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Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Responsable d'application (H/F) à Lille, Hauts-de-France, France. Contexte : Les activités principales de la mission sont : Participation au run communément appelé de Niveau 3 : traitement de tickets d’incidents, analyse du blocage potentiel et déblocage à travers des actions curatives (action en base de données). Interaction régulière les équipes en dépendances afin d’affiner les analyses, de les compléter. Amélioration continue: proposition de correction, interaction avec l’équipe afin de prioriser les correctifs et accompagnement pour leur validation. Mise en place de feedback aux BUs afin de diminuer la volumétrie (meilleur dispatch en amont, rappel des process métier) Les missions attendues par le Responsable d'application (H/F) : Il/elle doit avoir une affinité forte pour le Run et l'ensemble de ses activités (traitement d'incidents, curatifs, analyse de problème, correctifs) . Il faut donc également avoir une appétence pour le fonctionnel Il/elle doit être motivé(e), naturellement à l’écoute, à l’aise dans la communication (à l’oral comme à l’écrit), capable de travailler de façon autonome, avec un goût pour le travail en équipe. Il/elle est curieux(se) et aime chercher / analyser Il/elle a le sens du service ce qui lui permettra d’apporter un service client sans faille. Il/elle dispose d' une expérience de développement (Script SHELL, SQL, langage J2EE spring) afin d'analyser aisément les anomalies potentielles Son niveau d’anglais lui permet d’être à l’aise dans les échanges écrits et oraux.

Responsable d'application SAP Hybris Vous serez chargé de piloter les activités de support applicatif Vous serez chargé de détecter les soucis sur la plateforme à travers les outils de monitoring et de lancer les actions de résolution Vous serez responsable de la gestion des anomalies en mode agile, et de la communication liée à ces incidents Au sein d'une squad et en binôme avec un PO métier, vous aurez la charge de prioriser la correction des anomalies par les développeurs Vous serez chargé de piloter les SLA de résolution des incidents SAP Commerce Cloud (Hybris) - Outils de supervision de type Dynatrace, Kibana ou Ne - Outils de supervision de type Dynatrace, Kibana ou Netvigie 550 e

Poste à pourvoir en urgence pour un profil ayant déjà eu les Responsabilités de Responsable d'Application dans le secteur de la Grande Distribution (obligatoire). Nous cherchons plus un profil plutôt MOE que MOA : un ingénieur Informatique qui a très bonnes compétences techniques mais qui a une forte appétence pour le fonctionnel. Le(a) Responsable d'Application sera en charge de GOLD : il est impératif de maîtriser cet ERP spécifiquement (Suite GOLD de l’éditeur SRAI : Gold Central / GWR / GII) Excellente communication requise : collaboration directe avec le métier et les développeurs de l'application au quotidien.

Projet Vous intervenez sur un projet à très forte valeur ajoutée dans le secteur de l’industrie . Poste et missions · Être le point d’entrée pour la prise en charge des demandes de projets (responsabilité auprès du client de la réalisation). · Élaboration du plan projet, pilotage de l’avancement (planification, chiffrage, rationalisation, remontées d’informations, etc. · Piloter les risques liés aux projets. · Coordination des intervenants sur le projet. · Animation des instances/ateliers. · Conception & accompagnement dans le cadre d’évolutions applicatives + déploiement des nouvelles solutions. Méthodologie de travail : Agile Télétravail : jusqu’à 2 jours/semaine Vous apportez votre expertise et vos capacités d’analyse à la réalisation de plusieurs projets pour l’évolution de l’entreprise.

Vous rejoindrez le département "Digital Client" de la DSI dont la mission consiste à proposer des solutions à destination de nos clients en visant un haut niveau de satisfaction des utilisateurs. D'un point de vue méthodologique le département fonctionne avec les méthodologies Agiles, en méthodes Scrum et Kanban en fonction des équipes avec un outillage DevOps. Vous deviendrez responsable du pôle applicatif Digital Santé et Personne, aujourd'hui composé de 7 développeurs et 1 scrum master. Ce pôle a la mission de maintenir et d’enrichir les outils autour de la santé et de la personne (adhésion à des contrats collectifs santé, fiche client, recueil de la connaissance client.) Manager d’une équipe Agile, vous connaissez et appliquez les principes et valeurs du manifeste Agile. (Confiance, droit à l’erreur, soutien, auto-organisation). Vous avez déjà une expérience dans ce domaine (Scrum Master, coach Agile, Manager). Vous serez en interaction étroite avec la Product Owner Digital Santé sur le même plateau projet, et la Product Owner Digital Personne en distanciel. Ainsi que d'autres équipes partenaires (backoffice, architecture et opérations).

Au sein de la BU Billettique, rattaché au responsable du Domaine Vente & Distribution, le maitre d’œuvre (MOE) Front-Office Vente a la charge d’un ou plusieurs produit(s) (systèmes / applications), dont il est garant du bon fonctionnement technique et de la qualité de services. Il assure l’étude, la conception, le suivi de la réalisation, la qualification et la mise en production des évolutions de son(ses) produit(s), dans le respect des coûts, délais et règles de l’art, en relation avec un chef de projet. Il intervient principalement durant les phases de build d’un projet, mais également de run en production ; et ponctuellement durant la phase de think en tant que référent et conseil. Les missions principales du MOE Front-Office Vente sont les suivantes : Ø Préciser et traduire la demande du client, et accompagner ce dernier dans la rédaction du cahier des charges ; Ø Préciser et traduire techniquement la demande du client, participer à sa traduction fonctionnelle ; Ø Collaborer à la réalisation des devis et plannings, le cas échéant aux réponses à appel d’offre ; Ø Elaborer et approuver les dossiers de tests et de validation ; Ø Suivre la réalisation par un fournisseur externe ou une équipe de développements interne ; Ø Rédiger le cahier de recette et dérouler les tests d’intégration, y compris de non- régression ; Ø Rédiger et mettre à jour la documentation liée au produit ; Ø Assurer le reporting de son activité auprès du chef de projet et du management ; Ø Sur sollicitation des équipes MCO, assurer le support technique de niveau supérieur sur les produits dont il a la charge ; Ø Être force de conseil et d’expertise en interne (chefs de projet, architectes, product owners, développeurs, etc.) comme en externe (client, MOE externe, maintenance, etc.) ; Ø Se tenir informé de l’état de l’art dans son domaine ; Ø Être l’interlocuteur technique des Titulaires des contrats de maintenance.

La mission consiste à : - Support technique et fonctionnel aux utilisateurs - Analyse et traitement des incidents/anomalies, analyse des root causes - Redressement des données - Extraction des données et création de rapports pour les métiers - Reporting sur le suivi des SLAs - Traitement des évolutions avec les Métiers : analyse des besoins, études d’impacts, rédaction des documentations, suivi des développements, préparation et exécution des tests/recettes, préparation des MEP - Coordination avec les différentes équipes (support N2, Infra, développeurs, CP...) - Missions basées en métropole lilloise Compétences demandées : - Min. 3 à 5 ans d’expérience dans le RUN - Compétences techniques obligatoires (ex. : environnements Java, PL/SQL, scripting, Shell, Linux, Shell, C... principalement) - Connaissance de l’Agilité, du Lean, de l’ITIL - Excellents savoir-être : sens du service, communication, esprit d’équipe... - Anglais professionnel

Dans le cadre de la transformation digitale du groupe, nous recherchons un Référent Applicatif pour participer au suivi du schéma directeur informatique ainsi qu'à la gestion du périmètre applicatif ORP (Outils Rédaction et Production). Au sein d'une équipe composée de 4 développeurs et d'un autre responsable applicatif, vous serez l'interface entre les équipes métiers (Production éditoriale, MOA, Rédaction, ...) et les autres équipes de la DSI. Missions : -Faire le lien entre les représentants du Business et les équipes techniques pour accompagner la mise en oeuvre et le déploiement de solutions de manière efficiente, en proposant et concevant des solutions répondant aux besoins business. Activités : -Recueillir et challenger les expressions de besoins du Métier -Participer et/ou animer les ateliers d'analyse et chiffrage de la solution avec les équipes de développements et validation de la solution avec le business -Rédiger des spécifications fonctionnelles et définir le paramétrage des applications -Rédiger les procédures d'exploitations et assurer des formations utilisateurs des équipes IT/Métiers -Travailler en étroite collaboration avec les responsables de domaine et les architectes du groupe -Gérer la maintenance évolutive et corrective -Gérer la disponibilité des ressources avec le responsable du domaine -Gérer les projets portés par le domaine -Organiser et animer les rituels de l'équipe (Daily, sprint planning, retro, ...)

Talents IT, cabinet de recrutement spécialisé en informatique, vous propose régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines : Développement, Sécurité, Infrastructure, R&D, Data, Projet, Produit... Missions principales : * La supervision et l'administration des systèmes, bases de données et interfaces (accessibilité, performance, sauvegarde etc.) * Le support de niveau 2 et l'assistance aux utilisateurs * La gestion des incidents d'exploitations et l'identification de problèmes récurrents * La participation à la gestion des évolutions fonctionnelles des applications : suivi des intégrateurs et éditeurs, assurer la qualité des évolutions, analyser les besoins métier et établir les spécifications fonctionnelles, faire évoluer la configuration des applications, accompagner les utilisateurs au changement (création de supports et formations) * Participer aux projets de gestion engagés par la DSI autour des applications de gestion : workshop et analyse métiers, spécifications techniques et fonctionnelles, réalisations et tests, déploiements Des déplacements occasionnels de courtes durées sur les diverses implantations du Groupe sont à prévoir.

Gestion des Applications : - Assurer la maintenance, l'évolution et le support de l'application ARGOS NOE - Interface entre ERP SAP et Référentiel Legacy ARGOS - Collaborer avec les équipes métier pour comprendre les besoins fonctionnels et proposer des solutions informatiques adaptées. - Superviser la mise en œuvre de projets d'amélioration des applications, en assurant la qualité et le respect des délais. Expertise Base de Données : - Développer et maintenir des scripts PL/SQL pour automatiser les tâches de gestion de données et assurer l'intégrité des données. - Réaliser des requêtes SQL complexes pour analyser les données et assurer la cohérence entre les systèmes. Support Technique : - Fournir un support technique aux utilisateurs finaux pour résoudre les problèmes liés à l'application dont il aura la responsabilité - Collaborer avec les équipes techniques pour diagnostiquer et résoudre les incidents de production. Optimisation des Processus : - Identifier les opportunités d'optimisation des processus informatiques et proposer des solutions pour améliorer l'efficacité opérationnelle. - Participer à la définition et à la mise en œuvre de bonnes pratiques en matière de gestion des applications et des données. - Niveau d'expertise : Confirmé(e) - Compétences requises : - Solide expérience dans un rôle technico-fonctionnel, de préférence dans le secteur de la grande distribution. - Maîtrise des bases de données relationnelles, en particulier Oracle. - Excellente maîtrise des langages de programmation PL/SQL et de requêtage SQL. - Connaissance d'un ERP du marché tel que SAP ou GOLD serait un avantage. - Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés. - Autonomie, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. - Aptitude à résoudre les problèmes et à prendre des décisions rapidement.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Responsable d'application Paie H/F à Lille, Hauts-de-France, France. Contexte : Les missions attendues par le Responsable d'application Paie H/F : Pilotage du run applicatif (TMA incluse) sur le périmètre confié : • S’assurer de la maîtrise du portefeuille d'incidents/demandes • Piloter la TMA corrective/évolutive • Piloter et animer les comités opérationnels • Assurer la gestion des problèmes • Identifier le bon niveau de supervision des applicatifs • Identifier et piloter les actions de fiabilisation à mener • Créer et piloter les indicateurs de mesure de la performance • Animer opérationnellement les Centre de services impliqués • Participer au projet de migration de version du logiciel de paie HR Access V7 vers HR4U. Expertise technique et fonctionnelle • Apporter l’expertise technique des outils du périmètre, HR Access ou HR4U essentiellement • Être garant de la qualité du code livré sur les applications développées sur mesure • Être garant du respect des socles techniques utilisés et bonnes pratiques de développement • Participer aux projets • Être force de proposition quant aux apports fonctionnels des modules éditeurs disponibles • Identifier des Quick Win à valeur ajoutée pour l'entreprise Relations hors DSI • Challenger et prioriser les évolutions métiers • Être force de conseil • Définir et communiquer sur le contenu des lots de release • Être en proximité avec les utilisateurs finaux • Maintenir le paramétrage utilisateur et la gestion des profils types Maintien de la documentation applicative • Garantir et partager la connaissance autour des applications en utilisant les outils collaboratifs de la société • Maintenir la documentation fonctionnelle et technique (applicative et flux) Communication • Savoir adapter sa communication en fonction de ses interlocuteurs métiers ou techniques • Donner de la visibilité à travers une communication régulière et adaptée • Communiquer autour des indicateurs de pilotage mis en place Savoir-être • Impliqué dans un collectif, vous avez le sens du service développé • Travail en binôme • Vous êtes engagé et responsable sur votre périmètre

TEKsystems recherche pour l’un de ses clients grands comptes un(e) responsable d’application pour une mission basée dans le 92 (avec 2 jours de télétravail par semaine). Gestion des Applications : - Assurer la maintenance, l’évolution et le support de l’application client - Interface entre ERP SAP et Référentiel Legacy de l’application client - Collaborer avec les équipes métier pour comprendre les besoins fonctionnels et proposer des solutions informatiques adaptées - Superviser la mise en œuvre de projets d’amélioration des applications, en assurant la qualité et le respect des délais. Consultant technico-fonctionnel idéalement ou business analyst avec background ou connaissances techniques SQL et PL/SQL.

Cherchons un profil senior pour une mission de Responsable d'application maitrisant le mainframe, pour renforcer une équipe en charge d'une partie stratégique chez notre client. Compétences techniques Requises : • Très bonnes connaissances des environnements Mainframe MVS • COBOL / PACBASE / DB2 / DATACOM / CICS Missions principales : 1. Maintenance corrective et préventive : • Traitement des incidents • Correction des anomalies • Suivi et amélioration des performances lorsque nécessaire • Livraison et suivi de mise en production • Assistance utilisateur • Traitements et extractions de données sur demande du métier 2. Maintenance évolutive : • Recueil des besoins métier • Etude de faisabilité et chiffrage • Rédaction des spécifications fonctionnelles • Planification et suivi des travaux dans le respect du budget • Pilotage des développements et de la validation • Accompagnement de la recette métier • Livraison et suivi de mise en production Projet : • Contribuer aux ateliers de définition des interfaces et autres évolutions de l’application • Rédaction des spécifications fonctionnelles • Pilotage des développements et de la validation • Participation aux tests d’intégration et bout en bout • Accompagnement de la recette métier • Livraison et suivi de mise en production 3. Documentation : • Maintenir les documentations à jour et garantir la cohérence des référentiels 4. Management • Gérer les activités des intervenants sur l’application • Contrôler les imputations de temps • Contrôler les feuilles de temps (pour les prestataires) et d’astreinte • Gérer le planning des congés afin de garantir la continuité de service

Ingénieur informatique généraliste, vous avez une forte appétence pour le fonctionnel en assurant l’interface entre le métier (logistique), les équipes techniques (développeurs, exploitants, ingénieurs systèmes, DBA, …) et l’éditeur. Maintenance corrective et préventive : Traitement des incidents Correction des anomalies Suivi des corrections de l’éditeur et/ou des équipes internes Suivi et amélioration des performances lorsque nécessaire Livraison et suivi de mise en production Assistance utilisateur Traitements et extractions de données sur demande du métier Maintenance évolutive : Recueil des besoins métier Etude de faisabilité et chiffrage Rédaction des spécifications fonctionnelles Planification et suivi des travaux internes et de l’éditeur dans le respect du budget Prise en charge des recettes techniques avant livraison au métier Accompagnement de la recette métier Livraison et suivi de mise en production

clients directs : Responsable d’application Paie (H/F) Mission à pourvoir en région lilloise Compétences obligatoires : · Connaissance en PAIE Votre mission : Vous intervenez en binôme en tant que Responsable du périmètre applicatif Paie de l’entreprise Vous connaissez les aspects métiers, fonctionnels et techniques d’une application de paie Vous savez résoudre des incidents, répondre à des demandes et réalisez les évolutions demandées Vous assurez la disponibilité de votre périmètre REFERENCE : EFN/RESPAPPPAIE/110

Description détaillée de la mission : Gestion des Applications : - Assurer la maintenance, l'évolution et le support de l'application ARGOS NOE - Interface entre ERP SAP et Référentiel Legacy ARGOS - Collaborer avec les équipes métier pour comprendre les besoins fonctionnels et proposer des solutions informatiques adaptées. - Superviser la mise en œuvre de projets d'amélioration des applications, en assurant la qualité et le respect des délais. Expertise Base de Données : - Développer et maintenir des scripts PL/SQL pour automatiser les tâches de gestion de données et assurer l'intégrité des données. - Réaliser des requêtes SQL complexes pour analyser les données et assurer la cohérence entre les systèmes. Support Technique : - Fournir un support technique aux utilisateurs finaux pour résoudre les problèmes liés à l'application dont il aura la responsabilité - Collaborer avec les équipes techniques pour diagnostiquer et résoudre les incidents de production. Optimisation des Processus : - Identifier les opportunités d'optimisation des processus informatiques et proposer des solutions pour améliorer l'efficacité opérationnelle. - Participer à la définition et à la mise en œuvre de bonnes pratiques en matière de gestion des applications et des données.