l'experience En tant que Product Owner (PO) Intershop, vous rejoindrez l’équipe projet de Cardiweb pour renforcer notre plateau. Votre mission consistera à gérer et piloter des projets web liés à la plateforme Intershop. Vous travaillerez dans un environnement Agile, collaboratif et innovant. Gérer et coordonner les projets web Intershop de bout en bout. Collaborer étroitement avec les équipes techniques, les développeurs, les designers et les parties prenantes pour définir les besoins et les priorités. Assurer la planification, la conception, le développement et la livraison des fonctionnalités Intershop. Suivre les indicateurs de performance et ajuster la stratégie en conséquence. Communiquer efficacement avec les parties prenantes internes et externes.